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Proposição de Valor STV: Instalação e Manutenção

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Para uma empresa de segurança privada é imprescindível que a estratégia combine equipamentos de segurança eletrônica, pessoas e procedimentos técnicos para que os resultados sejam atingidos e garantam a qualidade do serviço.

Um sistema de segurança eletrônica faz uso da tecnologia para elevar ainda mais o nível de proteção. Ele é responsável por diminuir consideravelmente o número de delitos, pois tem a capacidade de identificar, comunicar e bloquear o acesso não permitido e fazer o registro destes eventos.

Os três objetivos principais da segurança eletrônica são:

  • Inibir a ação do criminoso;
  • Detectar a ação por meio de sensores de presença e controle de acesso;
  • Comunicar a ocorrência de um evento por sistema audiovisual de forma local ou remota.

O projeto de segurança, para ter sucesso, precisa conter alguns elementos básicos:

Instalação de equipamentos

A instalação dos equipamentos só deve acontecer após ser feita uma análise dos riscos do local.

É realizada por uma Equipe Técnica especializada, credenciada e capacitada para realizar o serviço. De nada adianta ter a melhor tecnologia do mercado se a instalação não for efetuada de forma correta.

Muitas ocorrências acontecem justamente por falhas nos equipamentos que, por estarem mal dimensionados, acabam perdendo sua efetividade. Um dos diferenciais da STV Segurança está na equipe de profissionais da área técnica.

A empresa acredita que a junção do conhecimento e experiência do especialista possibilita a seleção e a implementação do sistema de segurança mais adequado às necessidades do cliente.

Pois este irá selecionar de forma criteriosa os ativos a serem protegidos e analisará as vulnerabilidades encontradas.

Manutenção Preventiva

Também nos preocupamos com a manutenção preventiva e corretiva e, por isso, fazemos visitas periódicas aos nossos clientes para garantir a longevidade dos equipamentos e manter sua eficácia.

Um bom sistema de segurança eletrônico pode desmotivar a intenção criminosa, pois, ao perceber que sua ação poderá ser mal sucedida e sua presença ser detectada (seja por um sistema de câmeras, pessoa ou por sinal sonoro), o indivíduo perde o interesse.

 

Joel Gomes (Líder de Equipe de Manutenção)

“O setor de Manutenção Técnica da STV trabalha com técnicos especializados e focados na resolução de anomalias no sistema executando manutenção corretiva e preventiva.

 

O foco é sempre na excelência e fidelização para assim dar máxima proteção ao cliente.” 

 

 

Também alertamos que é preciso estar atento quanto à idoneidade da empresa contratada para não sair prejudicado. Muitas empresas acabam oferecendo um serviço de segurança por um preço relativamente inferior justamente por utilizar equipamentos de baixa qualidade, empregar mão-de-obra desqualificada, com projetos inseguros e sem referência técnica.

É o serviço de custo barato que, no final das contas, acaba saindo ainda mais caro. Por isso sempre alertamos para alguns cuidados básicos na hora de contratar serviços de segurança terceirizados.

Continue acompanhando as publicações sobre nossa Proposição de Valor e saiba mais sobre a empresa e os diferenciais que destacam a STV Segurança no setor de segurança privada.

 

Texto: Simone França – Analista de Treinamento e Desenvolvimento
Edição: Vanessa Thalheimer – Analista de Marketing

A opinião de quem confia na STV – Elogio pelo serviço de segurança prestado

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No mês de julho, em contato direto com a nossa atual cliente, a empresa Transdotti Transporte Rodoviário, a STV Segurança de São Paulo recebeu um feedback sobre os serviços atualmente prestados pela empresa.

Compartilhamos, abaixo, trecho da mensagem enviada por Vanda Pereira, da Transdotti (filial Embu das Artes), ao consultor Robinson Santos, da divisão de São Paulo:

 

“Senhores Supervisores STV,

Gostaria de agradecer pelas remoções e recolocações que nos trouxeram novamente a sensação de serviço completo e comprometido no qual a STV vem executando através dos seus colaboradores.

Agradeço desde já todo empenho e colaboração, tanto quanto a atenção dispensada neste período em que estamos lutando juntos com a STV SEGURANÇA.”

Att,

Vanda Pereira,
Transdotti Transporte Rodoviário Ltda.
(Embu das Artes-SP).

 

Como sempre reforçamos, para nós é muito gratificante quando recebemos retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o nosso trabalho está sendo bem feito e nos incentiva para seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Muito obrigado pelo retorno, Vanda!

Parabéns aos colegas da STV São Paulo pelo comprometimento e profissionalismo.

 

Sobre a STV São Paulo

  • Telefone: (11) 3092.3100
  • Endereço: Rua Antônio Vita, 89, Jardim Bonfiglioli
  • Site: www.stv.com.br
  • E-mail para envio de currículo: rh@stv.com.br
  • Cidades atendidas: São Paulo, Barueri, Cotia, Embu das Artes, Guarujá, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Osasco, Santana da Parnaíba, Santos e Taboão da Serra.

Proposição de Valor STV – Projeto de segurança privada

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O segmento de segurança privada tem se tornado um mercado de trabalho promissor, devido ao forte crescimento da criminalidade e da violência, somado à deficiência da segurança pública existente. O efeito do medo do crime atuou como um impulsionador da demanda pelos investimentos em proteção.

Quanto maior a intensidade do medo em relação à violência, maio é o investimento em segurança.

Uma das nossas vantagens competitivas, e que faz parte da nossa Proposição de Valor, é a forma que a STV realiza os projetos de segurança para cada cliente.

O responsável por executar essa atividade na nossa empresa é o consultor de vendas. Ele é o profissional que presta serviços voltados à identificação e análise de problemas referentes à segurança privada, se destacando por sua qualificação através da expertise na sua área.

O consultor possui habilidades para realizar um diagnóstico situacional da segurança e sugerir soluções de acordo com o perfil e necessidade do cliente.

Elaborar um projeto de segurança consiste em contribuir para a solução de um problema, transformando ideias em ações planejadas e executadas de acordo com os requisitos preestabelecidos, e tempo definido com o objetivo de atender uma necessidade de segurança identificada.

Diagnostico e prevenção

Os projetos de segurança são personalizados, com foco no custo benefício, integrando tecnologia de proteção eletrônica 100% monitorados pela central de monitoramento, assegurando e prevenindo, juntamente com mão-de-obra humana intercorrências com o local de atuação.

É realizado um estudo prévio e minucioso do local para identificar os riscos, ameaças e vulnerabilidades, propondo soluções apropriadas.

O diagnóstico de necessidades tem como o objetivo identificar às atividades, a formação profissional, as escalas, cargas horarias e condições de trabalho necessárias para a boa execução dos serviços a serem contratados.

O executivo de vendas da STV Segurança fará uma análise de riscos nas áreas e instalações do cliente. A análise de risco tem por objetivo mapear itens que representem possibilidades de prejuízos, identificar possíveis riscos e potenciais ameaças nas empresas, comércios e condomínios/residências.

Serão identificadas as ameaças aos quais estão expostos, por meio da análise de vários itens como, por exemplo: infraestrutura, o comportamento dos funcionários/moradores, os sistemas de segurança já existentes, possibilidade de sabotagem, furtos, roubos, entre outros.

Com base na análise das informações levantadas, é elaborado o projeto, o qual apresenta as recomendações, expostas de forma detalhada e assertiva, onde quantificam, especificam e dimensionam os equipamentos, sistemas e serviços indicados nas recomendações das correções.

O resultado deste estudo é uma perfeita interação de barreiras físicas, segurança eletrônica com o suporte humano, garantindo o perfeito funcionamento do sistema integrado de proteção 24 horas.

 

Confira o depoimento de Felipe Reis, Gestor Comercial na STV Segurança:

 

Adotado como estratégia comercial da STV, o modelo de vendas consultiva parte do desenvolvimento de um diagnóstico preciso das necessidades de cada cliente, permitindo uma melhor solução quanto às demandas encontradas no mercado.

Utilizamos o formato de negociação colaborativa, onde todos ganham, neste conceito desenvolvemos habilidades de separar pessoas dos problemas, mantendo o foco nos interesses, elegendo critérios justos de avaliações e de forma profissional propor diversas alternativas nas soluções.

Acreditamos que o relacionamento é a principal base da negociação, e utilizamos ferramentas modernas para fortalecer esse elo.

Nos diferenciamos do mercado ao integrar soluções completas em projetos personalizados, em diferentes regiões do país, aplicando um modelo comercial assertivo gerando uma maior satisfação ao cliente.

 

Continue acompanhando as publicações sobre nossa Proposição de Valor e saiba mais sobre a empresa e os diferenciais que destacam a STV Segurança no setor de segurança privada.

 

Texto: Simone França – Analista de Treinamento e Desenvolvimento
Depoimento: Felipe Reis – Gestor Comercial
Edição: Vanessa Thalheimer – Analista de Marketing
Arte: Alessandra Machado – Estagiária de Marketing

Gestores da STV participam de Painel de Segurança Pública em Novo Hamburgo

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  • Palco pronto para receber os painelistas convidados

Na noite do último dia 29 de março ocorreu o Painel de Segurança Pública no Salão de Atos da Feevale, em Novo Hamburgo (RS).

Com apresentação da STV e realização do Grupo Sinos, o evento contou com os painelistas convidados: Jorge Vargas (Gestor Sênior da STV), Canísio Eidelwein (Gerente Comercial STV), Rodrigo Zucco (Delegado Titular da 2ª DP de São Leopoldo), Luciano Zucco (Deputado Estadual), Cel. Moyses Crespo Perez (Oficial Superior da Reserva do Exército Brasileiro) e Charles Kieling (Cientista Social e Especialista em Segurança Pública).

Como já sabemos, a questão da segurança pública é, nos dias de hoje, pauta frequente em todos os noticiários e já faz parte dos assuntos diários das pessoas. No painel, foram abordados os seguintes temas: “Inteligência e a tecnologia aplicadas na segurança pública”,  o “Verdadeiro papel da polícia e do parlamento” e o “Papel das empresas de segurança privada”.

Foi uma ótima oportunidade para, juntos, discutir um dos assuntos mais pautados dos últimos tempos e do interesse de toda a população.

O debate entre especialistas é útil por integrar conhecimento, traçar outras perspectivas e mostrar novos cenários na busca por soluções efetivas na área da segurança pública.

A transmissão do painel na íntegra está disponível na página da Rádio ABC, no Facebook:

https://www.facebook.com/radioabc900

 

Cuidados com a segurança da empresa

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Cuidar da segurança da empresa ainda é um desafio para muitos gestores e empresários.

É necessário dedicar um tempo para realizar a tarefa – desde o orçamento até a execução – e conhecimento para compreender as necessidades reais de segurança e níveis de proteção adequados que envolvem desde o quadro de funcionários , visitantes até bens materiais de uma empresa.

Na maioria das vezes, a falta de tempo acaba sendo o principal motivo para que as empresas acabem deixando a segurança em segundo plano e isso pode colocar em risco a própria empresa que acaba exposta aos diferentes tipos de ameaças e vulnerabilidades.

E como cuidar efetivamente da segurança da empresa?
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  1. Fatores tempo e conhecimento – a primeira dica é contratar uma empresa confiável e com experiência para fornecer e administrar produtos e serviços de proteção para a empresa;
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  2. Procure saber das principais necessidades internas da organização – isso pode auxiliar na avaliação e produção do projeto de segurança e também faz com que a empresa invista apenas no que for necessário;
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  3. Dê preferência por um projeto de segurança completo e personalizado – colocar em prática o item 2 pode facilitar a decisão de contratação dos serviços pois dá noção das necessidades;
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  4. Opte por projetos de segurança que ofereçam proteção de forma integrada – para empresas de médio e grande porte, por exemplo, há diferentes serviços interligados entre si que, juntos, tornam-se poderosos aliados na proteção contra possíveis ameaças, vulnerabilidades e situações de risco.
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Mais informações sobre os serviços de segurança oferecidos pela STV Segurança você encontra no site.