Capacitar, desenvolver funcionários para que exerçam sua função com excelência faz parte dos valores da STV Segurança. No Opinião de Quem Confia de setembro, compartilhamos a mensagem enviada por Márcio Porto (Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí) ao Coordenador de Segurança do Shopping, Sérgio Steinhorst.
Trata-se de um feedback direcionado ao gestor e sua equipe, em especial ao funcionário Fábio (STV Segurança) pela gentileza e profissionalismo no exercício de sua função de vigilante.
Confira o depoimento:
“Como é de seu conhecimento, faz parte do processo de gestão, a cobrança por melhores resultados das nossas equipes.
Mas também temos que parabenizar quando nossa equipe apresenta um bom resultado através de uma boa postura, bom comportamento e atitude positiva.
Na última terça-feira, fui surpreendido positivamente quando tive a oportunidade de acompanhar, pessoalmente, o vigilante Fábio dando apoio a uma cliente idosa ao entrar no veículo (sem ele saber que eu estava ali).
Essa é uma pequena atitude, mas um grande gesto que mostra a excelência da nossa prestação de serviços e da eficácia da sua gestão na Coordenação de Segurança.
Parabéns Sérgio, parabéns Fábio e toda a equipe de segurança do Gravataí Shopping Center.”
Márcio Porto
(Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí)
Receber um retorno positivo sobre nosso trabalho e de quem faz parte de nossas equipes, nos indica que estamos trilhando o caminho certo e nos incentiva a seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de nossos clientes.
Siga nos acompanhando. No blog da STV você pode conferir outros depoimentos de clientes da STV: blog.stv.com.br/opinião
Sobre a STV Segurança em Gravataí (RS)
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