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Portaria presencial STV – solução em proteção e serviços para condomínios e empresas

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Referência no setor de segurança privada, o serviço de portaria presencial da STV é uma solução criada de forma estratégica para atender condomínios e empresas.

O serviço contempla a presença física de profissionais de portaria no local.

O porteiro geralmente é a primeira pessoa vista ao entrar/sair do condomínio ou da empresa. É ele o profissional conhecido pela simpatia, gentileza e presteza e, além de contribuir com a segurança do local, também pode executar funções essenciais que precisam ser realizadas presencialmente.

Funções que um porteiro pode realizar

  • Zelar pela guarda do local, observando o comportamento e a movimentação de pessoas e veículos para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades;
  • Recepcionar e orientar visitantes, clientes, funcionários, fornecedores, moradores e proprietários;
  • Receber mercadorias, encomendas, correspondências e volumes diversos, identificando, guardando e encaminhando aos responsáveis;
  • Orientar e observar o cumprimento de normas e regulamentos por frequentadores e usuários do local.

“Trabalho na STV há 10 meses como porteiro.
Meu trabalho consiste no monitoramento de entrada e saída de pessoa, identificando-as na entrada, cadastrando e atualizando o sistema.
É muito gratificante trabalhar em uma empresa acolhedora onde o trabalho é reconhecido.”
Bruno Pavan Pinto – Porteiro da STV (foto)

 

A portaria presencial da STV é composta por um sistema integrado de proteção 24h que tem como objetivo elevar ainda mais os níveis de proteção do local.

Diferenciais da portaria presencial STV

???? Elaboração de projeto personalizado de proteção e serviços;
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???? Segurança eletrônica com sistema de controle de posto, rondas, kit pânico e kit cftv (circuito fechado de TV);
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???? Profissionais treinados e qualificados

  • Instruções de trabalho elaboradas junto ao cliente;
  • Integração e treinamento de grupo para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação;
  • Treinamento no local de trabalho.

???? Suporte de Serviços 24 horas

  • Monitoramento;
  • Pronta Resposta;
  • Vídeo Monitoramento;
  • Fiscalização 24h;
  • Central de Apoio Remoto ao Posto de Serviço.

A portaria faz parte do conjunto de soluções personalizadas oferecidas pela STV Segurança que, há 45 anos, cuida da segurança de milhares de condomínios e empresas.

▶️ Acesse o site para mais informações sobre a portaria presencial STV e solicite orçamento gratuito.

A importância do profissional de portaria em condomínios e empresas

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O porteiro geralmente é a primeira pessoa vista ao entrar/sair do condomínio ou da empresa. É ele o profissional conhecido pela simpatia, gentileza e presteza.

Mas a presença de um profissional de portaria vai muito além porque, além de tudo, ele pode exercer uma série de tarefas essenciais, além de contribuir com a segurança, proporcionando mais tranquilidade e confiança nas dependências de condomínios e empresas. Confira algumas funções que um porteiro pode realizar:

  • Zelar pela guarda do patrimônio, observando o comportamento e a movimentação de pessoas e veículos para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades;
  • Recepcionar e orientar visitantes, clientes, funcionários, fornecedores, moradores e proprietários;
  • Recebimento de mercadorias, encomendas, correspondências e volumes diversos, identificando, guardando e encaminhando aos responsáveis;
  • Orientar e observar o cumprimento de normas e regulamentos por frequentadores e usuários do local.

O porteiro deve ser devidamente capacitado para realizar atividades como as listadas acima, além de estar apto para lidar com situações diversas envolvendo questões internas e, eventualmente, delicadas.

Atenção, prestatividade e responsabilidade são características importantes no perfil dos profissionais da área.

Cada condomínio/empresa possui demandas distintas e, por isso, consideramos essencial que o perfil do profissional de portaria seja definido conforme necessidades específicas de cada local.

Etapas do processo de recrutamento e qualificação dos profissionais de portaria da STV Segurança

???? Recrutamento e Seleção – os profissionais de portaria STV passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção, com a definição de perfil de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho da função;

???? Instrução de trabalho – elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza as demandas de cada função no condomínio ou empresa, além de monitorar resultados, planejar ações corretivas, garantindo processos mais estáveis e confiáveis;

???? Treinamento de grupo – realizamos um processo de integração e treinamento de grupo para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente;

???? Treinamento no local de trabalho – é realizado treinamento no próprio local em que o vigilante irá atuar para que ele esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade da empresa ou condomínio.

Acesse o site para mais informações sobre a portaria presencial STV e solicite orçamento gratuito.

 

Condomínio+ | Soluções completas para condomínios residenciais e comerciais

Por em Condomínios, Portaria Presencial

A STV Segurança atua de forma personalizada para atender, de forma ágil e segura, as necessidades específicas de condomínios residenciais e comerciais.

Com o objetivo de Proteger e Facilitar a vida de condomínios, o Condomínio + é a união de toda a estrutura de segurança que a STV oferece há mais de 40 anos, com a mais completa prestação de serviços de facilities.

Tudo o que um condomínio precisa, em um só lugar.

 

Conheça o Condomínio + da STV Segurança!

Entre em contato conosco e agende uma visita gratuita:

https://www.stv.com.br/condominio+.html

Facilities: como os serviços ajudam a otimizar a manutenção de condomínios

Por em Condomínios, Facilities, Quinzena do Síndico STV

Harmonia, limpeza e organização são peças fundamentais em um condomínio. Com estruturas cada vez mais amplas e sofisticadas, nos últimos anos a procura por empresas especializadas em serviços de facilities acabou virando tendência, especialmente em grandes condomínios.

O que são facilities?

Facilities corresponde a um conjunto de serviços especializados que envolvem diversas atividades que visam manter a organização, limpeza e manutenção de um determinado local.

Um condomínio pode contratar a prestadora de serviços para o conjunto de atividades ou apenas alguns serviços específicos, conforme a necessidade.

Quais as vantagens do serviço de facilities para um condomínio?

Uma das vantagens é a possibilidade de criar um projeto personalizado junto à empresa contratada. Assim, o condomínio acaba reduzindo custos com as despesas de serviços, optando somente pelo necessário, sem deixar de receber um serviço de qualidade.

É comum que síndicos e gestores de condomínios encontrem dificuldades na hora de selecionar os profissionais mais adequados.

Contar com uma empresa que trabalhe especificamente para treinar e qualificar profissionais para fazer os serviços de facilities resulta em economia de tempo no processo e oferece mais tranquilidade ao síndico e gestores de condomínios.

A economia de tempo também se dá na execução do trabalho. Profissionais qualificados e treinados executam as tarefas de forma planejada e o trabalho acaba fluindo melhor.

Além de cuidar da segurança de condomínios, a STV também oferece soluções em facilities.
Entre os serviços oferecidos estão: limpeza e higienização, zeladoria, jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

Saiba mais sobre os serviços de facilities da STV e agende uma visita gratuita.

Portaria remota: reduzindo custos com segurança

Por em Portaria Remota Tag , , , , , ,

 

Com o constante avanço da tecnologia, a portaria remota chegou para trazer uma solução com redução de custos na prestação de serviços de segurança para condomínios.

Confira, abaixo, alguns fatores importantes a serem considerados na hora de contratar o serviço:
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Estrutura do local

A principal fator que deve ser considerado nesta modalidade é a estrutura do imóvel para que atenda a necessidade de composição que esse sistema exige, como meios físicos e tecnológicos de proteção adequados ao projeto;
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Diagnóstico personalizado

Ao buscar no mercado uma empresa que atenda apenas a um tipo de serviço, seja portaria presencial ou portaria remota, o diagnóstico fica restrito e a solução pode não ser totalmente adequada às características e ao perfil do condomínio, o que futuramente trará problemas e poderá comprometer a qualidade do serviço e colocar em risco a segurança de todos;
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Contratação de empresa especializada

Sempre lembramos da importância de investir na contratação de uma empresa especializada, com experiência e que ofereça soluções completas em segurança, equipamentos e serviços.

Isso trará o melhor custo benefício, sem desperdício de recursos e com foco na segurança total do condomínio e seus moradores.
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A portaria remota é uma das soluções em segurança para condomínios comerciais e residenciais oferecida pela STV Segurança.

O serviço é uma junção de serviços e meios tecnológicos ligados a uma central de monitoramento específica para atender o segmento.

Clique para saber mais sobre a portaria e agende uma visita gratuita.

 

Leia também: Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio.