Arquivar 09/09/2019

A opinião de quem confia na STV – Elogio ao serviço prestado pela STV em Gravataí

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Capacitar, desenvolver funcionários para que exerçam sua função com excelência faz parte dos valores da STV Segurança. No Opinião de Quem Confia de setembro, compartilhamos a mensagem enviada por Márcio Porto (Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí) ao Coordenador de Segurança do Shopping, Sérgio Steinhorst.

Trata-se de um feedback direcionado ao gestor e sua equipe, em especial ao funcionário Fábio (STV Segurança) pela gentileza e profissionalismo no exercício de sua função de vigilante.

Confira o depoimento:

“Como é de seu conhecimento, faz parte do processo de gestão, a cobrança por melhores resultados das nossas equipes.

Mas também temos que parabenizar quando nossa equipe apresenta um bom resultado através de uma boa postura, bom comportamento e atitude positiva.

Na última terça-feira, fui surpreendido positivamente quando tive a oportunidade de acompanhar, pessoalmente, o vigilante Fábio dando apoio a uma cliente idosa ao entrar no veículo (sem ele saber que eu estava ali).

Essa é uma pequena atitude, mas um grande gesto que mostra a excelência da nossa prestação de serviços e da eficácia da sua gestão na Coordenação de Segurança.

Parabéns Sérgio, parabéns Fábio e toda a equipe de segurança do Gravataí Shopping Center.”

Márcio Porto

(Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí)

Receber um retorno positivo sobre nosso trabalho e de quem faz parte de nossas equipes, nos indica que estamos trilhando o caminho certo e nos incentiva a seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de nossos clientes.

Siga nos acompanhando. No blog da STV você pode conferir outros depoimentos de clientes da STV: blog.stv.com.br/opinião

Sobre a STV Segurança em Gravataí (RS)

A cidade de Gravataí é atendida pela STV Porto Alegre. Oferecemos soluções completas em segurança para empresas, condomínios e residências. Entre em contato conosco e agende uma visita com um de nossos consultores.

Telefone: (51)3323.4800

STV Segurança participa da Confraria Empresarial RS, em Porto Alegre

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Edson Amaral (Gestor de Negócios da STV Segurança), falou para público presente no evento. | Foto: Confrarias Empresariais (Facebook)

 

No dia 28 de agosto aconteceu mais uma edição da Confraria Empresarial – RS.

Realizado pela Editora Euro, o evento ocorreu na SOGIPA, em Porto Alegre, e contou com a participação de diversos empresários e empresárias do Estado para conversar sobre negócios, criar novas parcerias e trocar experiências.

As Confrarias Empresariais são encontros com foco na promoção de negócios, parcerias e novas conexões.

Patrocinadora do evento, a STV Segurança esteve presente no evento e o Gestor de Negócios Edson Amaral (foto acima), subiu ao palco para falar ao público presente um pouco sobre a STV e os serviços oferecidos pela empresa.

Confira mais imagens do evento:

Acesse o site e saiba mais sobre as Confrarias Empresariais: www.confrariasempresariais.com.br

Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio

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De forma prática e inteligente, a Portaria Remota STV oferece toda a segurança e tranquilidade que o seu condomínio precisa.

A portaria remota consiste na junção de serviços e equipamentos de segurança eletrônica que são ligados a uma central de monitoramento específica para condomínios.

Principais características e benefícios da Portaria Remota STV

✅   Tag de acesso para entrar e sair do condomínio – a tag substitui o uso da chave e permite o acesso rápido ao condomínio. Uma tag é suficiente para abrir todas as portas necessárias;

✅  Controle de Acesso – todas as entradas e saídas no condomínio são registradas e podem ser consultadas quando necessário;

✅ Histórico de áudios: todas as conversas de atendimentos realizados no condomínio são gravadas e ficam armazenadas;

✅  Rede direta com o condomínio: Central de Monitoramento da STV Segurança conectada diretamente com o condomínio, tornando a comunicação mais eficiente.

Como funciona?

▶️ Para moradores e funcionários: cada morador terá um dispositivo chamado tag para entrar ou sair do condomínio (basta aproximar a tag na leitora instalada em cada portão);

▶️ Para visitantes e entregadores: eles serão identificados pela Central de Monitoramento da STV que, por sua vez, entrará em contato com o morador para que o mesmo autorize a entrada. Se o morador não autorizar, o acesso ao local será negado.


E por que recomendamos a Portaria Remota da STV?

Um dos grandes diferenciais do nosso serviço de Portaria Remota é que o seu condomínio ainda conta com um amplo suporte de serviços que consiste em: Monitoramento 24h + Pronto atendimento + Aplicativo

Vamos entender a função de cada um deles?

✅ Monitoramento 24h: a STV possui uma central de monitoramento 24h para atender exclusivamente as demandas da Portaria Remota.

Toda a comunicação é realizada remotamente, tudo é registrado tanto por voz, quanto por imagens.

✅ Pronto Atendimento 24h com atuação no local

Quando algum evento é gerado pelo sistema, que gere risco para o condomínio, e que não seja possível a comunicação com o responsável, nossa equipe de pronto atendimento irá ao local para fazer a verificação.

Equipe tática exclusiva para execução de rondas preventivas em condomínios.

✅ Aplicativo Portaria Remota STV para celular

Com ele você pode:

▶️ Visualizar as câmeras do condomínio;

▶️ Reservar áreas comuns do condomínio informando data e horário;

▶️ Visualizar os registros de ocorrências;

▶️ Cadastrar e controlar o acesso de visitantes e entregadores;

▶️ Enviar mensagens, e-mails e notificações;

▶️ Controlar as manutenções preventivas e garantias do Condomínio.

 

A STV Segurança também conta com uma equipe de profissionais qualificados para fazer a instalação e a manutenção dos equipamentos.

Toda a nossa equipe é treinada e capacitada para garantir o cumprimento de normas e especificações técnicas, bem como manter sigilo das informações de segurança do cliente.

Os projetos de segurança realizados por nossos consultores especializados são personalizados e criados de acordo com a necessidade e níveis de proteção de cada condomínio.

Além disso, também oferecemos soluções de facilities, onde seu condomínio pode contar com serviços como: zeladoria, recepção, limpeza e jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

 

Quer saber mais sobre os serviços para condomínios da STV?

Entre em contato conosco e solicite visita de um de nossos consultores: www.stv.com.br /contato.html

Treinamento motivacional para funcionários da STV Segurança

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Após uma série de treinamentos técnicos para a equipe comercial da STV Segurança, na terça-feira (dia 03), foi dia de treinamento motivacional.

Ministrado pela Humanize, o curso e teve como objetivo desenvolver competências comportamentais nas nossas equipes, gerando melhoria de resultados e um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

 

 

Foi um dia de grandes aprendizados e muita sinergia entre todos os participantes.

A STV incentiva e promove a capacitação constante de suas equipes, visando o seu desenvolvimento profissional, estimulando novas experiências e habilidades.

Sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança

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O Sistema de Alarmes Monitorados da STV tem a função de detectar e informar ações suspeitas nos locais onde está instalado, além de prevenir invasões e roubos no local.

É composto por um conjunto de equipamentos de segurança eletrônica que consistem em: sensores, detectores, sirenes, botões de pânico e centrais de alarme.

Por que recomendamos o Sistema de Alarmes Monitorados da STV

 

▶ Projeto personalizado: contamos equipes de consultores em segurança para avaliar os diferentes níveis e necessidades de segurança em cada ambiente e local específico;

▶ Tecnologia em segurança eletrônica: a STV Segurança tem parceria com os maiores fabricantes de tecnologia de segurança do Brasil e todos os produtos são devidamente testados e homologados;

▶ Equipe técnica: profissionais de instalação e manutenção especializados para garantir o nível máximo de qualidade, do processo de instalação à resolução de problemas e manutenção preventiva;

▶ Suporte de serviços: com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados, o suporte é um dos nossos grandes diferenciais.

O suporte de serviços da STV oferece:

  • Monitoramento 24h;
  • Pronta Resposta 24h;
  • Aplicativo STV;
  • Monitoramento Estendido (serviço que fornece segurança adicional para o patrimônio).

Importante aliado na proteção de residências, comércios e empresas, o sistema de alarmes monitorados é parte integrante do conjunto de soluções em segurança oferecidas pela STV Segurança.

Entre em contato com a unidade mais próxima de sua cidade e agende uma visita. www.stv.com.br/contato