A STV Segurança é destaque no Marcas de Quem Decide 2018

Na última segunda-feira (26), O Jornal do Comércio publicou, o Caderno Especial do Marcas de Quem Decide 2018 com os resultados completos da pesquisa das marcas mais lembradas e preferidas pelos gaúchos em 2018.

A avaliação foi feita em cerca de 70 setores de bens e serviços e, em cada um deles, foi questionado qual a marca preferida e a mais lembrada.

Com 11,6% dos votos, a STV Segurança foi reconhecida como a empresa preferida na categoria Vigilância. Já na categoria lembrança, a empresa ficou com 11,4% dos votos, ocupando o segundo lugar.

Confira o gráfico:

Fonte: Jornal do Comércio / 2018

O Marcas de Quem Decide é uma parceria entre o Jornal do Comércio e o Instituto Qualidata que há 20 anos faz um levantamento das marcas mais lembradas e as preferidas dos consumidor gaúcho.

É uma premiação que vem se tornando cada vez mais importante, além de crescer e evoluir com o mercado que se transforma constantemente.

A STV valoriza o reconhecimento justamente por trazer a opinião do próprio consumidor, de quem conhece a empresa e acredita em sua missão.

É um incentivo para seguir sempre em frente trabalhando com excelência,  profissionalismo e com a certeza de estar trilhando o caminho certo, ao longo de seus mais de 40 anos de história no setor de segurança.

A edição online do caderno especial pode ser conferida aqui: https://goo.gl/p59kVp

A tríade para uma vida mais organizada e produtiva

“Um belo dia resolvi mudar e fazer tudo que eu queria fazer…”

Inicio essa nossa conversa com um trecho da música “Agora só falta você”, famosa na voz da Rita Lee, relatando o dia em que a minha vida verdadeiramente mudou.

Como sempre, acordei estressada, cansada e tendo que terminar os trabalhos que ficaram pendentes do dia anterior, pois não conseguia dar conta de tudo que tinha para fazer, mesmo fazendo horas extras. Estava sempre com a caixa de e-mails cheia e desorganizada. Na empresa sempre apagando incêndio e participando de reuniões longas e desnecessárias, que não agregavam valor em nada.

Estava frustrada, porque nunca sobrava tempo para fazer o que eu realmente queria, como o curso do meu interesse, ir para a academia, passar mais tempo com a família e amigos. Já tinha utilizado algumas ferramentas como agenda, listar as tarefas do dia, da semana, até do mês, mas nada foi eficaz. Deixava-me ainda mais desanimada, pois ficavam evidentes as tarefas que havia me proposto a fazer e que não havia conseguido.

Até que um dia me apresentaram a metodologia Tríade do Tempo e, desde que comecei  aplicá-la, a minha vida ficou mais tranquila e tudo mudou.

Eu senti a necessidade de mudar e me organizar, para que pudesse ter uma vida mais tranquila. Estava em busca de métodos que pudesse otimizar o meu tempo e melhorar a minha performance. Encontrar ferramentas que me ensinasse a priorizar as atividades a serem realizadas. Deixar de trabalhar mais em cima das tarefas urgentes e das circunstanciais e me dedicar melhor às tarefas importantes. Pois a desorganização no fluxo de trabalho diminui a produtividade e causa perda na qualidade de produtos/serviços.

Sempre soube que ter um bom gerenciamento da rotina é fundamental para melhorar o desempenho e resultados operacionais, mas não sabia de que forma deveria ser feito. Já que o tempo sempre será o mesmo, o dia sempre terá 24h e o que devia aprender era administrar melhor o tempo para que tivesses um melhor aproveitamento.

Foi quando a minha colega de trabalho me falou que tinha lido o livro A Tríade do Tempo.

O Livro fala sobre como administrar o tempo, organizar a vida e aumentar a produtividade. O conceito de Tríade do Tempo foi criado pelo próprio autor do livro, Christian Barbosa. Um dos maiores especialistas no assunto produtividade do País. Ele reuniu conceitos práticos, simples e comprovados por pesquisas e criou essa metodologia.

As esferas da Tríade

O autor divide nossas atividades em 3 grandes esferas que, juntas, compõem a forma que compomos o nosso tempo: Importantes, Urgentes e Circunstanciais. Segundo Christian, o equilíbrio dessas categorias está diretamente relacionado à nossa qualidade de vida. O autor nos faz repensar como temos distribuído nosso tempo e nos ajuda a ter melhores resultados nessas três esferas.

O primeiro passo é identificar a nossa própria tríade. Fazer um diagnóstico da rotina, identificar onde ela está fraca e o que pode ser feito, para depois em seguida aplicar o método. Ele disponibiliza um teste no livro para podermos analisar a porcentagem dedicada a cada esfera da Tríade do tempo.

Normalmente a maioria das pessoas que não utilizam uma metodologia de administração pessoal possui a esfera da urgência maior.

Significado de cada esfera

Importantes: tarefas que trazem resultados e fazem diferença em sua vida;

Urgentes: são as tarefas que surgem em cima da hora e geram estresse. Precisam ser feitas naquele momento e tem consequências negativas caso não as realize. Interrompem o seu dia e atrasam o que realmente deveriam ser feito;

Circunstanciais: são as atividades que não se encaixam em nenhuma das anteriores e não geram grandes benefícios. São tarefas desnecessárias, importante para as outras pessoas e nunca para você. Tarefas que não trazem resultado. Coisas que fazemos em excesso e nos levam a perder tempo desnecessariamente.

A Tríade ideal é quando a esfera da importância é a maior de todas. Mas a grande maioria das pessoas tem as esferas da urgência e circunstâncias maiores que a da importância.

Como podemos diminuir as urgências que dominam nosso dia a dia?

O primeiro passo é estabelecer uma métrica para definir o que é realmente urgente.

Comecei listando todas as minhas tarefas e depois me perguntando em relação a cada uma delas:

Porque esta atividade foi urgente?

Como eu poderia ter prevenido a urgência dessa atividade?

Que atividades poderia planejar para evitar essa urgência?

Posso delegar essa atividade?

Essas são uma das sugestões que o livro oferece para transformar uma atividade que era urgente, em uma tarefa importante prevenindo, assim, que a urgência aconteça novamente.

E a melhor maneira de prevenir as urgências é o planejamento.

Abaixo, algumas outras dicas do livro para você diminuir a esfera da urgência

  • Faça previsões de coisas que podem se tornar urgentes e, individualmente ou com sua equipe, aja para reduzir os riscos,
  • Quando uma urgência aparecer, analise-a, aprenda com ela e tome medidas práticas para evitar que ela apareça de novo nessa esfera;
  • Se possível, tente delegar a urgência a alguém que possa ajudá-lo;
  • Aja imediatamente diante da urgência, não deixe que ela se transforme em uma catástrofe;
  • Resolva sua urgência e reveja suas prioridades do dia para não ficar sobrecarregado.

E como mensagem final do livro, ele fala que devemos assumir a responsabilidade por nossa vida e começar a transformar a nossa tríade na ideal! Assumir uma postura mais assertiva e proativa, agir para conseguir o que desejamos e ter confiança no que fazemos.

Conheça a Guardião Corretora de Seguros, mais uma parceria do Grupo STV

Pensando na segurança de seus clientes e na demanda de mercado, o Grupo STV ampliou o seu pacote de serviços fazendo parceria com a Guardião Corretora de Seguros.

Nova no mercado, a empresa presta serviço de consultoria em seguros para pessoa jurídica junto às principais seguradoras que operam no mercado nacional.

Seu principal objetivo é oferecer serviços para trazer mais segurança a todas as pessoas que integram uma empresa – colaboradores, acionistas e demais parceiros que compõem a uma organização empresarial.

Além disso, busca o desenvolvimento do produto adequado ao perfil de cada empresa trazendo, no seguro de vida, coberturas que visam minimizar prejuízos financeiros decorrentes de determinados eventos onde a perda de um membro da empresa se faz sentir na família e na responsabilidade do agente empregador.

A seguir, os serviços oferecidos pela Guardião Corretora:

  • Seguro Multirrisco de Vida Empresarial e Acidentes Pessoais

Contrato que a empresa faz com a seguradora com o objetivo de garantir proteção financeira para os seus empregados, sócios e executivos. Os benefícios podem se estender para cônjuges e filhos;

  • Seguro Multirrisco de Saúde Empresarial 

A assessoria do corretor de seguros é importante na hora da contratação do seguro de saúde para os funcionários de uma empresa. É o corretor que irá auxiliar a empresa na avaliação do plano mais adequado e na implantação do benefício para a empresa;

  • Seguro Multirrisco de Condomínios

    A contratação de seguro para condomínios é obrigatória e deve dar cobertura a todos os danos que possam atingir a estrutura de um prédio, válido tanto nas áreas e instalações comuns como nas partes privativas;

 

  • Seguro de Responsabilidade Civil Profissional

    Permite tranquilidade no exercício de suas atividades profissionais com garantia de pagamento em eventual condenação judiciais resultante de negligência, imprudência ou imperícia.

    Dentre as coberturas podemos citar: danos materiais/corporais; custas judiciais, honorários advocatícios e danos morais.

    O seguro de responsabilidade civil profissional pode ser contratado para diversas classes como: advogados, engenheiros, médicos, dentistas, farmacêuticos, contadores e outras mais.

Acesse o site, confira mais informações sobre a Guardião Corretora e solicite orçamento gratuito: http://www.stv.com.br/seguros/

Telefone: (51) 3025.9628

5 perguntas mais frequentes sobre o rastreamento veicular

No segmento Rastreamento Veicular para caminhões, carros, motos, barcos e jet-ski, a STV oferece aos seus clientes avançada tecnologia em produtos e serviços para monitoramento e rastreamento tanto para pessoa física quanto para jurídica.

Com base nas dúvidas que eventualmente recebemos de usuários e compradores, elaboramos um questionário com 5 perguntas mais frequentes sobre o rastreamento veicular:

1. Qual a diferença entre um rastreador e um bloqueador de automóveis?

Bloqueadores são dispositivos eletrônicos que recebem informações de uma Central de Operações via sinal de radiofrequência e realizam o bloqueio do motor do veículo.

Não há retorno de informações do produto para a central, não permitindo, portanto, a localização do veículo.

Rastreadores são dispositivos eletrônicos que possuem a capacidade de bloquear o motor e realizar outras funções de forma remota, como a identificação da posição geográfica do veículo utilizando antenas de GPS.

2. Qual a área de cobertura do Monitoramento Veicular STV?

Todo território Nacional.

Deve-se observar, no entanto, que as empresas de telefonia que provém os sinais utilizados no Rastreamento Veicular STV estão em contínua expansão da sua área de atuação, sendo possível a presença de áreas de sombra do sinal celular.

3. Qual a importância de ter o meu veículo rastreado?

Essa tecnologia permite que seu veículo seja rastreado minuto a minuto enquanto ele estiver ligado.

Quando desligado, o sistema analisará de tempos em tempos se houve algum deslocamento não autorizado.

Toda esta informação é disponibilizada para o Monitoramento Veicular STV, que toma as devidas providências.

4. Qual a tecnologia utilizada no Monitoramento Veicular STV?

Tecnologia GPS: possibilita ao módulo GPS do Rastreador realizar um cálculo de posicionamento global através de coordenadas geográficas de latitude e longitude, com base em dados e informações recebidos de 24 satélites artificiais que estão em órbita da Terra.

Tecnologia GSM/GPRS: utilizada pelos aparelhos celulares para terem acesso à internet.

Esta tecnologia permite a troca de informações digitais através da estrutura de telefonia móvel GSM, utilizada atualmente por diversas operadoras de serviço de telefonia móvel.

5. Qual é a precisão de localização do Monitoramento Veicular STV?

A precisão de localização e posicionamento do veículo varia conforme disponibilidade dos satélites e influências atmosféricas, como umidade do ar, temperatura e etc. sendo assim, a precisão de localização do veículo possui uma margem de erro de até 10 metros de raio do ponto central, sendo que na maioria das vezes ela é menor que esta medida.

Ficou com alguma dúvida ou se interessou pelo nosso produto?

Entre em contato através do telefone (51) 3081.8617 | (51) 99189.4832

7 dicas importantes de segurança para você e sua residência

Feriados prolongados são períodos do ano em que muitas pessoas costumam aproveitar para viajar e, pensando nisso, preparamos algumas dicas importantes de segurança para você e sua residência para que você possa aproveitar os dias longe de casa com tranquilidade.

Confira:

  1. Ao sair, verifique se todas as portas e janelas estão bem fechadas;
  2. Não deixe luzes acesas – é perceptível que uma casa está vazia ao verificar uma luz acesa 24h por dia, especialmente durante o dia;
  3. Avise os vizinhos de sua confiança quando você for viajar – especialmente se for durante um longo período – e peça para que fiquem atentos a qualquer movimentação estranha;
  4. Reforce a segurança e instale um bom sistema de alarme e monitoramento na casa. Nunca é demais zelar pela sua segurança e de seus bens.
    Lembre-se: ao contratar produtos e serviços de uma empresa de segurança, certifique-se que é uma empresa credenciada e confiável. Busque informações e referências;
  5. Ao retornar, tenha cuidado na hora de desembarcar ou descarregar malas em frente à sua residência e redobre a atenção ao entrar com o carro no portão de casa ou condomínio verificando se não há movimentação estranha nas imediações;
  6. Sempre que você chegar ao destino – ida ou volta – procure estar com a chave em mãos para abrir a porta imediatamente;
  7. Ao perceber qualquer sinal de invasão ou arrombamentos em sua casa ou na empresa, não entre. Tenha contatos de emergência, Polícia Militar e serviço de segurança sempre em mãos.

Estes são lembretes básicos, mas essenciais para quando você estiver longe de sua casa ou da empresa. Além disso, são cuidados aparentemente simples, mas que podem fazer toda a diferença se adotados no dia a dia, trazendo mais segurança e tranquilidade para você e para a sua família.

Se você ainda não investiu em um sistema de alarme e monitoramento, conheça o sistema integrado de proteção 24h da STV. São equipamentos de alta tecnologia (CFTV, centrais de alarmes, sensores e cercas elétricas), além de serviços como suporte técnico, monitoramento 24h, pronto atendimento e opção de monitoramento estendido.

Saiba mais e solicite orçamento gratuito: http://www.stv.com.br/servico-integrado-proteção

 

 

Ciclo PDCA

Ciclo PDCA (do inglês: PLAN – DO – CHECK – ACT ) é um método de gestão de quatro fases, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e solução de problema. Foi criado por Walter A. Shewart, mas ele se tornou conhecido pela divulgação feita pelo William Edward Deming, um dos gurus da gestão de qualidade. Pode ser utilizada em qualquer ramo de atividade, para alcançar um nível de gestão melhor a cada dia.

Vamos explorar mais sobre este método?

OBJETIVO DO MÉTODO

Seu principal objetivo é tornar os processos da gestão de uma empresa mais eficientes. O método te faz entender não só como um problema surge, mas também como deve ser solucionado, focando na causa e não nas consequências. O ciclo PDCA é método simples, mas altamente eficiente para garantir a execução de tudo que foi planejado.

COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?

Cada vez que “rodamos” o ciclo PDCA, ou seja, que todas as etapas de planejamento, execução do plano, verificação e ação são implementadas para melhorias no processo, contribui para que cada processo se desenvolva da melhor maneira possível.

O ciclo segue a ordem proposta pela sigla. Inicia-se pelo “PlanPlanejamento”: momento em que você deve focar na parte estratégica, levantando informações, observando o problema e analisando as causas. Após esta análise, crie indicadores, estabeleça uma meta e planeje as ações a serem tomadas para bloquear as causas. Próximo passo parte-se para a prática.
O “Do – Fazer”: executar exatamente conforme o planejado. Após executar, deve ser “Verificado – Check”: é neste momento que as ações são avaliadas e identificar se as ações foram eficientes. Caso sim, passe para o próximo passo. Caso contrário, volte para a etapa Planejamento para observar novamente o problema. Última etapa do método “A – Ação ou um Ajuste”: tomar as ações corretivas de forma a corrigir os problemas e as divergências encontradas. Meta atingida, finalizar os ajustes, padronizar, comunicar as alterações e treinar os envolvidos no processo.

Método PDCA aplicado à operação de Segurança Privada

P

É realizado um diagnóstico, o mapeamento das áreas de proteção, para eliminar, reduzir riscos e ameaças aos nossos clientes. Identificar perigos e avaliar os riscos para que as medidas de controle sejam praticadas para buscar uma solução. Diagnóstico feito, descrever as atividades (procedimentos operacionais) na Instrução de Trabalho (IT), fornecer treinamento adequado para que os envolvidos tenham domínio sobre o processo de segurança e procedimentos operacionais adotados. Para que cada integrante da equipe saiba o que se espera dele, especificando quais são as suas atribuições e metas.

D

Executar as atividades conforme a Instrução de trabalho. Fazer o acompanhamento contínuo das ações por meio de relatórios ou reuniões com os gestores responsáveis pelo andamento do projeto.

C

Comparação da execução com o planejamento estabelecido. Verificar se as atividades planejadas estão sendo cumpridas através dos indicadores.  Identificar as falhas cometidas durante todos os passos anteriores, se houver, volte para a etapa Planejamento para observar novamente o problema e identificar a causa real. Ocorrendo conforme o planejado, deve seguir para o próximo passo “A” – processo de padronização.

A

A última fase do ciclo PDCA trata de ajustes do percurso. Atingindo o objetivo, padronizar o processo, para prevenir o reaparecimento do problema e treinar os envolvidos.

 

ERROS COMUNS

P

1 – Metas mal estabelecidas;

2 – Baixo grau de informação e histórico do problema e não observação in loco;

3 – Análises baseadas na experiência e pouco científicas. Partem direto para a solução;

4 – Soluções caras com baixo grau de resolução. Não esqueça, a priorização é financeira.

D

5 – Os seres humanos são PROCRASTINADORES; se não houver cobrança, acompanhamento, a EXECUÇÃO não evolui.

6- Aprenda executando as coisas, seja simples e prático.

C

7 – Registre a realidade. Pior do que não medir é medir errado.

A

8- Não comunicar os fracassos ou sucessos para a equipe.

9- Não reconhecer o devido mérito e providenciar o redirecionamento nos erros.

Há mais de 10 anos a STV SEGURANÇA utiliza o método PDCA de forma preventiva para a identificação de possíveis melhorias nos processos e solução de problemas. Ao aplicar o método, foi possível identificar que melhora a gestão da operação, tornando os processos mais ágeis, além de proporcionar uma melhor orientação sobre o que precisa ser feito em cada área, para melhorar os resultados, de forma estruturada e consequentemente aumentar a satisfação do cliente.

Integração com Nova Diretoria da CICS Canoas (2018-2019)

Na última terça-feira, dia 23 de janeiro, a CICS – Câmara da Indústria e Comércio de Canoas (RS) realizou sua primeira atividade oficial do ano em noite de integração com os novos diretores.

Eleito em novembro de 2017, o grupo assumiu a casa no dia 1ª de janeiro e, mesmo já trabalhando internamente, esta foi uma boa oportunidade para que todos se reunissem, proporcionando interação e troca de ideias para os próximos dois anos de gestão.

O diretor da STV, Jerri Bertoni Macedo, integra a nova gestão da CICS Canoas (2018-2019) como Vice-presidente de Serviços e marcou presença no evento.

Integração com Diretores da CICS Canoas – Gestão 2018-2019 | Foto: CICS

Integração com Diretores da CICS Canoas – Gestão 2018-2019 | Foto: CICS

Diretoria da CICS Canoas (Gestão 2018-2019) | Foto: CICS

Acesse o site da CICS e confira a relação completa dos novos Diretores e suas empresas.

Fonte: Câmara da Indústria e Comércio de Canoas

Rastreamento Veicular STV | Veículo recuperado – Porto Alegre (RS)

No último dia 24 de janeiro, às 10h20min, nossa Central recebeu ligação de cliente  com informação de que um motorista da empresa havia sido abordado por dois homens quando se deslocava para fazer uma entrega, tendo o veículo levado.

Após o contato, de imediato o veículo foi bloqueado no Bairro Rubem Berta, em Porto Alegre (RS), recuperado e, na sequência, removido pelo guincho da Brigada Militar.

Para mais informações sobre o sistema de monitoramento e rastreamento veicular da STV, acesse: https://goo.gl/bsZamo

Telefones:

RS: (51) 3081.8618
SP: (11) 3092.3100

Rastreamento Veicular STV | Veículo recuperado – São Leopoldo (RS)

No dia 17 de janeiro, nossa Central recebeu ligação de um cliente informando que havia sido abordado por dois homens em uma moto, em São Leopoldo (RS).

O carro, um Chevrolet Prisma, foi rastreado pelo sistema de rastreamento da STV e bloqueado minutos depois na cidade de Sapucaia do Sul.

A STV se deslocou até o local para acompanhar o cliente que, com a presença do pronto-atendimento, removeu o veículo sem necessidade de apoio de autoridade.

Para mais informações sobre o sistema de monitoramento e rastreamento veicular da STV, acesse: https://goo.gl/bsZamo

Telefones:

RS: (51) 3081.8618
SP: (11) 3092.3100

Rastreamento Veicular STV | Veículo recuperado – Porto Alegre (RS)

Por volta das 00h20min do dia 23 de janeiro, foi recebido um chamado informando roubo do veículo Ford Fiesta no bairro Jardim Itu-Sabará, em Porto Alegre (RS).

O veículo em questão pertencia a um motorista de aplicativo que naquela hora se deslocava até o bairro para finalizar uma corrida e, ao desembarcar seus clientes, acabou sendo abordado, tendo seus pertences e o carro furtado.

O comando de bloqueio foi enviado e confirmado no mesmo local.

Foi solicitado a um de nossos operadores de monitoramento o deslocamento de um agente até o endereço onde se encontrava o veículo. Após a chegada da Brigada Militar – já acionada pelo cliente -, o carro foi recuperado e removido para o depósito, onde o cliente irá retirar.

Para mais informações sobre o sistema de monitoramento e rastreamento veicular da STV, acesse: https://goo.gl/bsZamo

Telefones:

RS: (51) 3081.8618
SP: (11) 3092.3100