Categoria Ações, Parcerias e Depoimentos

Parceria de sucesso: Translovato

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Com a missão de proporcionar movimentação inteligente com eficiência e eficácia dos serviços, garantindo as expectativas dos clientes com crescimento sustentável, a Translovato atua há 36 anos nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, sendo sua matriz localizada em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha. Hoje, a marca espelha seriedade e idoneidade, além de ser reconhecida no mercado como um serviço de transporte diferenciado e de valor agregado.

Segundo Bruna Grillo Lovato, Supervisora de marketing, o atendimento personalizado, através do portal exclusivo e das Centrais de Relacionamento, é um dos diferenciais que a empresa oferece aos seus clientes. A Translovato possui, ainda, uma política de qualidade bem implantada e apostam em treinamentos regulares com as equipes. “A segurança é outro quesito que nos diferencia, visto que investimos constantemente em tecnologias. Além disso, nossa frota possui média de seis anos somente”, pontua ela.

A escolha pela STV para fornecer soluções em segurança física e eletrônica nas instalações da Translovato deveu-se ao fato de, conforme Roberto Santos, Gerente de segurança e GR corporativo, sermos uma das empresas mais conceituadas no mercado de segurança nacional e, ainda, por estamos 100% homologados junto à Polícia Federal, conforme determina a lei 7.102/83. Segundo ele, “após anos de parceria, o maior benefício adquirido na relação contratual foi a confiança”. E é por esse motivo que elea afirma que recomendaria com certeza a STV: “Não só continuaremos a recomendar a marca como já recomendamos a vários parceiros da Translovato”.

STV apoia campanha nacional da PF

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A Polícia Federal (PF), em parceria com a Fundação Brasileira de Ciências Policiais (FBCP) e com o apoio da Federação Nacional dos Sindicatos das Empresas de Segurança e de Transporte de Valores (Fenavist), lançou a Campanha Nacional de Prevenção e Combate à Segurança Clandestina. O objetivo é conscientizar a sociedade sobre a importância de se contratar empresas de segurança privada que sejam cadastradas e autorizadas a funcionar, ou seja, que sigam as determinações da Lei 7012/83 e suas regulamentações e paguem seus impostos em dia.

Para nós esse tema não é novidade, pois já batemos nessa tecla desde 2012, porém nós seguimos na luta e iremos apoiar toda e qualquer manifestação em prol da regularização da nossa área. Leia abaixo duas matérias que nós publicamos sobre o assunto.

Segundo informações divulgadas na revista da Fenavist, estima-se que a cada empresa regular há duas agindo irregularmente. Esse dado é alarmante principalmente se analisando o lado do cliente, isso porque somente as empresas que são fiscalizadas é que podem garantir que o profissional que irá lhe atender passou por treinamentos específicos a fim de realizar o serviço com excelência e ética. Ou seja, ao não pesquisar a procedência da empresa, você pode estar colocando a sua vida e o seu patrimônio em risco.

Ainda sobre este dado, porém agora sob a ótica das empresas legalizadas, cria-se uma concorrência desleal, pois com a sonegação de impostos e direitos trabalhistas, essas empresas irregulares cobram valores muito abaixo do praticado no mercado. É ai que as pessoas deveriam pensar naquele ditado de que “o barato sai caro”.

Outro problema enfrentado pelo nosso setor diz respeito aos agentes de segurança pública que fazem “bico” como agentes privados para complementar a renda. Dados do Ministério da Justiça pontuam que 77% dos policiais entrevistados admitem realizar esse serviço extra. Isso somente faz aumentar a oferta de serviços ilegais.

Cabe a nós alertamos novamente vocês sobre os riscos e, claro, não desistirmos. Mesmo que a concorrência desleal perdure, temos esperança de que com o aumento do rigor legal, isso possa ser reduzido em breve. E contamos com a sua conscientização!

Parceria de sucesso: Unimed Porto Alegre

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Fundada em 1971, a Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde na Capital, Região Metropolitana, Centro-Sul e Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Com a missão de prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico cooperado, possui mais de 720 mil beneficiários e 359 pontos de atendimento e se destaca, ainda, pela ampla cobertura do seu plano de saúde e pela relação custo x benefício.

Após pesquisarem no mercado, a escolha pela STV em 2008 se deveu à quantidade de serviços apresentados, ao número de colaboradores efetivos e por termos bases em praticamente todas as regiões do Estado, facilitando a centralização em uma única empresa de segurança. “Um dos grandes benefícios trazidos pela STV é a estrutura oferecida, devido ao número de unidades e locais que possuímos”, destaca Marcelo Guimarães, líder administrativo da cooperativa.

A parceria com a STV se dá através do serviço de portaria, que inclusive recebe muitos elogios via pesquisa de satisfação realizada nas próprias unidades de atendimento da empresa. “O atendimento da maioria dos porteiros é de cordialidade, atenção e respeito com os clientes, colaboradores e fornecedores da Unimed”, finaliza Guimarães, que afirmou, ainda, que recomendaria a STV.

A Unimed PoA conta com 6,3 mil médicos e tem estrutura própria para atendimento ao cliente, que inclui Hospital, Laboratório, Centro de Diagnóstico por Imagem, Centro de Oncologia, Pronto-Atendimento, unidades de atendimento Odonto Unimed e SOS Emergência.

Parceria de sucesso: Atelier do Tempo

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O Atelier do Tempo, empresa especializada em consertar e restaurar relógios contemporâneos, antigos, de mesa, de pulso, de parede, suíços, além de carrilhões e cucos musicais, atua desde 2002 em Porto Alegre primando sempre pela honestidade e clareza com o cliente.

Visando a preservar ao máximo as características originais das peças, o serviço de restauração é combinado previamente com o cliente, ou seja, sempre levam em consideração o que cada pessoa busca, a fim de perpetuar sua história e identidade, mas nunca deixando de respeitar as normas técnicas internacionais.

Segundo Ezequiel de Andrade Neves, proprietário que atua no ramo desde os 13 anos de idade, eles procuraram a STV para que fosse feito um orçamento de equipamentos e serviço que dessem o suporte necessário na área de segurança. Dentre as três empresas cotadas, ele afirma que o que fez a diferença foi o atendimento na marcação da visita para o orçamento, bem como, após, a instalação efetiva do que foi adquirido.

“Faz sete meses que somos parceiros da STV e até agora estamos sendo muito bem atendidos. Tudo tem ocorrido conforme combinado”, destaca ele, que enaltece ainda que “levando em conta o profissionalismo da empresa, certamente recomendo a clientes e amigos”.

O Atelier do Tempo, localizado na Av. Farrapos, 765, trabalha em parceria com importadores, o que permite ter acesso a peças de diversos fabricantes europeus e norte-americanos.

Parceria de sucesso: Garfão

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Com uma filosofia de trabalho que oferece uma grande variedade de pratos, preparados sempre com carinho e cumprindo uma elevada exigência de qualidade, o Garfão Restaurante e Pizzaria abriu as portas em agosto de 1998 e, além de manter sua clientela sempre fiel, vem conquistando prêmios importantes, como Top of Mind e Top de Marcas. Ao longo dos quase 17 anos de vida, o Garfão segue sua missão de servir alimentos saudáveis de forma diferenciada visando a superar as expectativas de prazer dos clientes através da cumplicidade dos seus colaboradores, mantendo a rentabilidade operacional.

Partindo do pressuposto de que uma das maiores preocupações da sociedade hoje é a segurança e que é imprescindível deixar os clientes e funcionários sempre à vontade e, claro, protegidos, Jerri Santos, um dos proprietários do local, afirmou que buscou a STV há pouco mais de um ano por sermos sinônimo de segurança. “Escolhemos a STV buscando uma resposta imediata a qualquer chamado de pânico e para termos uma sensação de proteção com a ação preventiva”, destaca ele, que afirmou, ainda, que indicaria a empresa.

O Garfão Restaurante e Pizzaria oferece mais de 60 pratos no buffet ao meio dia e à noite, dispõe de serviço de rodízio de pizzas. Ele está situado na Av. 7 de Setembro, 1045, bairro Liberdade, em Novo Hamburgo, RS, e dispõe de aproximadamente 400 lugares, ambiente climatizado e amplo estacionamento.