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A opinião de quem confia na STV – Elogio ao serviço prestado pela STV São Leopoldo

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No mês de agosto a equipe da STV Segurança São Leopoldo recebeu uma mensagem de agradecimento pela qualidade dos serviços prestados. 

Compartilhamos, abaixo, trecho da mensagem do cliente Aristeu Prestes dos Santos encaminhada ao Gestor de Negócios da STV São Leopoldo, Emerson Rocha.

 

“Sou cliente de vocês desde 2013 e agradeço pela operacionalidade da empresa STV Segurança, principalmente da equipe que você lidera.

Destaco aqui o trabalho proficiente do funcionário Marcos por ter, até a presente data, resolvido TODOS os problemas surgidos aqui no sítio, seja nas câmeras ou nos alarmes.

Fato que não ocorreu quando da vinda de outros servidores. Isso me tem dado uma segurança e tranquilidade de que toda e qualquer alteração que houver no sistema de segurança do sítio, será sanada.

Agradeço seu empenho pessoal em manter uma prestação de serviço de excelência.”

Atenciosamente,

Aristeu Prestes dos Santos

 

Ficamos extremamente agradecidos ao receber um retorno tão positivo.

A satisfação de nossos clientes nos traz a segurança de que o nosso trabalho está sendo bem executado e nos incentiva a seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Muito obrigado pelo elogio, senhor Aristeu!

Parabéns aos colegas da STV São Leopoldo pelo comprometimento e profissionalismo.

Sobre a STV São Leopoldo

  • Telefone: (51) 3553.7744
  • Endereço: Rua Brasil, 1123 – Centro
  • Site: www.stv.com.br
  • E-mail para envio de currículo: rh.nh@stv.com.br
  • Cidades atendidas: São Leopoldo, Portão e Bairro Lomba Grande (Novo Hamburgo).

Parceria de sucesso: Cerâmica Kaspary

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Fundada em 1980 na cidade de Bom Princípio, no interior do Rio Grande do Sul, a Cerâmica Kaspary é uma empresa especializada na produção de lajes protenidas e treliçadas, além de telhas e blocos cerâmicos de vedação. Seu reconhecimento deve-se não somente pela qualidade dos produtos desenvolvidos, devido ao rigoroso controle de produção, mas também pelo atendimento personalizado do setor de vendas, a entrega própria e ágil, por contar com uma frota de 55 caminhões, e o compromisso ambiental. Quanto a este último, vale destacar que a empresa realiza ações como o reflorestamento das áreas exploradas pela extração de argila, controle da emissão de gases, inclusive os reutilizando no próprio processo, e dos seus resíduos.

A parceria com a STV foi buscada há 10 anos devido às boas referências obtidas no mercado e hoje ela se mantém devido ao excelente atendimento prestado. Segundo Lisane Orth, os grandes diferencias da empresa são o pronto atendimento e a eficiência da equipe em caso de situação de risco. “Ressalto que tenho plena tranquilidade de que, em caso de sinistro, toda a equipe da STV estará pronta para nos auxiliar”, destaca ela, que ainda afirmou que recomendaria a empresa “com toda a certeza”.

Além do seu parque fabril de Bom Princípio, que possui mais de 60m², a Cerâmica Kaspary possui também uma unidade em Portão, o que possibilita que atenda não somente a região Sul do Brasil, mas também os países do Mercosul.

Parceria de sucesso: Rede Dia Brasil

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A rede DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos) iniciou suas atividades em 1979 na Espanha e, por meio de um intenso ritmo de expansão, conquistou seu espaço em países como Argentina, Brasil, China e Portugal, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo. Foi a partir de 2001 que ela passou a oferecer seu conceito inovador ao varejo brasileiro, mantendo o foco sempre em oferecer preço baixo e qualidade de produtos.

A parceria com a STV começou em meados de 2011, juntamente com o início das operações do Dia Brasil no Rio Grande do Sul e a implantação do seu Centro de Distribuição em Novo Hamburgo. De lá pra cá, com a expansão das operações no Estado e a abertura de novas lojas, essa parceria se consolidou ainda mais.

Segundo Jefferson Fernandes Silva, supervisor de projetos, o fato da STV ser líder no segmento de segurança e ter demonstrado possuir uma estrutura adequada e essencial para atender as suas demandas foram os principais motivos que os fizeram optar pela empresa. “A STV possui valores próximos aos do Dia Brasil e é isso que esperamos de nossos parceiros. Confiança, eficácia e respeito sempre pautaram nossa parceria e esse é o benefício que esperamos, pois estamos tratando de segurança e não podemos deixar nossos ativos na mão de qualquer um”, destaca ele.

Perguntamos, ainda, se ele indicaria a empresa e a sua resposta foi a seguinte: “Com certeza sim, pois possui a estrutura adequada para atender grandes empresas de qualquer segmento”.

Atualmente a rede DIA já conta com mais de 6.598 lojas, entre próprias e franquias, 36 plataformas logísticas e cerca de 46.500 colaboradores. No Brasil atua, além do Rio Grande do Sul, em São Paulo e Minas Gerais, sendo que este ano passara a atender também na Bahia.

 

Parceria de sucesso: Moreflex

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A Moreflex, empresa especializada em produzir bandas de rodagem e demais produtos destinados à reforma de pneumáticos, iniciou suas atividades em 1992 na cidade de Portão, no Rio Grande do Sul. Buscando sempre seguir a risca a sua missão de “Pesquisar, desenvolver e produzir produtos com qualidade e tecnologia diferenciada que contribuam e inovem no segmento de reforma de pneus, gerando benefícios econômicos, sociais e ambientais aos seus clientes, colaboradores e à sociedade”, pode-se dizer que não é a toa que hoje, através de sua ampla rede conveniada, já atende diversos países das Américas do Sul, Central e Norte e também no Caribe.

Mais do que uma parceria de 21 anos, pode-se dizer que a STV tem uma história com a Moreflex, pois ambas cresceram juntas e mantiveram uma relação de comprometimento e transparência. “Parcerias assim se dão por um motivo: confiança. Entre erros e acertos, é isso que nos fez manter esse trabalho em perfeita harmonia”, pontua Deise Schinazzo, responsável pelas compras da empresa, que afirma que nunca tiveram nenhum descontentamento com a STV.

Atualmente, a experiência no mercado, os funcionários bem preparados e uma ampla infraestrutura oferecida pela STV é o que faz com que eles se sintam sempre seguros e tranquilos. “Se recomendaríamos a STV? Sem dúvidas. É uma empresa que podemos indicar tranquilamente pelo trabalho que faz com a Moreflex e pela confiança que depositamos neles”, destaca Deise.

A Moreflex tem uma linha completa de bandas de rodagem para o transporte de cargas e de passageiros, desde aqueles destinados a veículos urbanos, até os voltados para aplicações severas, como as mineradoras. Além da sede em Portão, que é protegida pela STV, a empresa conta com uma unidade industrial em Conde, na Paraíba, e uma unidade de negócios em Barueri, São Paulo.

Resultado do Marcas & Valores 2013

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O prêmio Marcas & Valores 2013, promovido pelo Jornal VS, já divulgou as marcas vitoriosas em suas respectivas categorias. A STV novamente foi considerada a mais lembrada entre as empresas de segurança do Vale do Sinos.  O evento de entrega dos prêmios será dia 17 de setembro e então, após, divulgaremos mais informações, como o índice que atingimos. Abaixo está a lista de todas as ganhadoras (reprodução: Jornal VS | 23.08.13). Aproveitamos para parabenizar a todas!