Categoria Institucional STV

STV lidera o Marcas & Líderes 2014

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Em sua 14ª edição, o prêmio Marcas & Líderes 2014 demonstrou novamente a força que a marca STV tem em Canoas. O troféu, que foi entregue no dia 04 de novembro no salão da Cics Canoas, foi recebido pelo nosso gestor financeiro, sr. Jerri Bertoni.

Abaixo reproduzimos os dados da pesquisa na categoria Empresa de Segurança e o anúncio de agradecimento que criamos, ambos publicados no caderno especial da premiação que saiu dia 13 de novembro.

Vale destacar que o evento é uma promoção do Diário de Canoas, em parceria com a Ulbra e a Cics Canoas, e teve novamente o patrocínio da STV. Em depoimento ao caderno, Bertoni destaca: “A STV é uma das patrocinadoras deste belo evento porque é um momento de agraciar as marcas mais importantes da cidade. Além disso, muitas das marcas vencedoras também são nossas clientes, então é uma bela forma de parabenizar todas as empresas lembradas”.

 

Parceria de sucesso: Guarida Imóveis

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A Guarida Imóveis foi fundada em 1977 e, desde então, atua na intermediação de aluguéis, compra e venda de imóveis e na administração de condomínios. Contando com aproximadamente 90 mil clientes, ela iniciou um processo de constante expansão em 2011, quando do surgimento de sua rede de franquias, e atualmente já possui 28 agências distribuídas em Porto Alegre, região Metropolitana, Litoral e interior do RS. Todas elas seguem rigorosamente a missão de oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas.

A parceria da imobiliária conosco teve início em 2011 e hoje compreende os serviços de portaria, monitoramento de alarmes e suporte técnico. Segundo a Guarida, “a escolha pela STV ocorreu devido ao posicionamento da empresa no mercado e em virtude de ser reconhecida como uma das pioneiras em oferecer serviço de portaria comercial com qualidade e respeito aos clientes internos e externos”.

Ressaltando a questão do atendimento, destacam uma das agências localizadas em Capão da Canoa, que é atendida pela nossa unidade de Atlântida: “Nessa agência não possuímos portaria, porém sempre quando é requisitada, a STV nos atende com agilidade, além de nos dar todo o apoio técnico nas soluções de problemas operacionais”. Eles afirmam, ainda, que recomendariam a STV, até porque “hoje a empresa passou de prestadora de serviço à parceira no nosso negócio”.

Focada nos princípios de modernidade, visão de futuro e excelência em serviços, a Guarida conta com mais de 600 colaboradores e procura oferecer um atendimento personalizado, uma relação de respeito com seus clientes e a concretização de negócios baseados em princípios éticos. Em 2000, a empresa tornou-se a primeira imobiliária da região sul do País certificada pela ISSO 9001 em todo o seu escopo de atuação.

Parceria de sucesso: Panatlântica Tubos

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A Panatlântica Tubos, empresa que fornece tubos, chapas, perfis, fitas de slitters e bobinas de aço, está localizada em Caxias do Sul, na serra gaúcha, e atua há mais de 25 anos com a missão de ampliar fronteiras e superar as expectativas de seus clientes. Integrante do grupo Panatlântica S.A., ela atende a todo o mercado nacional, contando com clientes das indústrias mecânica, de suplementos agrícolas e rodoviários, de móveis e lazer e da construção civil, dentre outros segmentos.  

Após anos trabalhando com uma empresa de vigilância patrimonial local, surgiu a necessidade de mudar e buscar uma prestadora de serviços com ampla abrangência no mercado e vasta experiência nas áreas de portaria e vigilância. Assim, em 2011, passaram a contar com o atendimento da STV. Segundo a supervisora de Recursos Humanos, Bibiana Sasso, dentre os principais benefícios desta parceria estão o atendimento ao cliente e o tempo de resposta, ou seja, a agilidade na implementação de novos processos e na solução de eventuais problemas. “Os profissionais são todos qualificados e se adaptam à realidade e aos procedimentos internos das empresas às quais prestam serviço”, destaca ela.

Quando questionada se, após estes três anos de parceria, eles indicariam a STV, Bibiana pontua: “não tenha dúvidas que recomendaria o serviço da empresa, tanto para portaria, quanto para vigilância. Motivo este que acabamos de fechar mais um contrato com outra unidade da empresa”.

A Panatlântica Tubos está localizada na RST 453, km 80, nº 32.973, e possui 16 mil m² de área construída. Sua capacidade de transformação é de 12 mil toneladas / mês de aço, tudo dentro dos padrões de qualidade e satisfação de seus clientes.

Parceria de sucesso: Restaurante Árabe Baalbek

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Quem gosta de comida exótica, com certeza já ouviu falar ou mesmo já foi no Restaurante Árabe Baalbek. Pioneiro nessa culinária em Porto Alegre, ele foi fundado em 1981 e desde então oferece um variado cardápio inspirado na tradicional cozinha libanesa com um toque de temperos especiais adaptados ao paladar brasileiro.

Com a missão de “proporcionar um contato com a cultura e culinária árabe oferecendo alimentos de qualidade elaborados com produtos frescos e naturais, em um ambiente acolhedor e descontraído”, o Baalbek possui, além da opção a la carte, um famoso serviço de rodízio, em que são servidas mais de 20 variedades de pratos e iguarias da farta, exótica e saborosa culinária libanesa.

A parceria do restaurante com a STV iniciou em 2009 e foi ampliada quando abriram a sua fábrica de produtos árabes também na Capital. Lívia Ghanem, filha do fundador e que atualmente assumiu as rédeas do negócio juntamente com sua irmã e mãe, afirma que quando aumentaram os assaltos, e, consequentemente, a insegurança no bairro, surgiu a necessidade de contar com uma empresa especializada para fazer a segurança do local e proteger funcionários e clientes. Desta forma, escolheram a STV por, segundo ela, “estar em plena expansão e por sua reputação no mercado”. Atualmente, possuem serviço de monitoramento 24h e estão muito satisfeitos. Isso fica claro quando perguntamos à Lívia se ela recomendaria a STV e sua resposta foi: “Sim, sempre”.

O Baalbek, considerado pelo sétimo ano consecutivo pela revista Veja como o melhor restaurante árabe da cidade, está localizado na rua Dr. Timóteo, 272.  O local conta com um salão principal com capacidade para 230 pessoas e mais um salão de eventos, comportando mais 120 pessoas.

Parceria de sucesso: Tia Iara Turismo

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Difícil pensar em viagens para a Disney e não remeter na hora à Tia Iara Turismo. Para entender a trajetória desta agência, é fundamental conhecer um pouco da história de sua fundadora. A carioca Iara Mendonça, radicada em Porto Alegre há 40 anos, é apaixonada pelo que faz. Professora por profissão, um belo dia foi convidada a levar um grupo de gaúchos à Europa, logo depois outro para a Flórida, e, assim, nunca mais largou o turismo. Após trabalhar 12 anos como guia e coordenadora de uma agência, resolveu montar, em 1987, a sua própria empresa e passou a realizar os sonhos de crianças, jovens e adultos que queriam conhecer a encantada Disney.

Desde que construiu a agência na Capital, tia Iara manteve uma preocupação constante com a manutenção do seu estabelecimento. Assim, conta desde 2003 com a parceria da STV, a qual, segundo ela, indica a todos pela agilidade nos processos de atendimento e dedicação no trabalho efetuado. “Com seus equipamentos de segurança espalhados por toda a nossa loja, oferece a nós total tranquilidade e por isso estamos mais do que certos de termos feito a melhor escolha em trabalhar junto a grande empresa que é a STV”, destaca ela.

A Tia Iara tem na pessoa Walt Disney uma inspiração para suas excursões, pois ambos atuam com a mesma missão, que é o de fazer o seu trabalho com muito amor, além de educar divertindo. A agência está localizada na rua Coronel Bordini, 880, em Porto Alegre e oferece ainda diversos pacotes nacionais e internacionais, intercâmbios e cruzeiros.