Arquivar 30/07/2019

Proposição de Valor STV: Instalação e Manutenção

 

Para uma empresa de segurança privada é imprescindível que a estratégia combine equipamentos de segurança eletrônica, pessoas e procedimentos técnicos para que os resultados sejam atingidos e garantam a qualidade do serviço.

Um sistema de segurança eletrônica faz uso da tecnologia para elevar ainda mais o nível de proteção. Ele é responsável por diminuir consideravelmente o número de delitos, pois tem a capacidade de identificar, comunicar e bloquear o acesso não permitido e fazer o registro destes eventos.

Os três objetivos principais da segurança eletrônica são:

  • Inibir a ação do criminoso;
  • Detectar a ação por meio de sensores de presença e controle de acesso;
  • Comunicar a ocorrência de um evento por sistema audiovisual de forma local ou remota.

O projeto de segurança, para ter sucesso, precisa conter alguns elementos básicos:

Instalação de equipamentos

A instalação dos equipamentos só deve acontecer após ser feita uma análise dos riscos do local.

É realizada por uma Equipe Técnica especializada, credenciada e capacitada para realizar o serviço. De nada adianta ter a melhor tecnologia do mercado se a instalação não for efetuada de forma correta.

Muitas ocorrências acontecem justamente por falhas nos equipamentos que, por estarem mal dimensionados, acabam perdendo sua efetividade. Um dos diferenciais da STV Segurança está na equipe de profissionais da área técnica.

A empresa acredita que a junção do conhecimento e experiência do especialista possibilita a seleção e a implementação do sistema de segurança mais adequado às necessidades do cliente.

Pois este irá selecionar de forma criteriosa os ativos a serem protegidos e analisará as vulnerabilidades encontradas.

Manutenção Preventiva

Também nos preocupamos com a manutenção preventiva e corretiva e, por isso, fazemos visitas periódicas aos nossos clientes para garantir a longevidade dos equipamentos e manter sua eficácia.

Um bom sistema de segurança eletrônico pode desmotivar a intenção criminosa, pois, ao perceber que sua ação poderá ser mal sucedida e sua presença ser detectada (seja por um sistema de câmeras, pessoa ou por sinal sonoro), o indivíduo perde o interesse.

 

Joel Gomes (Líder de Equipe de Manutenção)

“O setor de Manutenção Técnica da STV trabalha com técnicos especializados e focados na resolução de anomalias no sistema executando manutenção corretiva e preventiva.

 

O foco é sempre na excelência e fidelização para assim dar máxima proteção ao cliente.” 

 

 

Também alertamos que é preciso estar atento quanto à idoneidade da empresa contratada para não sair prejudicado. Muitas empresas acabam oferecendo um serviço de segurança por um preço relativamente inferior justamente por utilizar equipamentos de baixa qualidade, empregar mão-de-obra desqualificada, com projetos inseguros e sem referência técnica.

É o serviço de custo barato que, no final das contas, acaba saindo ainda mais caro. Por isso sempre alertamos para alguns cuidados básicos na hora de contratar serviços de segurança terceirizados.

Continue acompanhando as publicações sobre nossa Proposição de Valor e saiba mais sobre a empresa e os diferenciais que destacam a STV Segurança no setor de segurança privada.

 

Texto: Simone França – Analista de Treinamento e Desenvolvimento
Edição: Vanessa Thalheimer – Analista de Marketing

A opinião de quem confia na STV – Elogio pelo serviço de segurança prestado

 

No mês de julho, em contato direto com a nossa atual cliente, a empresa Transdotti Transporte Rodoviário, a STV Segurança de São Paulo recebeu um feedback sobre os serviços atualmente prestados pela empresa.

Compartilhamos, abaixo, trecho da mensagem enviada por Vanda Pereira, da Transdotti (filial Embu das Artes), ao consultor Robinson Santos, da divisão de São Paulo:

 

“Senhores Supervisores STV,

Gostaria de agradecer pelas remoções e recolocações que nos trouxeram novamente a sensação de serviço completo e comprometido no qual a STV vem executando através dos seus colaboradores.

Agradeço desde já todo empenho e colaboração, tanto quanto a atenção dispensada neste período em que estamos lutando juntos com a STV SEGURANÇA.”

Att,

Vanda Pereira,
Transdotti Transporte Rodoviário Ltda.
(Embu das Artes-SP).

 

Como sempre reforçamos, para nós é muito gratificante quando recebemos retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o nosso trabalho está sendo bem feito e nos incentiva para seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Muito obrigado pelo retorno, Vanda!

Parabéns aos colegas da STV São Paulo pelo comprometimento e profissionalismo.

 

Sobre a STV São Paulo

  • Telefone: (11) 3092.3100
  • Endereço: Rua Antônio Vita, 89, Jardim Bonfiglioli
  • Site: www.stv.com.br
  • E-mail para envio de currículo: rh@stv.com.br
  • Cidades atendidas: São Paulo, Barueri, Cotia, Embu das Artes, Guarujá, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Osasco, Santana da Parnaíba, Santos e Taboão da Serra.

STV Segurança apresenta: Jubilados 2019 da CICS Canoas

Homenageados no “Jubilados-2019” promovido pela CICS-CANOAS (Foto: João Castro)

Na noite do dia 18 de julho, quinta-feira, aconteceu o evento Jubilados 2019 no Salão Nobre da CICS, em Canoas.

Promovido pela CICS e com apresentação da STV Segurança, foi uma noite para homenagear empresas das áreas da indústria, comércio e serviços por seu aniversário de fundação, em períodos múltiplos de 5 anos.

Estiveram presentes no evento o Gestor de Negócios da STV Canoas, Rodrigo Fraga, e a Gestora de Marketing da STV, Anelise Vasconcelos, que fez a entrega de homenagens aos empresários. Ao todo 30 empresas foram homenageadas, completando de 5 até 95 anos de fundação.

A STV também fez a entrega de lembranças personalizadas para os convidados.

Foi uma noite memorável para empresários e convidados que fazem parte da história da cidade, contribuem e se desenvolvem junto com ela todos os anos.

Confira a galeria de imagens e a participação da STV Segurança no evento:

A matéria completa pode ser conferida no site da CICS.

 

Crédito imagens: João Castro

Fonte: CICS Canoas

Suporte de serviços de segurança STV

 

Ao contratar uma empresa de prestação de serviços de segurança para sua casa, empresa ou condomínio é válido lembrar que, além da preocupação em investir em equipamentos de qualidade, também é importante saber que se pode contar com uma empresa de confiança, com estrutura e pessoal capacitado sempre que precisar.

Por que é importante?

Sabemos que a prevenção ainda é a melhor solução.

Algumas pessoas optam por não contratar uma empresa com um suporte de serviços porque acreditam que irão evitar gasto extra, mas em médio/longo prazo, a economia gerada terá impacto direto na sua segurança, pois quando surge alguma necessidade ou problema precisamos uma equipe preparada para nos atender e solucionar nosso problema.

Pensando sempre na garantia da proteção dos seus clientes, a STV Segurança, além de apresentar soluções completas e personalizadas, também oferece um suporte de serviços 24 horas.
Com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados é um dos grandes diferenciais da empresa.

Confira abaixo o suporte de serviços da STV:

Monitoramento 24h

O monitoramento recebe os eventos (imagens e disparos) enviados pelo sistema de proteção dos clientes, acionando a equipe de pronta-resposta para restabelecer a segurança local e, em caso de ocorrências mais críticas, a Segurança Pública.

As centrais da STV Segurança têm gerador próprio, máquinas e sistemas de última geração.

O atendimento é regionalizado, ou seja, há uma central para atender aos clientes de cada unidade.

Sistema de vídeo monitoramento: o sistema de circuito fechado de tv (cftv) envia as imagens, em tempo real, para nossa central que fará uma minuciosa verificação das imagens, realizando a ação necessária para cada situação.

Pronta Resposta 24h

Treinada no Curso de Formação de Vigilantes, a equipe de Pronta Resposta está apta a interferir em caso de arrombamento ou de outro fato comunicado pelo sistema de proteção.

Possui frota de viaturas próprias e monitoradas por câmeras, exclusivas por área de atuação, rondas ostensivas (contratadas conforme o plano e sua necessidade de proteção), e rondas de verificação preventivas com rondas semanais, realizadas conforme cronograma com envio de imagens via WhatsApp*.

Fiscalização e Acompanhamento

Atua presencialmente de forma estratégica e geográfica, garantindo rapidez no atendimento. A equipe de fiscalização é responsável por acompanhar e orientar a execução das atividades no local de trabalho, agindo de forma preventiva e participativa;

Serviço de Apoio à Fiscalização (SAF): equipe com atuação remota que recebe, via dispositivos, os registros dos porteiros/vigilantes e agiliza a comunicação do funcionário com o fiscal, melhorando a velocidade de resposta da equipe operacional na solução de problemas e cobertura de faltas.

Além disso, periodicamente visualiza o posto através das câmeras para fazer inspeções e acompanhar o desempenho das atividades.

Suporte Operacional: equipe de suporte responsável pela gestão de documentos e atendimento às demandas dos clientes e solicitações de funcionários.

Monitoramento Estendido

O objetivo do monitoramento estendido é reduzir os transtornos resultantes de uma tentativa ou invasão em residências, comércios e empresas.

Este serviço fornece segurança adicional para o seu patrimônio, contando com cobertura de roubo ou furto qualificado de bens, além do pagamento dos serviços prestados por terceiros (chaveiro, vidraceiro, etc.), decorrentes de arrombamento ou tentativa de intrusão;

Aplicativo STV

O Aplicativo STV é uma solução móvel integrada para gerenciamento completo de empresas, comércios e/ou residências que irá proporcionar mais comodidade e eficiência.

Confira algumas vantagens:

  • Contatos rápidos;
  • Notificações em tempo real;
  • Histórico detalhado de eventos;
  • Download gratuito para IOS e Android;
  • Arme e desarme remoto
  • Ligado 24 horas à Central de Segurança.

Acesse o site da STV e saiba mais sobre os serviços de segurança oferecidos pela empresa.

*verifique a disponibilidade em sua região.

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Texto: Anelise Vasconcelos (Gestora de Marketing STV) e Vanessa Thalheimer (Analista de Marketing STV)

STV Segurança abre unidade física em Santa Cruz do Sul

Fachada da STV Segurança em Santa Cruz do Sul (@2019)

Chegamos, Santa Cruz do Sul!

É com muita satisfação que anunciamos a abertura de unidade física da STV Segurança no município gaúcho de Santa Cruz do Sul.

Presente em quatro Estados brasileiros, a STV é uma empresa que atua há mais de 40 anos oferecendo soluções completas em segurança para condomínios residenciais e comerciais, empresas, comércios e residências, além de serviços de facilities.

De forma personalizada, oferecemos uma solução para cada necessidade de segurança específica estabelecendo relações de parceria de longo prazo com nossos clientes.

 

Cidades atendidas pela STV Santa Cruz do Sul

Além de Santa Cruz do Sul, a unidade também atenderá os seguintes municípios da região do Vale do Taquari e Vale do Rio Pardo: Venâncio Aires, Rio Pardo, Candelária, Lajeado, Taquari, Cachoeira do Sul, Arroio do Meio, Teutônia, Encantado, Mato Leitão e Estrela.

 

Nossos produtos e serviços

  • Portaria;
  • Vigilância;
  • Alarmes monitorados
  • Controle de acesso monitorado;
  • Circuito fechado de TV com vídeo verificação
  • Rastreador veicular (individual e frotas);
  • Facilities;
  • Suporte de serviços com: monitoramento 24h, fiscalização e acompanhamento, pronta resposta 24h, monitoramento estendido e aplicativo 24h.

Entre em contato com a STV Santa Cruz do Sul e agende uma visita com nossos consultores. Esperamos iniciar uma fase de grandes parcerias cuidando da vida do patrimônio de clientes na cidade de Santa Cruz e região.

 

Sobre a STV Santa Cruz do Sul

  • Telefone: (51) 3121.2448
  • Endereço: Av. Deputado Euclydes Nicolau Kliemann, 345 – Bairro Ana Nery – Santa Cruz do Sul – RS
  • Site: www.stv.com.br
  • E-mail para envio de currículo: rh.nh@stv.com.br