Conheça a Central de Apoio Remoto ao Posto de Serviço (CARPS)

 

A Central de Apoio Remoto ao Posto de Serviço (CARPS) foi criada com o propósito de agregar valor na entrega do serviço e criar diferenciais para os clientes da STV Segurança.

Como funciona

 

É um serviço no qual uma equipe com atuação remota recebe, via dispositivos, todos os registros dos porteiros, vigilantes e profissionais de facilities – zeladores, jardineiros, serviços gerais, etc. – que atuam no local.

O procedimento garante mais agilidade entre a comunicação do posto de serviço com a equipe de operações e, com isso, melhora a velocidade de resposta da equipe de fiscalização na solução de problemas.

A Central de Apoio utiliza como recurso os equipamentos instalados na guarita, tablets e celulares que, com acesso à internet, permitem controlar via relatórios que podem ser encaminhados aos responsáveis.

 

Benefícios da Central de Apoio Remoto

 

Fiscalização remota – responsável pela execução de vistorias remotas, periodicamente, assegurando a postura do profissional no posto, bem como o bom desempenho das atividades;

 

Controle do efetivo (portaria e facilites) – envio de mensagens que permite a comunicação entre equipe de operação e profissionais do posto;

 

 Controle de visita da fiscalização física – garante a realização de visitas presenciais agendas pelo fiscal;

 

Vídeo monitoramento (rondas virtuais) – visualização do local para verificação de possíveis situações que possam colocar a segurança em risco;

 

Controle de rondas online – em locais com rondas internas programadas, garante a execução dessa atividade de acordo com a programação;

 

Controle de ausência do efetivo (POK) – evita que o posto de serviço fique descoberto pelo profissional. Todos devem efetuar login ao chegar, auxiliando a equipe operacional a agilizar a cobertura de faltas.

 

A Central de Apoio Remoto ao Posto de Serviço (CARPS) é um importante diferencial do serviço de Portaria Presencial, Vigilância e Facilities da STV Segurança.

Para mais informações, acesso o site da STV: www.stv.com.br

Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio

 

De forma prática e inteligente, a Portaria Remota STV oferece toda a segurança e tranquilidade que o seu condomínio precisa.

Consiste na junção de serviços e equipamentos de segurança eletrônica que são ligados a uma central de monitoramento específica para condomínios.

Principais características e benefícios da Portaria Remota STV

 

   Tag de acesso para entrar e sair do condomínio – a tag substitui o uso da chave e permite o acesso rápido ao condomínio. Uma tag é suficiente para abrir todas as portas necessárias;

  Controle de Acesso – todas as entradas e saídas no condomínio são registradas e podem ser consultadas quando necessário;

Histórico de áudios: todas as conversas de atendimentos realizados no condomínio são gravadas e ficam armazenadas;

  Rede direta com o condomínio: Central de Monitoramento da STV Segurança conectada diretamente com o condomínio, tornando a comunicação mais eficiente.

 

Como funciona?

 

🔶 Para moradores e funcionários: cada morador terá um dispositivo chamado tag para entrar ou sair do condomínio (basta aproximar a tag na leitora instalada em cada portão);

🔶 Para visitantes e entregadores: eles serão identificados pela Central de Monitoramento da STV que, por sua vez, entrará em contato com o morador para que o mesmo autorize a entrada. Se o morador não autorizar, o acesso ao local será negado.

E por que recomendamos a Portaria Remota da STV?

 

Um dos grandes diferenciais do nosso serviço de Portaria Remota é que o seu condomínio ainda conta com um amplo suporte de serviços que consiste em: Monitoramento 24h + Pronto atendimento + Aplicativo

Vamos entender a função de cada um deles?

 

Monitoramento 24h: a STV possui uma central de monitoramento 24h para atender exclusivamente as demandas da Portaria Remota.

Toda a comunicação é realizada remotamente, tudo é registrado tanto por voz, quanto por imagens.

 

Pronto Atendimento 24h com atuação no local

Quando algum evento é gerado pelo sistema, que gere risco para o condomínio, e que não seja possível a comunicação com o responsável, nossa equipe de pronto atendimento irá ao local para fazer a verificação.

Equipe tática exclusiva para execução de rondas preventivas em condomínios.

 

Aplicativo Portaria Remota STV para celular

Com ele você pode:

🔸 Visualizar as câmeras do condomínio;

🔸 Reservar áreas comuns do condomínio informando data e horário;

🔸 Visualizar os registros de ocorrências;

🔸 Cadastrar e controlar o acesso de visitantes e entregadores;

🔸 Enviar mensagens, e-mails e notificações;

🔸 Controlar as manutenções preventivas e garantias do Condomínio.

 

A STV Segurança também conta com uma equipe de profissionais qualificados para fazer a instalação e a manutenção dos equipamentos.

Toda a nossa equipe é treinada e capacitada para garantir o cumprimento de normas e especificações técnicas, bem como manter sigilo das informações de segurança do cliente.

Os projetos de segurança realizados por nossos consultores especializados são personalizados e criados de acordo com a necessidade e níveis de proteção de cada condomínio.

Além disso, também oferecemos soluções de facilities, onde seu condomínio pode contar com serviços como: zeladoria, recepção, limpeza e jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

 

Quer saber mais sobre os serviços para condomínios da STV?

Entre em contato conosco e solicite visita de um de nossos consultores: www.stv.com.br /contato.html

Participação da STV Segurança na 3ª edição da SindExpo 2019

No último final de semana, ocorreu a 3ª edição da SindExpo no Centro de Eventos do Barra ShoppingSul, em Porto Alegre.

A SindExpo é uma das maiores uma das maiores feiras de negócios para condomínios do Rio Grande do Sul voltada para síndicos, subsíndicos, conselheiros, administradores de condomínios e demais profissionais da área.

STV Segurança participou dos três dias de feira com estande no local e uma equipe de consultores para receber os visitantes e apresentar o leque completo de soluções para condomínios oferecidos pela empresa.

Além dos expositores de diversos segmentos divulgando seus produtos e serviços, o evento também contou com uma série de palestras voltadas exclusivamente para quem atua na gestão condominial.

Confira, abaixo, alguns registros da movimentação no estande na feira:

Sabemos que administrar um condomínio é desafiador para quem atua na área. Independente do porte e da estrutura, é preciso conhecimento – constante atualização – e capacidade de gestão para tomar decisões assertivas.

Pensando nisso, a STV trabalha com projetos personalizados para atender as necessidades específicas em segurança e facilities que cada condomínio possui.

Acesse o site, conheça as soluções e solicite a visita de um consultor da STV.

Atendimento em Porto Alegre (RS): (51) 3323.4800

STV Segurança estará presente na SindExpo 2019, em Porto Alegre

 

Nos dias 28, 29 e 30 de junho acontece mais uma edição da SindExpo no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul, em Porto Alegre (RS).

A SindExpo é uma grande feira de negócios para condomínios voltada para síndicos, síndicos profissionais, subsíndicos, conselheiros, administradores de condomínios e demais profissionais da área.

Administrar um condomínio é sempre desafiador e demanda de síndicos e demais profissionais envolvidos na gestão, constante atualização e preparo específico.

Eventos como a SindExpo tem o objetivo de trazer mais conhecimento e troca de informações com profissionais da área, além de apresentar novas soluções em produtos e serviços para condomínios.

 A STV Segurança estará presente com uma equipe de consultores especializados e condições especiais para os visitantes do estande nos dias de feira.

Além de expositores, também haverá workshop e diversas palestras. Todos os eventos são gratuitos, mediante inscrição.

Confira, abaixo, a programação completa:

SINDEXPO

Data: Dias 28, 29 e 30 de Junho

Horário: sexta-feira e sábado: das 10 às 22h | domingo: das 11 às 21h

Local: Centro de Eventos BarraShoppingSul

(Av. Diário de Notícias, 300 – Cristal, Porto Alegre)

Inscrição (Gratuita): www.sympla.com.br/sindexpo-2019

 

Palestras:

 Dia 28/06 (sexta-feira)

 

14h – Vantagens e Benefícios da ASSOSINDICOS – Associação dos Síndicos do Rio Grande do Sul

Palestrante: Maurem Gonçalves

Inscrição: https://forms.gle/5eG4Q3zudH4XdR839

15h – Combatendo a Inadimplência em Condomínios – Meios, Recursos e Limitações

Palestrante: Andrew Carvalho

Inscrição: https://forms.gle/fFqL8KHDTHbJ9UgG9

16h – eSocial e seus impactos da Administração Condominial

Palestrante: Thiago Rodrigues

Inscrição: https://forms.gle/sj16r34DBxCiXtB28

 

17h – Como a mediação de conflitos pode ajudar a resolver os problemas do seu condomínio?

Palestrantes: Enfoque Mediação de Conflitos.

Inscrição: https://forms.gle/wxncg7bJRXshnXee8


18h – Aspectos relevantes da gestão preventiva do síndico

Bate papo com o setor jurídico da Imobiliária Bento Azevedo, a palestra trata dos aspectos relevantes da gestão preventiva do síndico.

Inscrição: https://forms.gle/uT31TYpjUY2UhHLu6

 

Dia 29/06 (sábado)

 

13h – Inadimplência em Condomínios – A cobrança judicial e as possibilidades pelo Novo Código de Processo Civil

Palestrante: Elias de Andrade Rodrigues

Inscrição: https://forms.gle/aM9ezU2XiV9rbfuu5

 

14h – Segurança em instalações de gás nos condomínios

Palestrante: Felipe Kappel

Inscrição: https://forms.gle/WoZLh8TPYJSBzebR7

 

15h – Visão jurídica descomplicada do Orçamento Condominial e Combate a Inadimplência

Palestrante: Dra. Patrícia Pereira Moreno

Inscrição: https://forms.gle/xurwGsrtN9ARZEQ59

 

16h – Final do prazo de adequação da Lei Kiss

Palestrante: Thaís Lipiarski

Inscrição: https://forms.gle/Wty1AdiMS57cL3Pz9

 

17h – Inteligência artificial – O futuro do seu condomínio

Palestrante: Cristiano Alves

Inscrição: https://forms.gle/9oe4gV9RWpGxyAx49

 

18h – O futuro da terceirização aliado ao novo Sistema Cooperativo

Palestrante: COOTRAVIPA

Inscrição: https://forms.gle/jvem3Ak5sruW5RyU7

 

19h – Os processos de limpeza de piscina, caixa d’água e controle de pragas em condomínios

Inscrição: https://forms.gle/s1L5d2nsSCBK7Hqb9

 

30/06 (domingo)

13h – Papo Condominial

Talk show de especialistas do ramo de condomínios com conversa aberta com síndicos e administradores.

Inscrição: https://forms.gle/mr9ezUbnnfbnP72j7

 

14 às 18h – Workshop “Desafios para os Síndicos na era da Transformação Digital”

Palestrante: Marcelo Borba

Inscrição: https://forms.gle/36TUAXuqHVbC3G3z7

 

Para mais informações sobre o evento, acesse a página da SindExpo.

 

Aguardamos a sua visita! 

STV Segurança participa de mais uma edição do Evento de Síndicos em Porto Alegre

  • Equipe da STV Segurança presente no Evento de Síndicos.

Na noite do último dia 09 (quinta-feira) aconteceu mais uma edição do Evento de Síndicos.

Promovido pela Guarida Imóveis, o já tradicional evento contou com a presença de centenas de síndicos e profissionais da área de gestão de condomínios que se deslocaram de diversas cidades do Estado.

O painel desta edição trouxe o tema “Mediação de conflitos em condomínios e eSocial”. Os painelistas convidados foram Márcio Rachkorsky, Mara Nóbrega e Marina Fernandes. A mediação ficou com o jornalista Túlio Milman.

Patrocinadora do evento, a STV Segurança marcou presença com estande no local e uma equipe disponível para receber todos os visitantes.

Foi uma experiência gratificante para a equipe onde, além da oportunidade de apresentar o conjunto de produtos e serviços, também foi possível estabelecer novos contatos, troca de ideias e conhecimentos em um ramo tão específico quando o de condomínios.

Agradecemos a presença de todos!

Para contato e mais informações sobre nossos serviços, acesse o site: www.stv.com.br/serviços