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A proposta de valor da STV e a visão através da perspectiva dos profissionais da empresa

Vanessa Thalheimer Deixe um comentário

Contar com o trabalho de um profissional de recepção capacitado e qualificado para exercer as atividades que o cargo demanda contribui para o bom funcionamento de empresas e condomínios comerciais ou residenciais.

As funções da recepção são essenciais, variam conforme o local e, por isso, a STV trabalha de forma personalizada.

Para oferecer sempre o melhor serviço, temos o cuidado e a responsabilidade de selecionar, recrutar e treinar de forma contínua nossos profissionais para que desenvolvam suas tarefas com excelência.

Seguindo nossa série de depoimentos, hoje a palavra é de nossa colega Claudia da Silva Krunitzky, Recepcionista da STV:

“Sou recepcionista e trabalho na empresa há dez meses. 

Minha rotina às vezes é bem corrida, mas o posto no qual trabalho, as pessoas e os colegas que tenho e lido são ótimos. 

É uma imensa satisfação e uma grande oportunidade trabalhar na STV.”

Clique aqui para saber mais sobre o serviço de recepção da STV.

Recepção STV – Solução em proteção e serviços para condomínios e empresas

Vanessa Thalheimer Deixe um comentário

 

Assim como a portaria, a RECEPÇÃO é uma importante função em empresas e condomínios comerciais ou residenciais. 

O profissional da recepção costuma ser a primeira pessoa com a qual um cliente ou visitante tem contato ao entrar em uma empresa ou condomínio e, por isso, acaba sendo um importante cartão de visitas. Além disso, também executa funções essenciais que contribuem com a organização e bom andamento do local.

Funções do profissional de recepção

✅ Recepção, credenciamento e orientação aos visitantes;

✅ Atendimento ao cliente;

✅ Atendimento telefônico;

✅ Acompanhamento de circulação de pessoas no local;

✅ Recebimento e processo de correspondências recebidas;

✅ Agendamento de reuniões, anotação de recados e solicitações, entre outras demandas.

Atenção, boa comunicação, prestatividade e responsabilidade são características fundamentais que, aliadas a processos assertivos de qualificação e treinamento, formam bons profissionais na área.

Alguns empregadores encontram dificuldades na hora de contratar profissionais para cuidar da recepção. As razões vão desde falta de preparo do profissional contratado, dificuldades ao longo do processo ou mesmo na orientação das demandas de trabalho.

Contar com uma prestadora de serviços para cuidar do processo de seleção, treinamento e qualificação oferece benefícios como a economia de tempo no processo, redução de custos e mais tranquilidade por saber que se está trazendo para a empresa profissionais devidamente treinados.

Os profissionais de recepção da STV são selecionados conforme a necessidade do cliente e, além disso, todos passam por um processo de capacitação e treinamento para atender as demandas específicas do local de trabalho.

A recepção é integrante dos serviços de facilities oferecidos pela STV.

Para mais informações sobre o serviço, acesse o site e solicite orçamento gratuito.