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A proposta de valor da STV e a visão através da perspectiva dos profissionais da empresa

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Integrante do conjunto de soluções que a STV oferece, a vigilância possui um papel importante no setor de segurança privada. O serviço tem como objetivo reduzir riscos e ameaças garantindo a proteção de patrimônios e a segurança física de pessoas.

Para exercer a função de vigilante é necessário comprometimento, disciplina e responsabilidade.

Os profissionais de vigilância da STV Segurança passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção que vai de acordo com o perfil que o próprio cliente necessita. Leva-se em consideração a localização e experiência profissional e, desta forma, os funcionários são preparados para oferecer proteção efetiva e personalizada.

O treinamento e desenvolvimento dos funcionários é um dos itens da proposição de valor da STV na busca por um atendimento cada vez mais diferenciado para os clientes.

No depoimento de hoje da nossa série #EuSouSTV, nosso colega Fabiano nos fala um pouco sobre a experiência de trabalhar na STV:

“Comecei a trabalhar na STV em 2006.

Fazer parte do quadro de funcionários foi uma realização pessoal pela empresa ter como base a ética, respeito e cumplicidade com seus funcionários.

Tenho apreço pela minha função, gestores e sou grato a STV!”

Fabiano Abreu Broglio

 

Leia também: Conheça os diferenciais do serviço de vigilância da STV Segurança

A proposta de valor da STV e a visão através da perspectiva dos profissionais da empresa

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Com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais qualificados o suporte de serviços da STV é um dos diferenciais da empresa.

O Pronto Atendimento da STV age por território, ficando a postos para interferir quando alguma emergência é identificada pela nossa Central de Monitoramento 24h.

Todas as nossas equipes de profissionais responsáveis pelo Pronto Atendimento na STV passam por rigoroso processo de seleção, recrutamento e treinamento através do Curso de Formação de Vigilantes.

No depoimento de hoje da nossa série #EuSouSTV, nosso colega Marcelo fala sobre sua experiência na STV:

“Trabalho na STV há 7 anos.

Minha rotina de trabalho é muito boa, tenho minhas demandas bem distribuídas e, se preciso de ajuda em qualquer situação, tenho o apoio dos meus colegas.

Trabalhar na STV é um sonho realizado.

Tenho muito orgulho de fazer parte de uma empresa que, ao meu ver, é a melhor da área de segurança do Estado.

Me sinto honrado por trabalhar em um lugar que valoriza os seus funcionários.”

Marcelo Alex Monteiro Henn

 

Leia também:  Conheça o suporte de serviços da STV Segurança

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Cuidar e manter ambientes limpos, higienizados e organizados de forma contínua demanda agilidade, qualificação e responsabilidade, especialmente no momento atual. Por isso, sempre ressaltamos da importância de profissionais devidamente treinados para executar serviços de limpeza e higienização.

Os profissionais de facilities da STV são selecionados de acordo com o perfil de cada cliente, passando por exames periódicos, treinamento e constante aperfeiçoamento.

Todos são qualificados para atender de forma ágil, eficiente e personalizada as demandas e especificidades de cada condomínio ou empresa.

No depoimento de hoje, nossa colega Cristiane nos fala sobre a experiência de trabalhar na STV:

“Trabalho como auxiliar de limpeza na STV há 1 ano e 9 meses.

Minha rotina de trabalho consiste no deslocamento aos postos de serviço, fazendo implantação de rotina de novos clientes, mostrando a eles a capacidade de melhor desempenho que a nossa empresa tem a oferecer.

É o que mais gosto de fazer!

Gosto muito de trabalhar em uma empresa de grande porte como a STV e tenho o intuito de crescer dentro dela como pessoa e como profissional.”

Cristiane Cruz dos Santos, Auxiliar de Limpeza.

 

Clique para saber mais sobre o serviço de facilities da STV para grandes condomínios e empresas.

 

Leia também: A importância de ter profissionais de limpeza treinados em condomínios e empresas.

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A função do um Fiscal Operacional na STV é fundamental para garantir a excelência na prestação de serviços.

O fiscal atua presencialmente, de forma estratégica e geográfica, para proporcionar mais agilidade e rapidez no atendimento.

É ele o profissional responsável por acompanhar e orientar a execução das atividades das equipes no local de trabalho, agindo sempre de forma preventiva e participativa.

Confira o depoimento do colega Carlos Alberto dos Santos Garcia, Fiscal Operacional na STV em Porto Alegre (RS):

Trabalho na STV Segurança há dez anos.

Minha rotina de trabalho consiste nas seguintes funções: fiscalização de Postos, acompanhamento do efetivo, cobertura de postos e atendimento ao cliente.

Para mim uma satisfação prestar meu serviço, do modo como me foi passado, para uma empresa tão idônea como a STV.

 

A fiscalização integra o suporte de serviços oferecido pela STV para atender condomínios e empresas e, para que o serviço seja executado com excelência, investimos na capacitação, treinamento e desenvolvimento de nossos profissionais.

Clique para mais informações sobre nosso suporte de serviços.

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Ao longo das últimas semanas apresentamos todas as soluções em proteção e serviços oferecidas pela STV.

Com base em nossa PROPOSTA DE VALOR, compartilharemos uma série de depoimentos com visões através da perspectiva de quem trabalha para garantir a excelência e melhoria contínua no atendimento e prestação de serviços nas unidades da STV Segurança.

Compreender e atender as necessidades de cada cliente, realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de segurança, capacitar e treinar profissionais com foco na melhoria contínua de processos.
Estes são alguns itens que compõem a proposta de valor da STV.

Profissionais treinados e qualificados

Recrutamento e Seleção

Os profissionais passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção, com a definição de perfil de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho na função;

Treinamento de grupo

Realizamos um processo de integração e treinamento de grupo baseados para que nossos profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente;

Treinamento no local de trabalho

Treinamento é realizado no próprio local em que o profissional irá atuar, possibilitando a personalização das atividades, conforme a necessidade do cliente;

Sistema de bonificação por desempenho

Sistema de recompensa baseado na assiduidade, execução da instrução de trabalho e avaliação de desempenho individual do profissional, garantindo a execução das atividades com ainda mais eficiência e comprometimento.

Consideramos cada etapa fundamental, do processo de seleção e recrutamento até a capacitação e treinamento para melhoria e desenvolvimento de novas atividades.

Desta forma, beneficia não apenas cliente e empresa, mas também o profissional que tem a oportunidade de crescimento profissional contínuo.

O depoimento de hoje é do colega Bruno Pavan Pinto, porteiro da STV em Porto Alegre (RS):

Trabalho na STV há 10 meses como porteiro.

Meu trabalho consiste no monitoramento de entrada e saída de pessoas,

identificando-as na entrada, cadastrando e atualizando o sistema.

É muito gratificante trabalhar em uma empresa acolhedora onde o trabalho é reconhecido.

 

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