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STV lidera de novo o Marcas & Líderes 2014

Publicado em 13/11/2014 por em STV

Em sua 14ª edição, o prêmio Marcas & Líderes 2014 demonstrou novamente a força que a marca STV tem em Canoas. O troféu, que foi entregue no dia 04 de novembro no salão da Cics Canoas, foi recebido pelo nosso gestor financeiro, sr. Jerri Bertoni.

Abaixo reproduzimos os dados da pesquisa na categoria Empresa de Segurança e o anúncio de agradecimento que criamos, ambos publicados no caderno especial da premiação que saiu dia 13 de novembro.

Vale destacar que o evento é uma promoção do Diário de Canoas, em parceria com a Ulbra e a Cics Canoas, e teve novamente o patrocínio da STV. Em depoimento ao caderno, Bertoni destaca: “A STV é uma das patrocinadoras deste belo evento porque é um momento de agraciar as marcas mais importantes da cidade. Além disso, muitas das marcas vencedoras também são nossas clientes, então é uma bela forma de parabenizar todas as empresas lembradas”.

 
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Parceria de sucesso: Guarida Imóveis

Publicado em 04/11/2014 por em STV

  

A Guarida Imóveis foi fundada em 1977 e, desde então, atua na intermediação de aluguéis, compra e venda de imóveis e na administração de condomínios. Contando com aproximadamente 90 mil clientes, ela iniciou um processo de constante expansão em 2011, quando do surgimento de sua rede de franquias, e atualmente já possui 28 agências distribuídas em Porto Alegre, região Metropolitana, Litoral e interior do RS. Todas elas seguem rigorosamente a missão de oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas.

A parceria da imobiliária conosco teve início em 2011 e hoje compreende os serviços de portaria, monitoramento de alarmes e suporte técnico. Segundo a Guarida, “a escolha pela STV ocorreu devido ao posicionamento da empresa no mercado e em virtude de ser reconhecida como uma das pioneiras em oferecer serviço de portaria comercial com qualidade e respeito aos clientes internos e externos”.

Ressaltando a questão do atendimento, destacam uma das agências localizadas em Capão da Canoa, que é atendida pela nossa unidade de Atlântida: “Nessa agência não possuímos portaria, porém sempre quando é requisitada, a STV nos atende com agilidade, além de nos dar todo o apoio técnico nas soluções de problemas operacionais”. Eles afirmam, ainda, que recomendariam a STV, até porque “hoje a empresa passou de prestadora de serviço à parceira no nosso negócio”.

Focada nos princípios de modernidade, visão de futuro e excelência em serviços, a Guarida conta com mais de 600 colaboradores e procura oferecer um atendimento personalizado, uma relação de respeito com seus clientes e a concretização de negócios baseados em princípios éticos. Em 2000, a empresa tornou-se a primeira imobiliária da região sul do País certificada pela ISSO 9001 em todo o seu escopo de atuação.

 
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Parceria de sucesso: Panatlântica Tubos

Publicado em 28/10/2014 por em STV

A Panatlântica Tubos, empresa que fornece tubos, chapas, perfis, fitas de slitters e bobinas de aço, está localizada em Caxias do Sul, na serra gaúcha, e atua há mais de 25 anos com a missão de ampliar fronteiras e superar as expectativas de seus clientes. Integrante do grupo Panatlântica S.A., ela atende a todo o mercado nacional, contando com clientes das indústrias mecânica, de suplementos agrícolas e rodoviários, de móveis e lazer e da construção civil, dentre outros segmentos.  

Após anos trabalhando com uma empresa de vigilância patrimonial local, surgiu a necessidade de mudar e buscar uma prestadora de serviços com ampla abrangência no mercado e vasta experiência nas áreas de portaria e vigilância. Assim, em 2011, passaram a contar com o atendimento da STV. Segundo a supervisora de Recursos Humanos, Bibiana Sasso, dentre os principais benefícios desta parceria estão o atendimento ao cliente e o tempo de resposta, ou seja, a agilidade na implementação de novos processos e na solução de eventuais problemas. “Os profissionais são todos qualificados e se adaptam à realidade e aos procedimentos internos das empresas às quais prestam serviço”, destaca ela.

Quando questionada se, após estes três anos de parceria, eles indicariam a STV, Bibiana pontua: “não tenha dúvidas que recomendaria o serviço da empresa, tanto para portaria, quanto para vigilância. Motivo este que acabamos de fechar mais um contrato com outra unidade da empresa”.

A Panatlântica Tubos está localizada na RST 453, km 80, nº 32.973, e possui 16 mil m² de área construída. Sua capacidade de transformação é de 12 mil toneladas / mês de aço, tudo dentro dos padrões de qualidade e satisfação de seus clientes.

 
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Parceria de sucesso: Restaurante Árabe Baalbek

Publicado em 22/10/2014 por em STV

Quem gosta de comida exótica, com certeza já ouviu falar ou mesmo já foi no Restaurante Árabe Baalbek. Pioneiro nessa culinária em Porto Alegre, ele foi fundado em 1981 e desde então oferece um variado cardápio inspirado na tradicional cozinha libanesa com um toque de temperos especiais adaptados ao paladar brasileiro.

Com a missão de “proporcionar um contato com a cultura e culinária árabe oferecendo alimentos de qualidade elaborados com produtos frescos e naturais, em um ambiente acolhedor e descontraído”, o Baalbek possui, além da opção a la carte, um famoso serviço de rodízio, em que são servidas mais de 20 variedades de pratos e iguarias da farta, exótica e saborosa culinária libanesa.

A parceria do restaurante com a STV iniciou em 2009 e foi ampliada quando abriram a sua fábrica de produtos árabes também na Capital. Lívia Ghanem, filha do fundador e que atualmente assumiu as rédeas do negócio juntamente com sua irmã e mãe, afirma que quando aumentaram os assaltos, e, consequentemente, a insegurança no bairro, surgiu a necessidade de contar com uma empresa especializada para fazer a segurança do local e proteger funcionários e clientes. Desta forma, escolheram a STV por, segundo ela, “estar em plena expansão e por sua reputação no mercado”. Atualmente, possuem serviço de monitoramento 24h e estão muito satisfeitos. Isso fica claro quando perguntamos à Lívia se ela recomendaria a STV e sua resposta foi: “Sim, sempre”.

O Baalbek, considerado pelo sétimo ano consecutivo pela revista Veja como o melhor restaurante árabe da cidade, está localizado na rua Dr. Timóteo, 272.  O local conta com um salão principal com capacidade para 230 pessoas e mais um salão de eventos, comportando mais 120 pessoas.

 
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Parceria de sucesso: Tia Iara Turismo

Publicado em 15/10/2014 por em STV

Difícil pensar em viagens para a Disney e não remeter na hora à Tia Iara Turismo. Para entender a trajetória desta agência, é fundamental conhecer um pouco da história de sua fundadora. A carioca Iara Mendonça, radicada em Porto Alegre há 40 anos, é apaixonada pelo que faz. Professora por profissão, um belo dia foi convidada a levar um grupo de gaúchos à Europa, logo depois outro para a Flórida, e, assim, nunca mais largou o turismo. Após trabalhar 12 anos como guia e coordenadora de uma agência, resolveu montar, em 1987, a sua própria empresa e passou a realizar os sonhos de crianças, jovens e adultos que queriam conhecer a encantada Disney.

Desde que construiu a agência na Capital, tia Iara manteve uma preocupação constante com a manutenção do seu estabelecimento. Assim, conta desde 2003 com a parceria da STV, a qual, segundo ela, indica a todos pela agilidade nos processos de atendimento e dedicação no trabalho efetuado. “Com seus equipamentos de segurança espalhados por toda a nossa loja, oferece a nós total tranquilidade e por isso estamos mais do que certos de termos feito a melhor escolha em trabalhar junto a grande empresa que é a STV”, destaca ela.

A Tia Iara tem na pessoa Walt Disney uma inspiração para suas excursões, pois ambos atuam com a mesma missão, que é o de fazer o seu trabalho com muito amor, além de educar divertindo. A agência está localizada na rua Coronel Bordini, 880, em Porto Alegre e oferece ainda diversos pacotes nacionais e internacionais, intercâmbios e cruzeiros.

 
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A STV apoia o Outubro Rosa

Publicado em 01/10/2014 por em STV

O movimento popular internacionalmente conhecido como Outubro Rosa é comemorado no mundo inteiro e tem como objetivo conscientizar as mulheres e a sociedade como um todo sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama.

A primeira ação ocorreu nos Estados Unidos em 1990, quando foi promovida a Corrida pela Cura na cidade de Nova York. Entretanto, foi em 1997, ainda em solo norte-americano, que efetivamente começaram a ser promovidas atividades voltadas à prevenção da doença e foi escolhido o mês de outubro como seu epicentro.

Hoje, o Outubro Rosa, cujo nome remete à cor do laço que simboliza mundialmente a luta contra o câncer de mama, é comemorado em diversos lugares, inclusive no Brasil, quando diversas empresas desenvolvem campanhas de conscientização e monumentos importantes ganham a tonalidade rosa.

Nós da STV, que trabalhamos diariamente com a questão da prevenção junto aos nossos clientes, claro que apoiamos essa campanha, ou seja, também fazemos parte do Outubro Rosa!

 
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Parceria de sucesso: Cerâmica Kaspary

Publicado em 29/09/2014 por em STV

Fundada em 1980 na cidade de Bom Princípio, no interior do Rio Grande do Sul, a Cerâmica Kaspary é uma empresa especializada na produção de lajes protenidas e treliçadas, além de telhas e blocos cerâmicos de vedação. Seu reconhecimento deve-se não somente pela qualidade dos produtos desenvolvidos, devido ao rigoroso controle de produção, mas também pelo atendimento personalizado do setor de vendas, a entrega própria e ágil, por contar com uma frota de 55 caminhões, e o compromisso ambiental. Quanto a este último, vale destacar que a empresa realiza ações como o reflorestamento das áreas exploradas pela extração de argila, controle da emissão de gases, inclusive os reutilizando no próprio processo, e dos seus resíduos.

A parceria com a STV foi buscada há 10 anos devido às boas referências obtidas no mercado e hoje ela se mantém devido ao excelente atendimento prestado. Segundo Lisane Orth, os grandes diferencias da empresa são o pronto atendimento e a eficiência da equipe em caso de situação de risco. “Ressalto que tenho plena tranquilidade de que, em caso de sinistro, toda a equipe da STV estará pronta para nos auxiliar”, destaca ela, que ainda afirmou que recomendaria a empresa “com toda a certeza”.

Além do seu parque fabril de Bom Princípio, que possui mais de 60m², a Cerâmica Kaspary possui também uma unidade em Portão, o que possibilita que atenda não somente a região Sul do Brasil, mas também os países do Mercosul.

 
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Parceria de sucesso: Shopping TOTAL

Publicado em 22/09/2014 por em STV

Inaugurado no dia 29 de maio de 2003, o Shopping TOTAL conta com mais de 500 lojas, entre espaços para compras, serviços, entretenimento, cultura, lazer e gastronomia, e atende principalmente a clientes das classes B e C. Por estar localizado no coração do bairro Floresta, em Porto Alegre, e, mais especificamente, em prédios históricos construídos por Theodor Wiederspahn que já foram sede da Cervejaria Brahma, chama também a atenção de turistas que visitam a cidade por hoje a estrutura ser considerada patrimônio cultural. Além disso, é o único centro de compras de Porto Alegre que oferece uma extensa programação através do Centro Cultural TOTAL, composto pelas Alamedas dos Escritores, dos Artistas, dos Esportistas e das Artes.

Os motivos que os fizeram firmar a parceria em 2006 com a STV foram principalmente a idoneidade da empresa e aos procedimentos adotados em relação ao recrutamento e ao trabalho em si do vigilante. Ao longo desses anos, pode-se dizer que o relacionamento sempre foi muito harmônico, pois, segundo Adriano Freitag, gerente operacional, os serviços são prestados de forma adequada e há a pronta resposta em todas as solicitações por eles realizadas. “Criamos uma relação muito estreita com todos os funcionários que trabalham no Shopping, além do baixo turnover, o que torna a operação mais segura”. Quanto à recomendação, Freitag afirma que o faria “com certeza, em virtude da credibilidade e competência no serviço que nos apresenta”.

Localizado na Av. Cristóvão, 545, o Shopping TOTAL possui ainda como grande diferencial, segundo Carolina Toledo Rosito, gerente de Marketing, o fato de que “em um único local, com ambientes a céu aberto dentro de um conceito de lifestyle, os clientes encontram soluções em compras, lazer e serviços com segurança”.

Foto: Marcelo de Oliveira

 
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Parceria de sucesso: Rede Dia Brasil

Publicado em 16/09/2014 por em STV

A rede DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos) iniciou suas atividades em 1979 na Espanha e, por meio de um intenso ritmo de expansão, conquistou seu espaço em países como Argentina, Brasil, China e Portugal, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo. Foi a partir de 2001 que ela passou a oferecer seu conceito inovador ao varejo brasileiro, mantendo o foco sempre em oferecer preço baixo e qualidade de produtos.

A parceria com a STV começou em meados de 2011, juntamente com o início das operações do Dia Brasil no Rio Grande do Sul e a implantação do seu Centro de Distribuição em Novo Hamburgo. De lá pra cá, com a expansão das operações no Estado e a abertura de novas lojas, essa parceria se consolidou ainda mais.

Segundo Jefferson Fernandes Silva, supervisor de projetos, o fato da STV ser líder no segmento de segurança e ter demonstrado possuir uma estrutura adequada e essencial para atender as suas demandas foram os principais motivos que os fizeram optar pela empresa. “A STV possui valores próximos aos do Dia Brasil e é isso que esperamos de nossos parceiros. Confiança, eficácia e respeito sempre pautaram nossa parceria e esse é o benefício que esperamos, pois estamos tratando de segurança e não podemos deixar nossos ativos na mão de qualquer um”, destaca ele.

Perguntamos, ainda, se ele indicaria a empresa e a sua resposta foi a seguinte: “Com certeza sim, pois possui a estrutura adequada para atender grandes empresas de qualquer segmento”.

Atualmente a rede DIA já conta com mais de 6.598 lojas, entre próprias e franquias, 36 plataformas logísticas e cerca de 46.500 colaboradores. No Brasil atua, além do Rio Grande do Sul, em São Paulo e Minas Gerais, sendo que este ano passara a atender também na Bahia.

 

 
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Parceria de sucesso: Moreflex

Publicado em 10/09/2014 por em STV

A Moreflex, empresa especializada em produzir bandas de rodagem e demais produtos destinados à reforma de pneumáticos, iniciou suas atividades em 1992 na cidade de Portão, no Rio Grande do Sul. Buscando sempre seguir a risca a sua missão de “Pesquisar, desenvolver e produzir produtos com qualidade e tecnologia diferenciada que contribuam e inovem no segmento de reforma de pneus, gerando benefícios econômicos, sociais e ambientais aos seus clientes, colaboradores e à sociedade”, pode-se dizer que não é a toa que hoje, através de sua ampla rede conveniada, já atende diversos países das Américas do Sul, Central e Norte e também no Caribe.

Mais do que uma parceria de 21 anos, pode-se dizer que a STV tem uma história com a Moreflex, pois ambas cresceram juntas e mantiveram uma relação de comprometimento e transparência. “Parcerias assim se dão por um motivo: confiança. Entre erros e acertos, é isso que nos fez manter esse trabalho em perfeita harmonia”, pontua Deise Schinazzo, responsável pelas compras da empresa, que afirma que nunca tiveram nenhum descontentamento com a STV.

Atualmente, a experiência no mercado, os funcionários bem preparados e uma ampla infraestrutura oferecida pela STV é o que faz com que eles se sintam sempre seguros e tranquilos. “Se recomendaríamos a STV? Sem dúvidas. É uma empresa que podemos indicar tranquilamente pelo trabalho que faz com a Moreflex e pela confiança que depositamos neles”, destaca Deise.

A Moreflex tem uma linha completa de bandas de rodagem para o transporte de cargas e de passageiros, desde aqueles destinados a veículos urbanos, até os voltados para aplicações severas, como as mineradoras. Além da sede em Portão, que é protegida pela STV, a empresa conta com uma unidade industrial em Conde, na Paraíba, e uma unidade de negócios em Barueri, São Paulo.

 
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