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Suporte jurídico e de gestão de pessoas se destacam como diferenciais da STV

Sempre que falamos das soluções completas oferecidas pela STV, nos referimos ao leque de serviços excepcionais que envolvem estas soluções, beneficiando o cliente e, também, a própria empresa.

E por que contar com suporte jurídico e de gestão de pessoas é tão importante, especialmente em condomínios?

Confira, abaixo, a matéria especial produzida pelo Grupo Sinos em parceria com a STV, com participação do advogado da STV, Carlos Eduardo Mainardi.


Os suportes jurídico e de gestão de pessoas acabaram se transformando em dois importantes diferenciais adotados pela STV Segurança.

Em um mercado onde a triangulação entre cliente, prestadora de serviços e trabalhadores precisa ser feita em harmonia e respeitando uma série de aspectos legais, ter o amparo permanente de advogados e de profissionais da área de recursos humanos pode ser determinante para evitar problemas em algum momento, especialmente no que diz respeito às questões trabalhistas.

Com mais de quatro décadas de atuação e vivendo de perto as transformações pelas quais o segmento passou, a STV, já há bastante tempo, fez dessas questões pontos fundamentais de sua estratégia de atuação.

Objetivamente, a empresa tem um escritório de advocacia contratado de forma permanente para dar suporte nos mais diferentes aspectos, como contratos com clientes, relação com os funcionários e, claro, observância de uma série de leis que regem o mercado de segurança.

Matéria especial publicada no Jornal NH (edição impressa de 31/01/2022)

Além disso, a equipe de Recursos Humanos inclui psicólogas que atuam tanto no processo de seleção de colaboradores quanto no acompanhamento de quem já está no time da STV.

‘‘É fundamental contar com especialistas em Direito por todas as questões legais envolvidas em um serviço como o que prestamos. E também é muito importante esse trabalho diferenciado de gestão de pessoas em uma área que envolve a proteção do patrimônio dos clientes’’, salienta o advogado Carlos Eduardo Mainardi.

Com mais de duas décadas de experiência na área, ele lidera a equipe que atua para a STV.

O suporte legal e de gestão de pessoas acaba sendo benéfico para a empresa e seus clientes. Se por um lado o simples fato de investir pesado nestes quesitos já é um ótimo cartão de visitas, de outro, dá muito mais tranquilidade a quem está contratando o serviço.

A legislação rigorosa, por exemplo, pode impor aos condomínios responsabilidade subsidiária, ou até mesmo solidária em determinadas situações, naqueles casos em que trabalhadores recorrem à Justiça em busca de direitos eventualmente não respeitados.

“Ao longo de seus mais de 45 anos, a STV desenvolveu uma cultura de trabalho e alia qualidade no serviço com tranquilidade para quem contrata. Isso faz dela uma empresa única no mercado”, salienta Mainardi.

Para o advogado Carlos Eduardo Mainardi, a gestão de um condomínio não difere muito da administração de uma empresa no que diz respeito às despesas. “Objetivamente, o síndico precisa reduzir custos e busca alternativas para isso, muitas vezes vendo nos serviços de zeladoria, segurança e limpeza uma área para cortar”, salienta, acrescentando que essa decisão pode se transformar em problemas no futuro caso uma série de aspectos não seja observada.

“A STV trabalha com uma visão diferente, focada em um nicho em que busca oferecer um produto de mais qualidade e que dá muito mais tranquilidade aos condomínios.

Quem nos contrata sabe que não está correndo riscos de enfrentar problemas legais no futuro porque, como destaquei, a STV desenvolveu sua própria cultura, em que essas questões jurídicas e de gestão de pessoas estão no topo das prioridades’’, explica.

*A matéria acima é de autoria do Grupo Sinos em parceria com a STV e publicada no Jornal NH, edição impressa e digital do dia 31/01/2022.

 

Dia do Síndico – Homenagem da STV Segurança a todos os síndicos e síndicas

Hoje, dia 30, e no próximo dia 16/12, comemora-se o Dia do Síndico em diversas cidades do país.

Consideramos o papel do síndico fundamental para o bom andamento de um condomínio.

Sabemos do esforço e dedicação que a função demanda e, por isso seguimos nos dedicando 24 horas por dia para estarmos sempre à disposição dos síndicos, auxiliando em todas as demandas que envolvem segurança e facilities.

Parabéns a todos os síndicos e síndicas que, com comprometimento e dedicação, administram e zelam pelo funcionamento, organização e bem estar coletivo em seus condomínios.

Feliz Dia do Síndico!

Uma homenagem da STV Segurança.

 

Abaixo, listamos 5 conteúdos voltados especialmente para síndicos:

 

Dicas para manter condomínios em segurança

Fique atento com prestadoras de serviços que oferecem preços muito abaixo do mercado

Condomínio+ | Soluções completas para condomínios residenciais e comerciais

Facilities: como os serviços ajudam a otimizar a manutenção de condomínios

A importância de um projeto de segurança personalizado para condomínios

A importância do profissional de portaria em condomínios e empresas

O porteiro geralmente é a primeira pessoa vista ao entrar/sair do condomínio ou da empresa. É ele o profissional conhecido pela simpatia, gentileza e presteza.

Mas a presença de um profissional de portaria vai muito além porque, além de tudo, ele pode exercer uma série de tarefas essenciais, além de contribuir com a segurança, proporcionando mais tranquilidade e confiança nas dependências de condomínios e empresas. Confira algumas funções que um porteiro pode realizar:

  • Zelar pela guarda do patrimônio, observando o comportamento e a movimentação de pessoas e veículos para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades;
  • Recepcionar e orientar visitantes, clientes, funcionários, fornecedores, moradores e proprietários;
  • Recebimento de mercadorias, encomendas, correspondências e volumes diversos, identificando, guardando e encaminhando aos responsáveis;
  • Orientar e observar o cumprimento de normas e regulamentos por frequentadores e usuários do local.

O porteiro deve ser devidamente capacitado para realizar atividades como as listadas acima, além de estar apto para lidar com situações diversas envolvendo questões internas e, eventualmente, delicadas.

Atenção, prestatividade e responsabilidade são características importantes no perfil dos profissionais da área.

Cada condomínio/empresa possui demandas distintas e, por isso, consideramos essencial que o perfil do profissional de portaria seja definido conforme necessidades específicas de cada local.

Etapas do processo de recrutamento e qualificação dos profissionais de portaria da STV Segurança

???? Recrutamento e Seleção – os profissionais de portaria STV passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção, com a definição de perfil de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho da função;

???? Instrução de trabalho – elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza as demandas de cada função no condomínio ou empresa, além de monitorar resultados, planejar ações corretivas, garantindo processos mais estáveis e confiáveis;

???? Treinamento de grupo – realizamos um processo de integração e treinamento de grupo para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente;

???? Treinamento no local de trabalho – é realizado treinamento no próprio local em que o vigilante irá atuar para que ele esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade da empresa ou condomínio.

Acesse o site para mais informações sobre a portaria presencial STV e solicite orçamento gratuito.

 

Quinzena do Síndico: depoimentos de síndicos de condomínios atendidos pela STV Segurança.

Hoje encerramos a Quinzena do Síndico da STV parabenizando, mais uma vez, todos os síndicos pelo seu dia!
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Ao longo dos últimos 15 dias, entramos no mundo dos condomínios para conversar com síndicos e gestores de condomínios para saber de suas experiências e a relação com a STV Segurança.
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Também apresentamos nossas soluções completas que podem auxiliar no melhor funcionamento do condomínio e, assim, contribuir com o trabalho de um síndico.
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Sabemos que desafios existem, tanto para o condomínio como para a empresa, e nossa missão é contribuir e trabalhar sempre na melhoria de processos para fortalecer ainda mais nossas relações com cada cliente.
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Parabéns a todos os síndicos e obrigada a todos os nossos clientes pela grande parceria!
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Confira o vídeo que preparamos para o encerramento de nossa campanha:
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A relação do síndico e gestor de condomínio com a STV Segurança

 

Matheus Vargas (Gestor), Moysés Zyngier (Síndico) e Anderson Rosa (Fiscal Operacional da STV).

 

Para o terceiro e último depoimento da Quinzena do Síndico da STV, visitamos o Condomínio La Quadra, para conversar com o síndico Moysés Zyngier e Matheus M. Vargas (Gestor do Condomínio).

O Condomínio La Quadra é cliente da STV Segurança há 11 anos. Com uma estrutura bem ampla, possui oito torres e 71 apartamentos e recebe cuidados diários, tanto na manutenção como na segurança do local.

 

Moysés Zyngier, síndico do Condomínio La Quadra.

 

 

O Síndico Moysés nos explicou que no condomínio, entre funcionários diretos e terceirizados, todos trabalham em conjunto e têm suas responsabilidades. Para Moysés, o relacionamento com a STV é melhor impossível.”

 

Matheus Vargas, Gestor do Condomínio La Quadra.

 

Matheus é gestor do La Quadra há dois anos e meio. Antes de assumir o cargo, atuou como porteiro da STV Segurança no mesmo condomínio e hoje, ao lado do síndico, ele cuida da gestão de todo o condomínio:

“O relacionamento com a STV é bem transparente, como o condomínio tenta fazer com todos os contratos que possui. Assim que um problema aparece, tentamos trabalhar juntos para, assim, ter um resultado 100% em prol do condomínio.

O atendimento da STV é direto e rápido.

A gente tem uma fiscalização da STV Segurança que procura estar sempre presente, então conseguimos solucionar os problemas da melhor forma possível.”

Quando questionados se recomendariam a STV para outro condomínio ou empresa, a resposta imediata de ambos foi positiva.

Muito obrigado, Moysés e Matheus, por compartilhar conosco um pouco de suas rotinas como síndico e gestor do condomínio. Sabemos que é desafiador administrar um grande condomínio como o La Quadra e é por isso que trabalhamos muito para prestar um serviço de qualidade e, juntos, cuidar da segurança de todo o local.