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A proposta de valor da STV e a visão através da perspectiva dos profissionais da empresa

Por em STV 45 Anos Tag , , , , ,

A função do um Fiscal Operacional na STV é fundamental para garantir a excelência na prestação de serviços.

O fiscal atua presencialmente, de forma estratégica e geográfica, para proporcionar mais agilidade e rapidez no atendimento.

É ele o profissional responsável por acompanhar e orientar a execução das atividades das equipes no local de trabalho, agindo sempre de forma preventiva e participativa.

Confira o depoimento do colega Carlos Alberto dos Santos Garcia, Fiscal Operacional na STV em Porto Alegre (RS):

Trabalho na STV Segurança há dez anos.

Minha rotina de trabalho consiste nas seguintes funções: fiscalização de Postos, acompanhamento do efetivo, cobertura de postos e atendimento ao cliente.

Para mim uma satisfação prestar meu serviço, do modo como me foi passado, para uma empresa tão idônea como a STV.

 

A fiscalização integra o suporte de serviços oferecido pela STV para atender condomínios e empresas e, para que o serviço seja executado com excelência, investimos na capacitação, treinamento e desenvolvimento de nossos profissionais.

Clique para mais informações sobre nosso suporte de serviços.

A proposta de valor da STV e a visão através da perspectiva dos profissionais da empresa

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Ao longo das últimas semanas apresentamos todas as soluções em proteção e serviços oferecidas pela STV.

Com base em nossa PROPOSTA DE VALOR, compartilharemos uma série de depoimentos com visões através da perspectiva de quem trabalha para garantir a excelência e melhoria contínua no atendimento e prestação de serviços nas unidades da STV Segurança.

Compreender e atender as necessidades de cada cliente, realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de segurança, capacitar e treinar profissionais com foco na melhoria contínua de processos.
Estes são alguns itens que compõem a proposta de valor da STV.

Profissionais treinados e qualificados

Recrutamento e Seleção

Os profissionais passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção, com a definição de perfil de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho na função;

Treinamento de grupo

Realizamos um processo de integração e treinamento de grupo baseados para que nossos profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente;

Treinamento no local de trabalho

Treinamento é realizado no próprio local em que o profissional irá atuar, possibilitando a personalização das atividades, conforme a necessidade do cliente;

Sistema de bonificação por desempenho

Sistema de recompensa baseado na assiduidade, execução da instrução de trabalho e avaliação de desempenho individual do profissional, garantindo a execução das atividades com ainda mais eficiência e comprometimento.

Consideramos cada etapa fundamental, do processo de seleção e recrutamento até a capacitação e treinamento para melhoria e desenvolvimento de novas atividades.

Desta forma, beneficia não apenas cliente e empresa, mas também o profissional que tem a oportunidade de crescimento profissional contínuo.

O depoimento de hoje é do colega Bruno Pavan Pinto, porteiro da STV em Porto Alegre (RS):

Trabalho na STV há 10 meses como porteiro.

Meu trabalho consiste no monitoramento de entrada e saída de pessoas,

identificando-as na entrada, cadastrando e atualizando o sistema.

É muito gratificante trabalhar em uma empresa acolhedora onde o trabalho é reconhecido.

 

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