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Voz do Síndico: a relação do síndico com a STV Segurança

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Rafael Florentino (STV Segurança) com André Borin Beretta, síndico do Condomínio Parque Iguaçu.

 

O papel do síndico é fundamental para o bom andamento de um condomínio.

Dando sequência a Quinzena do Síndico, conversamos com síndicos de condomínios atendidos pela STV Segurança em Porto Alegre para falar um pouco sobre o seu trabalho e a relação com a STV.

Confira o depoimento de André Borin Beretta, síndico do Condomínio Parque Iguaçu:

A STV, sem dúvida, está entre as maiores empresas de segurança patrimonial do Estado, conferindo uma maior sensação de segurança com profissionais abdicados em atender seus contratados de forma satisfatória.

Uma demonstração de nossa parceria com a STV foi a implantação do controle de acesso no Condomínio juntamente com a empresa Movitek.

 

O Condomínio Parque Iguaçu é cliente da STV há mais de 11 anos. Para proteger o local, que possui mais de 300 casas, trabalhamos com três postos 24 horas e uma equipe completa para atender condôminos e visitantes.

Sabemos que desafios existem, tanto para o condomínio como para a empresa, e nossa missão é trabalhar sempre na melhoria de processos para fortalecer ainda mais nossas relações com cada cliente.

Para nós é muito importante receber feedbacks, especialmente vindo de clientes de longa data. Isso nos motiva a seguir trabalhando sempre para melhorar e oferecer um trabalho com excelência.

Agradecemos ao síndico André por nos receber e relatar um pouco da sua rotina como síndico e a relação com a STV Segurança.

STV participa da 3ª edição do Evento Especial do Dia do Síndico, em São Leopoldo

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Na última quinta-feira (28/11), ocorreu a 3ª edição do Evento Especial do Dia do Síndico, em São Leopoldo (RS).

Além de homenagear os síndicos presentes, o evento promovido pela Vila Rica Imóveis trouxe assuntos de interesse do setor de condomínios com a palestra “Aspectos relevantes sobre a administração de condomínios”, com Cristiane Carvalho Vargas.

A STV Segurança, além de patrocinadora do evento, marcou presença com estande no local e uma equipe pronta para receber o público presente, trocar ideias relacionadas à segurança e apresentar o leque completo de soluções para condomínios oferecidos pela empresa.

Para nós é sempre uma ótima oportunidade de conhecer, de forma mais ampla, as reais necessidades de síndicos e do segmento de condomínios.

Confira a galeria de imagens:

 

Ser síndico é…

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Como administrador, o síndico tem a missão de formar e gerenciar uma boa equipe para cuidar de serviços e demandas específicas do condomínio.

No último depoimento do nosso especial da Semana do Síndico, Ivo Valentini, síndico do Residencial Reserva da Mata (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele.

Para você, qual o principal papel do síndico?

“O principal papel do síndico, hoje, é conseguir montar uma equipe para auxiliar na harmonia, organização, manutenção e benfeitorias na estrutura do condomínio, zelando pela ordem e cumprimento das normas.”

Fale sobre algo que considere positiva na função de síndico:

“Receber feedbacks dos moradores referente as melhorias feitas que transformam o condomínio em um lugar melhor para viver.”

 

Sr. Ivo, a STV agradece o seu depoimento e pelo comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Clique para ver todos os depoimentos da Semana do Síndico da STV.

Ser síndico é…

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Responsabilidade, conhecimento e atenção são algumas das características essenciais para que um síndico faça uma boa gestão de condomínio.

A seguir, Mário Luis Segala, síndico do Edifício Reserva do Parque (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele. Confira!

“O papel do síndico é uma tarefa de grande responsabilidade, pois exige tantos cuidados como de uma empresa.

É preciso entender um pouco de cada coisa, desde a administração até o funcionamento de qualquer setor do condomínio para não ser passado para trás com fornecedores ou prestadores de serviços.

É muito importante estar atento a tudo, buscar conhecimentos, estar sempre presente e manter um bom relacionamento, inclusive, com condôminos mais exigentes.

Minha maior experiência foi na constituição do condomínio, Edifício Reserva do Parque com 312 aptos, elaborar, aprovar e registrar em cartório o REGULAMENTO INTERNO e a CONVENÇÃO em apenas 8 meses, fato muito difícil de conseguir em tão pouco tempo.

No final do primeiro mandato me senti realizado por ter recebido o reconhecimento de todos os condôminos pelo trabalho prestado com muita dedicação, transparência e sendo reeleito por unanimidade, agora, como síndico profissional.”

Mário Luis Segala

 

Sr. Mário, a STV agradece o seu depoimento e o parabeniza pela dedicação e comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Ser síndico é…

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O papel do síndico é fundamental para manter o bom andamento de um condomínio, independente do tamanho e estrutura do mesmo. É ele a pessoa encarregada de cuidar da administração, analisar ou resolver assuntos internos e externos que envolvem o condomínio, além de resolver possíveis conflitos e manter a harmonia entre os moradores.

Dando sequência a semana dedicada aos síndicos e síndicas, chamamos síndicos de condomínios atendidos pela STV para nos falar sobre a sua perspectiva em relação à função que exercem, o que representa para eles e os desafios.

Confira o depoimento da síndica Sandra Cristina Alberton, do Condomínio Ravello Park, de Porto Alegre (RS): 

 “O papel do síndico é fundamental para a conservação e bom funcionamento de todo o condomínio e trabalhar na manutenção preventiva é essencial para que tudo esteja sempre e em bom estado de conservação. De outro lado, administrar bem os funcionários e prestadores de serviços, qualifica o trabalho exercido e auxilia sobremaneira a rotina.

Há uma forte tendência dos condomínios na busca pelo chamado síndico profissional uma vez que, com o auxílio deste, as relações interpessoais ficam facilitadas e sua expertise contribui muito para o bom funcionamento e redução de custos condominiais.

Minha experiência na área, já há mais de uma década, traz sempre situações rotineiras e também inusitadas.

Destas últimas, recordo o vendaval ocorrido em janeiro de 2016, que causou toda sorte de danos aos condomínios de Porto Alegre e à Cidade também.

Foi necessário buscar, além de profissionais das mais diversas áreas de atuação, também a colaboração de funcionários, de forma extraordinária, vindo daí exemplos, vários, de dedicação e comprometimento, fruto do bom relacionamento interpessoal síndico/funcionários, demonstrando, assim que além de administrador o síndico deve primar pela boa condução nas relações interpessoais.

Outro exemplo bastante presente foi a contratação de vigilância para seis condomínios na região da Bela Vista, que dispendeu 24 meses de reuniões, contatos, projetos e, ao final, condomínios unidos com um objetivo comum alcançado, fora do espaço de cada um. Esta experiência nos trouxe grande satisfação e está sendo extremamente bem sucedida.”

Sandra Cristina Alberton.

Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco, Sandra, e parabéns pela sua dedicação na função de síndica!

Reconhecemos a importância do trabalho do síndico e a responsabilidade da função. Por isso, a STV faz questão de apostar em relações duradouras com seus clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.