Atenção, conhecimento e responsabilidade são algumas das características essenciais para que um síndico consiga realizar uma gestão eficaz em um condomínio.
No segundo depoimento da Quinzena do Síndico STV, trazemos os relatos da síndica profissional Mara Lúcia Lopes Fernandes.
Mara é síndica do condomínio Fit Cristal, cliente da STV Segurança na Zona Sul de Porto Alegre e nos falou de sua relação com a empresa. Confira:
Mara Lúcia Lopes Fernandes (síndica). Foto: STV/Agência Euro.
Sem a menor sombra de dúvidas, uma das dores de cabeça mais frequentes do síndico está diretamente relacionada ao controle de acesso nos condomínios tanto de pedestres quanto de veículos.
Em razão disto, é fundamental que busquemos uma empresa que faça parte da solução e não dos problemas. Que esteja disposta a construir com o síndico uma estrutura de processos e procedimentos adequados ao perfil daquela comunidade, sem desprender o olhar da segurança.
Conheço a STV Segurança mais de perto há três ou quatros anos e neste período posso afiançar que meus dias como síndica e, que também, a rotina do condomínio tem estado bem mais tranquila tendo em vista a proximidade da relação e o fato de eu poder sinalizar quando temos problema e a disponibilidade da STV em buscar as soluções.
Sinto com esta postura que o problema não é meu e sim, nosso, o que torna a condução bem menos difícil.
No tempo em que estamos com a STV no condomínio já houve várias situações desde corriqueiras e rotineiras até algumas mais complexas que envolveram ações rápidas e decisões difíceis. Em cada uma delas foi possível contar com o profissionalismo dos que estavam envolvidos.
Mas quero destacar não um fato, mas uma postura que me traz a certeza de ter feito a escolha certa e a postura é a da fidelidade, a do “estamos juntos” para o que for necessário no sentido de tornar a vida em condomínio mais tranquila e harmônica.
Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco, Mara, e parabéns pela dedicação e seriedade com a qual desempenhas a profissão de síndica. Sabemos que desafios existem e é por isso que trabalhamos muito para prestar um serviço de qualidade e, juntos, cuidar da segurança de todo o condomínio.