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Dicas para manter a sua casa segura enquanto viaja

Além dos preparativos com os passeios e viagens, sempre lembramos que também é preciso ter alguns cuidados para garantir a casa segura e protegida de assaltos e arrombamentos no período em que estiver vazia.

A seguir, listamos algumas dicas de segurança para manter a casa segura enquanto você viaja:

Tranque as janelas, portas e portões

Por mais simples e óbvio que pareça, muitas vezes os moradores acabam esquecendo de conferir os acessos externos.

Uma dica é não colocar cadeados do lado de fora do portão, pois é uma demonstração de que não há ninguém em casa. Para reforçar a segurança, você também pode trancar as portas internas e dificultar a circulação em caso de invasão;

Apague todas as luzes ao sair

Diferente do que muitas vezes é sugerido, é perceptível que um imóvel está vazio quando há lâmpada acesa 24h por dia (tanto no interior da casa como na fachada) e isso pode acabar incentivando a ação de criminosos.

Peça para algum vizinho, porteiro ou síndico recolher a correspondência

É importante evitar dar sinais de que a casa está desocupada. Também é possível pedir a suspensão temporária da entrega.

Desligue as campainhas da casa

Pessoas com más intenções podem tocar a campainha com o intuito de se certificar que a casa está vazia.

Deixe uma chave de casa com alguém de confiança

Assim é possível verificar se está tudo e ordem na casa. Nunca deixe as chaves embaixo do tapete da entrada ou em vasos próximos à porta.

Evite comentar detalhes sobre suas viagens perto de pessoas estranhas 

O mesmo vale para as redes sociais. Não divulgue o período exato em que estará fora. Compartilhe informações sobre sua viagem somente com pessoas mais próximas e de sua confiança.

Faça a revisão dos equipamentos de segurança instalados na casa

Certifique-se que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente. Agende uma visita técnica para fazer a verificação e os reparos, caso seja necessário.

Mantenha a sua casa segura e protegida de ameaças enquanto estiver vazia e aproveite suas férias com mais tranquilidade, evitando surpresas ao retornar de viagem. A prevenção é sempre a melhor solução e são pequenos cuidados com a segurança que podem acabar fazendo toda a diferença.

Para proteger residências, a STV trabalha com um projeto de segurança personalizado. O sistema integra circuito fechado de tv (cftv) com câmeras, sensores e detectores e alarmes monitorados.

Se você ainda não possui um sistema de segurança instalado em sua casa ou condomínio, entre em contato conosco através do site ou pelo telefone e solicite visita gratuita de um de nossos consultores.

Instalação e revisão de equipamentos de segurança para um verão mais tranquilo e protegido

O verão está chegando e, além de planejar as férias e passeios na estação mais quente do ano, também é tempo de pensar na segurança da casa, condomínio ou empresa.

Esta é a época do ano em que o movimento nas grandes cidades começa a cair e muitas pessoas viajam. Ao deixar casa vazia ou mesmo um estabelecimento comercial fechado, muitos descuidam da segurança e deixam os locais vulneráveis e expostos a ameaças.

É pensando na prevenção que sempre recomendamos para que seja realizada a instalação ou a revisão dos equipamentos de segurança.

Com unidades físicas em diversas cidades do Sul e Sudeste do país, a STV oferece soluções personalizadas de segurança para condomínios, comércios, empresas e residências.

Visite-nos ou agende uma visita com um de nossos consultores. 

Acesse o site e navegue pelo mapa para verificar as cidades de atendimento da STV.

Capacitação e desenvolvimento da equipe comercial da STV

 

 

A STV, sempre em busca de melhoria contínua e com o intuito de entregar maior valor a todos os seus clientes, iniciou um novo programa de capacitação com a equipe comercial. O objetivo é agregar mais conhecimento aos envolvidos na área, em suas habilidades, atitudes e comportamento.

Criando diagnósticos

Para criar diagnósticos, o profissional de vendas precisa estar atento aos diferentes perfis de clientes e realizar projetos de acordo com cada um. Vendedores de alto desempenho são especialistas em fazer diagnósticos que encontre soluções que realmente ajudem os clientes a tomarem as melhores decisões.

Sua mensagem precisa ser transmitida de forma correta e segura. Com conhecimento sobre o produto/serviço que esteja oferecendo, já que boa parte do sucesso nas vendas está em fazer com que os clientes acreditem nas vantagens, qualidade e diferenciais que temos a oferecer.

Saber apontar quais são elas, facilita para o vendedor apresentá-las com mais propriedade e convicção para conquistar o cliente. Fazer essa relação de custo e benefício irá agregar valor à venda.

Treinamento de produto

O programa de treinamento de produto foi direcionado a área comercial, porém outras equipes envolvidas, como equipe técnica e Gestores de Negócio das unidades também participaram.

A capacitação foi organizada pelos profissionais da Equipe Inovação da empresa. As aulas foram ministradas em Porto Alegre, na sede da Matriz, pelos facilitadores Diego Borba e Mauricio Gomes, totalizando 32 horas.

O aprendizado está sendo de grande aplicabilidade para todos os participantes, pois o conteúdo apresentado é de fácil entendimento e de aplicação na sua rotina de trabalho. Um dos grandes responsáveis pelo sucesso do treinamento está na troca de conhecimento entre as áreas.

Confira o depoimento de Hérico Corrêa (Supervisor Comercial da STV):

“O treinamento de produto voltado para a equipe comercial foi realizado por ótimos instrutores que demonstraram conhecimento ao aplicar uma metodologia voltada para a prática e interação direta o tempo todo com os vendedores, instigando estudo de casos relacionados ao nosso dia a dia junto aos nossos futuros clientes. 

O treinamento de vendas foi a solução para ampliar meu conhecimento e estou feliz porque sei que posso sentar em frente ao cliente e sentir-me mais confiante, sabendo que tenho o conhecimento para atender a todas as necessidades solicitadas e elaborar um bom diagnóstico aonde vai realmente apontar a verdadeira solução para o cliente.

Parabéns à equipe! Acredito que o Grupo STV está muito bem representado por excelentes profissionais. Muito, obrigado STV!” 

 

Até o momento já foram aplicadas 24h de capacitação, debate e novos caminhos traçados para que a STV continue sendo referência no mercado de segurança e tecnologia.

 

Texto de Simone França – Analista de Treinamento de Desenvolvimento da STV.
Revisão: Vanessa Thalheimer – Marketing

A opinião de quem confia na STV – Elogio pela eficiência de vigilante

 

Os profissionais de vigilância e portaria da STV passam por um rigoroso processo de recrutamento, seleção, treinamento, além de cursos e reciclagens para que se tornem profissionais capacitados e aptos a atender as necessidades de segurança de cada cliente.

Compartilhamos o elogio recebido pela eficiência de trabalho de equipe e vigilante da STV em ação ocorrida nas imediações de shopping de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral. Confira:

 

“Quero parabenizar a STV, e ao funcionário, pela ação do vigilante Deison no dia 09 de dezembro quando, na área externa do shopping, reconheceu um meliante que pouco tempo antes havia furtado uma bicicleta no shopping.

Saliento que tal reconhecimento foi feito por imagem das câmeras e foto do monitor enviada ao efetivo da segurança pelo supervisor da STV naquele turno. 

A partir do reconhecimento e posterior abordagem foi possível recuperar a bicicleta e devolver ao proprietário. O ladrão foi apresentado na área Judiciária e teve ocorrência lavrada.

Parabéns ao vigilante Deison pela perspicácia e elevado senso de dever.”

 

Para nós, é gratificante o retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o trabalho está sendo feito de forma efetiva, e isso inclui a capacitação de bons profissionais de vigilância e portaria para proteger a vidas e patrimônios.

Clique aqui para ler outros depoimentos recebidos por de clientes da STV.

A Opinião de Quem Confia na STV – Agradecimento pelo apoio na segurança de evento

 

Eventos que costumam atrair um grande número de pessoas, sejam eles públicos ou privados, demandam atenção especial com a segurança. Com equipes especializadas responsáveis pela segurança, não apenas os organizadores, mas como todo o público no local acaba aproveitando o evento com mais tranquilidade.

Hoje compartilhamos a mensagem de agradecimento pelo apoio da STV em evento ocorrido no Shopping Total de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral. Confira:

 

“Agradecemos imensamente o apoio recebido da STV no dia 30 de novembro, quando ocorreu o evento CHEGADA DO PAPAI NOEL NO SHOPPING TOTAL

Segundo informações das mídias 15 mil pessoas estiveram no Shopping para assistir ao espetáculo. Não houve qualquer ocorrência de tumulto.  Nosso muito obrigado!”

 

 

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