Categoria Matérias e Entrevistas

Encontrão 2014

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No dia 18 de janeiro foi realizado o Encontrão, evento anual da STV em que, além da confraternização em si, são realizadas homenagens aos funcionários que tenham completado 5, 10, 15, 20 e 25 anos de casa. Primeiramente, foi passado um vídeo institucional criado especialmente para a data (assista aqui) e, após, o cerimonial seguiu com as palavras do Diretor Executivo e as respectivas entregas de bottons e placas aos homenageados.

Organizada pelo marketing da empresa, a festa contou com a participação de mais de 350 pessoas e se estendeu pela madrugada ao som do DJ Tiago Seltenreich. O chopp gelado ajudou a diminuir o calorão que estava fazendo no dia e os espetinhos, o crepe, a pipoca e o cachorro quente garantiram a energia para o pessoal dançar e se divertir muito. Os apoiadores no dia foram Importbeer, LT Brindes, Mário Espetinhos, RP Eventos, gráfica Dolika, Emercor, o fotógrafo Yuri Quadros e a cerimonialista Cíntia Motta. O evento foi realizado no Centro de Treinamento da STV, localizado em Canoas.

Se o ano começa oficialmente para a STV após o Encontrão, podemos afirmar, então, que enfim 2014 iniciou! Veja algumas fotos do evento, destacando que as demais serão disponibilizadas somente para os funcionários através da intranet da STV. 

Foi formada uma comissão para recepcionar os convidados e auxiliar na entrega das homenagens

Paixão pela STV

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No dia 06 de novembro, a ADVB/RS promoveu o 22ª Congresso de Marketing e algumas questões nos chamaram a atenção e gostaríamos de compartilhar com vocês. O tema já era bem sugestivo: “Paixão pelo crescimento”.  Sem citar algum palestrante ou debatedor em si, foi enaltecida a importância das empresas inovarem visando às necessidades do público-alvo. Para isso, é preciso OUVIR. O que nossos clientes precisam? O que podemos desenvolver para garantirmos uma eficaz segurança? No último ano, nós criamos um setor específico para esse fim e não é a toa que nosso propósito desde 2012 é “integrando tecnologias, inovando em proteção”. Ou seja: nós queremos sim saber o que vocês querem e precisam e o que acham a nosso respeito.

Outro ponto que vale destacar é justamente a PAIXÃO. Trabalhar com paixão e naquilo que se acredita é o que norteia equipes de sucesso e é um dos fatores motivacionais mais eficazes. Nós temos a certeza que contamos com colaboradores apaixonados, que sentem orgulho em vestir nosso uniforme e é isso que transparecemos para nossos clientes já no atendimento. E o que a empresa ganha a mais com isso? Clientes também apaixonados. Até porque quando se fala em segurança, assunto realmente delicado, a satisfação leva à indicação, afinal certamente você também irá querer garantir a proteção eficaz das pessoas que você ama.

Para dar consistência a tudo isso, sugerimos a leitura do seguinte depoimento que recebemos através da ouvidoria:

“Em nome da empresa Guarida Imóveis Ltda, quero elogiar a unidade STV ATLÂNTIDA pelo EXCELENTE atendimento que nos foi dado nos dias 01,02 e 03/11 na cidade de Capão da Canoa. Em especial, queremos agradecer o colaborador Mauro Lunkes e equipe por todo o apoio, cordialidade, agilidade, receptividade e pró-atividade na busca de soluções para os problemas que surgiram de última hora na transferência dos sistemas de alarme e monitoramento de uma agência para outra. Ficamos e estamos totalmente SATISFEITOS com os serviços prestados desta unidade!! Certos, de que esta mensagem será transmitida as equipes, fica aqui o nosso AGRADECIMENTO pelo apoio recebido nas datas referidas acima”.

Veja também a campanha “Eu curto a STV” que criamos há um ano visando a saber o porque das pessoas curtirem a empresa.

Leia também outros dois depoimentos que já havíamos compartilhado anteriormente, um no blog (leia aqui) e outro na página oficial da empresa no facebook (leia aqui).

Motive-se!

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A motivação é comprovadamente um dos quesitos fundamentais para a realização de um trabalho satisfatório. Ela é capaz de transformar qualquer desafio difícil ou considerado “chato” em um motivo a mais de superação e conquista.

A revista Venda Mais do mês de setembro (edição 233) traz dicas de Akio Morita, cofundador da marca Sony, cujo sucesso empresarial é indiscutível, de como obter triunfo neste turbulento mercado atual. Abaixo reproduzimos a página para que todos se inspirem e, claro, sirva de motivação para o dia a dia:

Veja como está a STV em Campinas

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Assim que a STV chegou e se estabeleceu na capital de São Paulo, começou a pensar em ampliar ainda mais seu atendimento, tendo em vista que o mercado estava carente deste tipo de serviço de qualidade. Assim, abrimos uma unidade em Campinas, uma das cidades mais desenvolvidas e, consequentemente, exigentes do país. Dentre as dificuldades que sentimos ao visitarmos os estabelecimentos e as indústrias, destaca-se a de conseguirmos mostrar com dados e fatos que nós somos diferentes, que não é à toa que estamos há 26 anos no mercado e consolidados na preferência entre os gaúchos. E o que aprendemos nesses quase dois anos atuando em SP? Que não é fácil conseguir se diferenciar, mas o fato de contarmos com uma equipe própria de instalação e manutenção e oferecermos um pronto (e efetivo) atendimento 24 horas é o que nos torna únicos. Temos a certeza que estamos no caminho certo, afinal os clientes que confiaram em nós estão muitos satisfeitos e é graças à indicação deles que estamos aos poucos espalhando nossas placas pela cidade.

Leia o depoimento de um cliente de São Paulo.

Veja abaixo alguns dos nossos clientes de Campinas e cidades próximas. Lembrem-se: não somos apenas mais uma empresa, somos a SUA MAIOR SEGURANÇA.

Fotos: Estefânia Martins