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Recepção STV – Solução em proteção e serviços para condomínios e empresas

Vanessa Thalheimer Deixe um comentário

 

Assim como a portaria, a RECEPÇÃO é uma importante função em empresas e condomínios comerciais ou residenciais. 

O profissional da recepção costuma ser a primeira pessoa com a qual um cliente ou visitante tem contato ao entrar em uma empresa ou condomínio e, por isso, acaba sendo um importante cartão de visitas. Além disso, também executa funções essenciais que contribuem com a organização e bom andamento do local.

Funções do profissional de recepção

✅ Recepção, credenciamento e orientação aos visitantes;

✅ Atendimento ao cliente;

✅ Atendimento telefônico;

✅ Acompanhamento de circulação de pessoas no local;

✅ Recebimento e processo de correspondências recebidas;

✅ Agendamento de reuniões, anotação de recados e solicitações, entre outras demandas.

Atenção, boa comunicação, prestatividade e responsabilidade são características fundamentais que, aliadas a processos assertivos de qualificação e treinamento, formam bons profissionais na área.

Alguns empregadores encontram dificuldades na hora de contratar profissionais para cuidar da recepção. As razões vão desde falta de preparo do profissional contratado, dificuldades ao longo do processo ou mesmo na orientação das demandas de trabalho.

Contar com uma prestadora de serviços para cuidar do processo de seleção, treinamento e qualificação oferece benefícios como a economia de tempo no processo, redução de custos e mais tranquilidade por saber que se está trazendo para a empresa profissionais devidamente treinados.

Os profissionais de recepção da STV são selecionados conforme a necessidade do cliente e, além disso, todos passam por um processo de capacitação e treinamento para atender as demandas específicas do local de trabalho.

A recepção é integrante dos serviços de facilities oferecidos pela STV.

Para mais informações sobre o serviço, acesse o site e solicite orçamento gratuito.

Saiba o que considerar na hora de escolher uma prestadora de serviços

Vanessa Thalheimer Deixe um comentário

 

Terceirizar atividades secundárias pode trazer muitos benefícios para uma empresa. Qualidade, estabilidade dos serviços recebidos, redução de custos e foco nos serviços essenciais são algumas das vantagens.

Entretanto, ao optar por terceirizar serviços, é importante que alguns cuidados sejam tomados na escolha do fornecedor para que não haja prejuízos e transtornos para a sua empresa.

A empresa contratante é responsável subsidiária em relação a todas as obrigações trabalhistas decorrentes da contratação por empresa terceirizada, conforme prevê a Súmula 331 do Tribunal Superior do Trabalho.

Fique atento a situações que podem gerar processos

  • Falsos ou inexistentes recolhimentos sociais (guias com falsos recolhimentos sociais);
  • Jornadas de trabalho desrespeitadas;
  • Horas extras não pagas;
  • Pagamento de piso salarial e benefícios desrespeitados;
  • Dupla jornada do mesmo funcionário (quando um mesmo funcionário trabalha em dois postos, de dois contratantes, pagando a empresa terceirizadora apenas uma das jornadas para fins de INSS e FGTS);

Como escolher uma boa prestadora de serviços

Para evitar problemas, a contratação deve começar com uma boa análise da empresa.

  • Pesquise sobre as finanças e estabilidade da empresa;
  • Tenha um parâmetro de valores e desconfie de preços abaixo do mercado;
  • Analise se as atividades propostas atendem suas necessidades;
  • Evite o Dumping Social: verifique o cumprimento dos direitos do empregado pelo empregador através da periódica apresentação de Holerites, Recibos de Férias, Certidões Negativas, etc;
  • Verifique se os salários, gratificações e horas extras pagos aos empregados são condizentes com o piso das categorias profissionais pois uma empresa séria cumpre os compromissos com os funcionários;
  • Verifique se a jornada de trabalho está de acordo com a norma coletiva da categoria;
  • Conheça os principais clientes da empresa e faça uma visita técnica para conhecer sua estrutura e metodologia de gestão;
  • Verifique se os profissionais são treinados e tem suas reciclagens em dia;
  • Fique atento: empresas optantes pelo Simples Nacional não podem prestar serviço de Portaria.

 Comprovantes

Certifique-se de que a empresa a ser contratada está em dia com:

  • Obrigações previdenciárias;
  • Cópia autenticada da ficha de registro dos empregados;
  • CND Previdenciária;
  • CND Receita Federal;
  • Certidão de Regularidade Sindical;
  • Certidão de Regularidade do FGTS/CRF;
  • Certificado Segurança Polícia Federal;
  • CRS – Certificado de Regularidade em Segurança;
  • Alvará de Funcionamento Polícia Federal;
  • Comprovante de pagamento das guias do FGTS e INSS;
  • Apólice de seguro de responsabilidade civil;
  • Folha de pagamento / recibos de funcionários.

A STV Segurança não investe somente em tecnologia de ponta. Investimos, também, em estrutura operacional.

O resultado desse esforço é uma empresa sólida e em dia com os seus compromissos fiscais, prezando, sempre, pelos direitos de seus colaboradores e pela prevenção do passivo trabalhista dos clientes.

Essas ações refletem diretamente na qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes. Possuímos um setor jurídico com especialistas focados na prevenção e na análise e acompanhamento dos processos, aptos a atender as possíveis demandas de nossos clientes.