Todos os posts de Vanessa Thalheimer

Treinamento e desenvolvimento STV: fortalecendo a estratégia

Equipe da STV com o instrutor Albano Mayer, da SIMBRASIL.

Sabemos que uma estratégia vencedora começa com um bom planejamento. Fazendo escolhas que posicionem exclusivamente a empresa em seu setor, de modo a criar vantagem competitiva sustentável e valor superior em relação à concorrência.

Todo líder precisa pensar estrategicamente e saber colocar em prática a estratégia. Fazer diagnóstico, realizar contratos de aprendizagens, executar ações de melhorias, acompanhar os resultados e se precisar, realizar ações de realinhamento e correção.

E com base nesse pensamento, se fez necessário desenvolver um treinamento que aprimorasse esse conhecimento nos Gestores de Negócio.

O Grupo STV não é líder no mercado de segurança privada por acaso. Um dos nossos diferenciais e que agrega valor ao cliente, é treinar constantemente nossos funcionários.  Faz parte de uma das etapas que compõe a nossa proposição de valor.

A Educação Corporativa STV em parceria com a Consultoria SIMBRASIL, realizou o treinamento para os nossos Gestores de Negócio onde o assunto abordado foi Estratégia e Mentoria.

Esse treinamento teve como objetivo maximizar o desempenho dos nossos gestores, para mantê-los atualizados em relação às mudanças e gerarem diferenciais no seu campo de atuação.

Para uma estratégia ser vencedora é preciso definir, dentro da organização, quais os principais objetivos e metas a serem alcançados em um determinado período. Estabelecer para qual segmento de mercado e com qual produto e/ou serviço irá competir. Definir a proposta de valor e a vantagem competitiva. Definir a competências e recursos para tal cumprimento que sustentem essas escolhas. E por último definir os sistemas e medidas que irão dar suporte a essas escolhas estratégicas.

Foram 8 horas muito bem investidas, compartilhando conhecimento e experiências. Momento de rever a estratégia de negócio e refletir sobre novas formas de planejamento e aplicação. O grupo parabenizou o instrutor Albano Mayer pela condução das atividades e interação com os participantes. Destacou-se a linguagem clara, que possibilitou a compreensão dos conteúdos com facilidade e reteve a atenção dos participantes.

Texto de Simone França (Analista de Treinamento e Desenvolvimento da STV).

A participação da STV em mais uma edição do Evento de Síndicos, em Porto Alegre

Na noite de ontem (25), aconteceu mais uma edição do Evento de Síndicos no Teatro do Bourbon Country de Porto Alegre.

Promovido pela Guarida Imoveis, o evento, que teve lotação máxima, contou com centenas de pessoas presentes para ver a palestra “Comunicação e Relacionamento em Condomínios” de Max Gehringer e conferir os estandes com soluções diversas em produtos e serviços para condomínios.

Patrocinadora do evento, a equipe da STV esteve presente recebendo visitas em seu estande, apresentando soluções em segurança para o segmento de condomínios e criando novas parcerias e trocas de experiências.

Equipe STV Segurança

É sempre positivo para nós participar de eventos como este. Nos preocupamos em apresentar soluções em proteção que atendam a necessidade específica de nossos clientes e, por isso, é de extrema importância ter cada vez mais conhecimento de mercado, das expectativas e necessidades de cada público e segmento.

Agradecemos a presença de todos os síndicos, administradores de condomínios e demais convidados e parabenizamos a Guarida Imóveis pelo excelente evento.

Galeria de imagens do estande da STV no evento:

A Opinião de Quem Confia na STV

Sempre frisamos sobre a importância na hora de planejar a segurança de um condomínio residencial. A STV entende que cada local e cada cliente possui diferentes necessidades de segurança e, por isso, trabalha de forma cuidadosa e personalizada em todas as etapas que vão da primeira visita até a instalação e manutenção de segurança.

Hoje compartilhamos o feedback recebido pelo Condomínio Castel Del Monte, cliente do segmento condomínios da STV Caxias do Sul. A mensagem foi enviada pelo síndico Vitório Clóvis Severo e pela subsíndica Isabel Scalabrin diretamente ao Gestor Negócios da STV Caxias, Leandro Vargas. Confira:

“Grandes empresas são compostas por grandes equipes! 

Nós do Castel Del Monte, entendemos que essa frase ilustra o que ocorreu durante esse período de instalação de alarme e controle de acesso em nosso condomínio.

Agradecemos de modo geral a equipe que nos atendeu, (Rossano, Diego, Eliege) e em especial ao senhor Ivan, que superou nossas expectativas quanto a instalação, sempre sugerindo  e executando melhorias e, por muitas vezes efetuando retrabalhos para garantir maior segurança e conforto aos moradores.

Desta forma, registramos aqui nossa satisfação com a empresa STV, e esperamos que essa parceria siga sempre como o apresentado até o momento.

Gratos.”

Vitório Clóvis Severo – Síndico
Isabel Scalabrin – Sub Síndica.

Ao receber um retorno positivo de clientes, ficamos não apenas agradecidos como também seguros de que nosso trabalho está sendo bem feito, cumprindo nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Obrigado, Vitório e Isabel, pelo depoimento e parabéns a todos os colegas da equipe da STV Caxias pelo comprometimento e profissionalismo.

A importância da reserva técnica de efetivo para a empresa de limpeza

 

Para que a alta demanda de trabalho das empresas de limpeza não seja prejudicada, deixando clientes sem atendimento, as corporações contam com o chamado serviço de reserva técnica.

O termo reserva técnica ou equipe reserva tem como definição: um grupo de funcionários da empresa que realizam possíveis substituições dos seus colegas ausentes em caso de faltas, férias ou atestado médico.

A empresa contratada tem como obrigação repor o efetivo ausente. Com isso, a reserva técnica é ativada e os funcionários que estão de sobreaviso são deslocados até o local que está necessitando dos seus serviços.

O que é sobreaviso?

Sobreaviso é quando a companhia comunica um grupo de funcionários que deverão cumprir o sobreaviso em um período definido pela empresa, assim o grupo saberá que a qualquer momento pode ser chamado para ajudar no efetivo, mesmo que não esteja mais em seu horário de trabalho habitual.

Tudo isso sem custo adicional para o contratante, pois é garantia do contrato que nenhum serviço será interrompido caso haja problemas com a equipe.

O serviço de limpeza profissional da STV inclui a reserva técnica de funcionários no projeto de limpeza tanto para condomínios como para empresas. É uma forma de trazer segurança para o cliente que não precisa ter a preocupação com o serviço caso seja necessária a substituição de algum funcionário efetiva ou temporariamente.

Acesse nosso site para saber mais sobre nossos serviços de facilities para condomínios e empresas.

Texto: Alessandra Machado 
Revisão: Vanessa Thalheimer

STV se destaca como empresa de segurança mais lembrada no Marcas&Valores 2018

É com muita satisfação que, mais uma vez, a STV é a empresa mais lembrada na categoria Segurança do prêmio Marcas&Valores.

Promovido pelo Jornal VS, com realização do Grupo Sinos, o Marcas&Valores completa 10 anos neste ano e, até então, já premiou mais de mil empresas.

Na noite do último dia 18 (terça-feira), ocorreu a cerimônia de entrega de troféus às empresas mais lembradas. A premiação ocorreu no Espaço Villa Petit, em São Leopoldo, e 35 marcas foram homenageadas.

A escolha das empresas foi realizada através de pesquisa realizada pela Unisinos, com apoio da Associação Comercial, Industrial de Serviços e Tecnologia de São Leopoldo (ACIST/SL), Fecomércio RS, SESC, Fonte da Lomba, OAB de São Leopoldo, Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (Sescon-RS).

A STV foi escolhida como a marca mais lembrada na categoria Empresa de Segurança. O troféu foi recebido pelo gestor Jorge Rodrigues de Vargas, da unidade STV de São Leopoldo.

Valorizamos quando nosso trabalho é reconhecido especialmente por trazer a opinião direta do próprio consumidor e de quem acompanha e conhece o trabalho da empresa e acredita na sua missão.

Nos estimula a seguir trabalhando sempre com excelência e profissionalismo na missão de proteger a vida e patrimônio de nossos clientes.

Quem é assinante do Jornal VS pode conferir a edição online com todos os premiados.


Leia também: Ação da STV no Bairro São José, em São Leopoldo: https://bit.ly/2PLS2tn

Fonte: Jornal VS