Equipe comercial da STV no RS presente no treinamento. @2022
Ontem (28) foi dia de treinamento presencial para equipes comerciais de todas as unidades da STV no Rio Grande do Sul.
O treinamento, que foi organizado pela STV Segurança e desenvolvido e ministrado pelo Instituto Você, foi baseado em técnicas de Programação Neurolinguística (PNL).
A PNL é uma conhecida metodologia que busca oferecer ao participante a oportunidade de novos aprendizados explorando as suas próprias experiências e reflexões sobre seus comportamentos e atitudes e o impacto que os mesmos tem em sua vida profissional e pessoal.
Um dos objetivos é proporcionar mais assertividade e melhorias em diferentes aspectos da vida de cada pessoa.
Foram 12 horas de intenso aprendizado com dinâmicas, palestras, integração entre as equipes e autoconhecimento para os cerca de 40 profissionais da STV presentes – consultores comerciais, prospectoras e gestores de negócios.
Aprimoramento contínuo
A STV segue apostando na melhoria contínua e, por isso, investe cada vez mais em ferramentas e processos de aprendizagem capazes de contribuir para o aperfeiçoamento e desenvolvimento, tanto em âmbito profissional como pessoal de sua equipe de profissionais.
Esperamos que a experiência tenha sido proveitosa e agradecemos a presença de todos!
Nos dias 17 e 18, a STV realizou o último treinamento do ano na Matriz, em Porto Alegre. Voltado às equipes da área comercial, contou com a participação de Gestores de Negócios, vendedores e prospectoras de todas as unidades da STV.
O treinamento foi organizado e conduzido pelo Diretor Comercial da STV, Jeferson Macedo, e abordou tópicos importantes relacionados à prospecção, diagnóstico de necessidades do cliente e vendas para cada segmento específico.
Um dos grandes diferenciais, que fazem da STV Segurança referência no ramo, é o atendimento personalizado e a capacidade de atender as necessidades específicas de cada cliente.
Por isso, seguimos apostando na melhoria contínua, investindo em conhecimento e nacapacitaçãode nossas equipes.
Muito obrigado a todos que estiveram presentes. Nos vemos em 2022!
Equipes de monitoramento da STV durante o treinamento conduzido pela Seventh.
Na quarta-feira (10), foi realizado novo treinamento visando ampliar o conhecimento técnico e prático time dos profissionais de monitoramento da STV sobre o funcionamento de plataformas e soluções de portaria remota.
Organizado pelas equipes de melhoria contínua de monitoramento e de Inovação da STV, o treinamento foi conduzido por Henrique Barbosa, da Seventh – empresa parceira de tecnologia e inovação.
Marcaram presença todos os líderes de equipe do monitoramento da STV.
Seguimos trabalhando em melhorias contínuas, investindo no aprendizado e constante capacitação de nossas equipes para garantir entrega plena dos serviços propostos aos nossos clientes.
No último sábado (23), foi dia de treinamento na Matriz da STV, em Porto Alegre.
Visando ampliar o conhecimento técnico das equipes de instalação e manutenção, a STV realizou treinamento de sistema de controle de acesso da Nice, empresa parceira de tecnologia e inovação.
Organizado pela equipe de Inovação da STV, o treinamento foi conduzido pelo instrutor Cleber e contou com informações detalhadas sobre o funcionamento do sistema – configuração, instalação correta do equipamento, etc. – e uso adequado da tecnologia.
Além disso, também abriu espaço para esclarecimento de dúvidas e troca de ideias entre os participantes.
Marcaram presença as equipes da STV Segurança no Rio Grande do Sul e as demais unidades participaram remotamente.
Foram 4 horas de muito aprendizado e troca de conhecimento. A STV aposta na melhoria contínua, com treinamentos e capacitação dos funcionários para garantir a excelência na prestação de serviços aos clientes.
Para uma empresa de segurança privada é imprescindível que a estratégia combine equipamentos de segurança eletrônica, pessoas e procedimentos técnicos para que os resultados sejam atingidos e garantam a qualidade do serviço.
Um sistema de segurançaeletrônica faz uso da tecnologia para elevar ainda mais o nível de proteção. Ele é responsável por diminuir consideravelmente o número de delitos, pois tem a capacidade de identificar, comunicar e bloquear o acesso não permitido e fazer o registro destes eventos.
Os três objetivos principais da segurança eletrônica são:
Inibir a ação do criminoso;
Detectar a ação por meio de sensores de presença e controle de acesso;
Comunicar a ocorrência de um evento por sistema audiovisual de forma local ou remota.
O projeto de segurança, para ter sucesso, precisa conter alguns elementos básicos:
Instalação de equipamentos
A instalação dos equipamentos só deve acontecer após ser feita uma análise dos riscos do local.
É realizada por uma Equipe Técnica especializada, credenciada e capacitada para realizar o serviço. De nada adianta ter a melhor tecnologia do mercado se a instalação não for efetuada de forma correta.
Muitas ocorrências acontecem justamente por falhas nos equipamentos que, por estarem mal dimensionados, acabam perdendo sua efetividade. Um dos diferenciais da STV Segurança está na equipe de profissionais da área técnica.
A empresa acredita que a junção do conhecimento e experiência do especialista possibilita a seleção e a implementação do sistema de segurança mais adequado às necessidades do cliente.
Pois este irá selecionar de forma criteriosa os ativos a serem protegidos e analisará as vulnerabilidades encontradas.
Manutenção Preventiva
Também nos preocupamos com a manutenção preventiva e corretiva e, por isso, fazemos visitas periódicas aos nossos clientes para garantir a longevidade dos equipamentos e manter sua eficácia.
Um bom sistema de segurança eletrônico pode desmotivar a intenção criminosa, pois, ao perceber que sua ação poderá ser mal sucedida e sua presença ser detectada (seja por um sistema de câmeras, pessoa ou por sinal sonoro), o indivíduo perde o interesse.
Joel Gomes (Líder de Equipe de Manutenção)
“O setor de Manutenção Técnica da STV trabalha com técnicos especializados e focados na resolução de anomalias no sistema executando manutenção corretiva e preventiva.
O foco é sempre na excelência e fidelização para assim dar máxima proteção ao cliente.”
Também alertamos que é preciso estar atento quanto à idoneidade da empresa contratada para não sair prejudicado. Muitas empresas acabam oferecendo um serviço de segurança por um preço relativamente inferior justamente por utilizar equipamentos de baixa qualidade, empregar mão-de-obra desqualificada, com projetos inseguros e sem referência técnica.
É o serviço de custo barato que, no final das contas, acaba saindo ainda mais caro. Por isso sempre alertamos para alguns cuidados básicos na hora de contratar serviços de segurança terceirizados.
Continue acompanhando as publicações sobre nossa Proposição de Valor e saiba mais sobre a empresa e os diferenciais que destacam a STV Segurança no setor de segurança privada.
Texto: Simone França – Analista de Treinamento e Desenvolvimento Edição: Vanessa Thalheimer – Analista de Marketing
