Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio

 

De forma prática e inteligente, a Portaria Remota STV oferece toda a segurança e tranquilidade que o seu condomínio precisa.

A portaria remota consiste na junção de serviços e equipamentos de segurança eletrônica que são ligados a uma central de monitoramento específica para condomínios.

Principais características e benefícios da Portaria Remota STV

   Tag de acesso para entrar e sair do condomínio – a tag substitui o uso da chave e permite o acesso rápido ao condomínio. Uma tag é suficiente para abrir todas as portas necessárias;

  Controle de Acesso – todas as entradas e saídas no condomínio são registradas e podem ser consultadas quando necessário;

Histórico de áudios: todas as conversas de atendimentos realizados no condomínio são gravadas e ficam armazenadas;

  Rede direta com o condomínio: Central de Monitoramento da STV Segurança conectada diretamente com o condomínio, tornando a comunicação mais eficiente.

Como funciona?

▶️ Para moradores e funcionários: cada morador terá um dispositivo chamado tag para entrar ou sair do condomínio (basta aproximar a tag na leitora instalada em cada portão);

▶️ Para visitantes e entregadores: eles serão identificados pela Central de Monitoramento da STV que, por sua vez, entrará em contato com o morador para que o mesmo autorize a entrada. Se o morador não autorizar, o acesso ao local será negado.


E por que recomendamos a Portaria Remota da STV?

Um dos grandes diferenciais do nosso serviço de Portaria Remota é que o seu condomínio ainda conta com um amplo suporte de serviços que consiste em: Monitoramento 24h + Pronto atendimento + Aplicativo

Vamos entender a função de cada um deles?

Monitoramento 24h: a STV possui uma central de monitoramento 24h para atender exclusivamente as demandas da Portaria Remota.

Toda a comunicação é realizada remotamente, tudo é registrado tanto por voz, quanto por imagens.

Pronto Atendimento 24h com atuação no local

Quando algum evento é gerado pelo sistema, que gere risco para o condomínio, e que não seja possível a comunicação com o responsável, nossa equipe de pronto atendimento irá ao local para fazer a verificação.

Equipe tática exclusiva para execução de rondas preventivas em condomínios.

Aplicativo Portaria Remota STV para celular

Com ele você pode:

▶️ Visualizar as câmeras do condomínio;

▶️ Reservar áreas comuns do condomínio informando data e horário;

▶️ Visualizar os registros de ocorrências;

▶️ Cadastrar e controlar o acesso de visitantes e entregadores;

▶️ Enviar mensagens, e-mails e notificações;

▶️ Controlar as manutenções preventivas e garantias do Condomínio.

 

A STV Segurança também conta com uma equipe de profissionais qualificados para fazer a instalação e a manutenção dos equipamentos.

Toda a nossa equipe é treinada e capacitada para garantir o cumprimento de normas e especificações técnicas, bem como manter sigilo das informações de segurança do cliente.

Os projetos de segurança realizados por nossos consultores especializados são personalizados e criados de acordo com a necessidade e níveis de proteção de cada condomínio.

Além disso, também oferecemos soluções de facilities, onde seu condomínio pode contar com serviços como: zeladoria, recepção, limpeza e jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

 

Quer saber mais sobre os serviços para condomínios da STV?

Entre em contato conosco e solicite visita de um de nossos consultores: www.stv.com.br /contato.html

STV Segurança realiza ações para avaliar a qualidade dos serviços de segurança prestados em Porto Alegre

Ação preventiva da STV Segurança na Zona Sul de Porto Alegre RS)

 

Semanalmente a equipe operacional da STV Segurança realiza ações para avaliar a qualidade dos serviços de segurança prestados em diferentes bairros de Porto Alegre. ⁣

A ação é um trabalho preventivo que tem como objetivo readequar e reforçar nossa equipe da importância da execução correta em todos os procedimentos operacionais. ⁣Ações contínuas de melhorias reforçam os valores da STV Segurança.
⁣⁣
⁣Trabalhamos sempre para evoluir e prestar serviços com excelência aos nossos clientes, de forma que se sintam protegidos dentro e fora de suas casas, condomínios ou empresas. ⁣

As ações acontecem em diversos bairros de atuação da STV Segurança: Bela Vista, Chácaras das Pedras, Mon’t Serrat, Menino Deus, Petrópolis, Três Figueiras, Jardim Botânico, Bom Jesus, Vila Jardim e Jardim Carvalho.

Abaixo, confira os registros da ação realizada nos bairros Menino Deus e na Zonal Sul de Porto Alegre, no dia 23 de agosto:

Para saber mais sobre os serviços prestados pela STV Segurança, acesse: www.stv.com.br

A opinião de quem confia na STV – Elogio ao serviço prestado pela STV São Leopoldo

 

No mês de agosto a equipe da STV Segurança São Leopoldo recebeu uma mensagem de agradecimento pela qualidade dos serviços prestados. 

Compartilhamos, abaixo, trecho da mensagem do cliente Aristeu Prestes dos Santos encaminhada ao Gestor de Negócios da STV São Leopoldo, Emerson Rocha.

 

“Sou cliente de vocês desde 2013 e agradeço pela operacionalidade da empresa STV Segurança, principalmente da equipe que você lidera.

Destaco aqui o trabalho proficiente do funcionário Marcos por ter, até a presente data, resolvido TODOS os problemas surgidos aqui no sítio, seja nas câmeras ou nos alarmes.

Fato que não ocorreu quando da vinda de outros servidores. Isso me tem dado uma segurança e tranquilidade de que toda e qualquer alteração que houver no sistema de segurança do sítio, será sanada.

Agradeço seu empenho pessoal em manter uma prestação de serviço de excelência.”

Atenciosamente,

Aristeu Prestes dos Santos

 

Ficamos extremamente agradecidos ao receber um retorno tão positivo.

A satisfação de nossos clientes nos traz a segurança de que o nosso trabalho está sendo bem executado e nos incentiva a seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Muito obrigado pelo elogio, senhor Aristeu!

Parabéns aos colegas da STV São Leopoldo pelo comprometimento e profissionalismo.

Sobre a STV São Leopoldo

  • Telefone: (51) 3553.7744
  • Endereço: Rua Brasil, 1123 – Centro
  • Site: www.stv.com.br
  • E-mail para envio de currículo: rh.nh@stv.com.br
  • Cidades atendidas: São Leopoldo, Portão e Bairro Lomba Grande (Novo Hamburgo).

STV Segurança apresenta: Jubilados 2019 da CICS Canoas

Homenageados no “Jubilados-2019” promovido pela CICS-CANOAS (Foto: João Castro)

Na noite do dia 18 de julho, quinta-feira, aconteceu o evento Jubilados 2019 no Salão Nobre da CICS, em Canoas.

Promovido pela CICS e com apresentação da STV Segurança, foi uma noite para homenagear empresas das áreas da indústria, comércio e serviços por seu aniversário de fundação, em períodos múltiplos de 5 anos.

Estiveram presentes no evento o Gestor de Negócios da STV Canoas, Rodrigo Fraga, e a Gestora de Marketing da STV, Anelise Vasconcelos, que fez a entrega de homenagens aos empresários. Ao todo 30 empresas foram homenageadas, completando de 5 até 95 anos de fundação.

A STV também fez a entrega de lembranças personalizadas para os convidados.

Foi uma noite memorável para empresários e convidados que fazem parte da história da cidade, contribuem e se desenvolvem junto com ela todos os anos.

Confira a galeria de imagens e a participação da STV Segurança no evento:

A matéria completa pode ser conferida no site da CICS.

 

Crédito imagens: João Castro

Fonte: CICS Canoas

Suporte de serviços de segurança STV

 

Ao contratar uma empresa de prestação de serviços de segurança para sua casa, empresa ou condomínio é válido lembrar que, além da preocupação em investir em equipamentos de qualidade, também é importante saber que se pode contar com uma empresa de confiança, com estrutura e pessoal capacitado sempre que precisar.

Por que é importante?

Sabemos que a prevenção ainda é a melhor solução.

Algumas pessoas optam por não contratar uma empresa com um suporte de serviços porque acreditam que irão evitar gasto extra, mas em médio/longo prazo, a economia gerada terá impacto direto na sua segurança, pois quando surge alguma necessidade ou problema precisamos uma equipe preparada para nos atender e solucionar nosso problema.

Pensando sempre na garantia da proteção dos seus clientes, a STV Segurança, além de apresentar soluções completas e personalizadas, também oferece um suporte de serviços 24 horas.
Com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados é um dos grandes diferenciais da empresa.

Confira abaixo o suporte de serviços da STV:

Monitoramento 24h

O monitoramento recebe os eventos (imagens e disparos) enviados pelo sistema de proteção dos clientes, acionando a equipe de pronta-resposta para restabelecer a segurança local e, em caso de ocorrências mais críticas, a Segurança Pública.

As centrais da STV Segurança têm gerador próprio, máquinas e sistemas de última geração.

O atendimento é regionalizado, ou seja, há uma central para atender aos clientes de cada unidade.

Sistema de vídeo monitoramento: o sistema de circuito fechado de tv (cftv) envia as imagens, em tempo real, para nossa central que fará uma minuciosa verificação das imagens, realizando a ação necessária para cada situação.

Pronta Resposta 24h

Treinada no Curso de Formação de Vigilantes, a equipe de Pronta Resposta está apta a interferir em caso de arrombamento ou de outro fato comunicado pelo sistema de proteção.

Possui frota de viaturas próprias e monitoradas por câmeras, exclusivas por área de atuação, rondas ostensivas (contratadas conforme o plano e sua necessidade de proteção), e rondas de verificação preventivas com rondas semanais, realizadas conforme cronograma com envio de imagens via WhatsApp*.

Fiscalização e Acompanhamento

Atua presencialmente de forma estratégica e geográfica, garantindo rapidez no atendimento. A equipe de fiscalização é responsável por acompanhar e orientar a execução das atividades no local de trabalho, agindo de forma preventiva e participativa;

Serviço de Apoio à Fiscalização (SAF): equipe com atuação remota que recebe, via dispositivos, os registros dos porteiros/vigilantes e agiliza a comunicação do funcionário com o fiscal, melhorando a velocidade de resposta da equipe operacional na solução de problemas e cobertura de faltas.

Além disso, periodicamente visualiza o posto através das câmeras para fazer inspeções e acompanhar o desempenho das atividades.

Suporte Operacional: equipe de suporte responsável pela gestão de documentos e atendimento às demandas dos clientes e solicitações de funcionários.

Monitoramento Estendido

O objetivo do monitoramento estendido é reduzir os transtornos resultantes de uma tentativa ou invasão em residências, comércios e empresas.

Este serviço fornece segurança adicional para o seu patrimônio, contando com cobertura de roubo ou furto qualificado de bens, além do pagamento dos serviços prestados por terceiros (chaveiro, vidraceiro, etc.), decorrentes de arrombamento ou tentativa de intrusão;

Aplicativo STV

O Aplicativo STV é uma solução móvel integrada para gerenciamento completo de empresas, comércios e/ou residências que irá proporcionar mais comodidade e eficiência.

Confira algumas vantagens:

  • Contatos rápidos;
  • Notificações em tempo real;
  • Histórico detalhado de eventos;
  • Download gratuito para IOS e Android;
  • Arme e desarme remoto
  • Ligado 24 horas à Central de Segurança.

Acesse o site da STV e saiba mais sobre os serviços de segurança oferecidos pela empresa.

*verifique a disponibilidade em sua região.

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Texto: Anelise Vasconcelos (Gestora de Marketing STV) e Vanessa Thalheimer (Analista de Marketing STV)