A Opinião de Quem Confia na STV

Sempre frisamos sobre a importância na hora de planejar a segurança de um condomínio residencial. A STV entende que cada local e cada cliente possui diferentes necessidades de segurança e, por isso, trabalha de forma cuidadosa e personalizada em todas as etapas que vão da primeira visita até a instalação e manutenção de segurança.

Hoje compartilhamos o feedback recebido pelo Condomínio Castel Del Monte, cliente do segmento condomínios da STV Caxias do Sul. A mensagem foi enviada pelo síndico Vitório Clóvis Severo e pela subsíndica Isabel Scalabrin diretamente ao Gestor Negócios da STV Caxias, Leandro Vargas. Confira:

“Grandes empresas são compostas por grandes equipes! 

Nós do Castel Del Monte, entendemos que essa frase ilustra o que ocorreu durante esse período de instalação de alarme e controle de acesso em nosso condomínio.

Agradecemos de modo geral a equipe que nos atendeu, (Rossano, Diego, Eliege) e em especial ao senhor Ivan, que superou nossas expectativas quanto a instalação, sempre sugerindo  e executando melhorias e, por muitas vezes efetuando retrabalhos para garantir maior segurança e conforto aos moradores.

Desta forma, registramos aqui nossa satisfação com a empresa STV, e esperamos que essa parceria siga sempre como o apresentado até o momento.

Gratos.”

Vitório Clóvis Severo – Síndico
Isabel Scalabrin – Sub Síndica.

Ao receber um retorno positivo de clientes, ficamos não apenas agradecidos como também seguros de que nosso trabalho está sendo bem feito, cumprindo nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Obrigado, Vitório e Isabel, pelo depoimento e parabéns a todos os colegas da equipe da STV Caxias pelo comprometimento e profissionalismo.

A importância da reserva técnica de efetivo para a empresa de limpeza

 

Para que a alta demanda de trabalho das empresas de limpeza não seja prejudicada, deixando clientes sem atendimento, as corporações contam com o chamado serviço de reserva técnica.

O termo reserva técnica ou equipe reserva tem como definição: um grupo de funcionários da empresa que realizam possíveis substituições dos seus colegas ausentes em caso de faltas, férias ou atestado médico.

A empresa contratada tem como obrigação repor o efetivo ausente. Com isso, a reserva técnica é ativada e os funcionários que estão de sobreaviso são deslocados até o local que está necessitando dos seus serviços.

O que é sobreaviso?

Sobreaviso é quando a companhia comunica um grupo de funcionários que deverão cumprir o sobreaviso em um período definido pela empresa, assim o grupo saberá que a qualquer momento pode ser chamado para ajudar no efetivo, mesmo que não esteja mais em seu horário de trabalho habitual.

Tudo isso sem custo adicional para o contratante, pois é garantia do contrato que nenhum serviço será interrompido caso haja problemas com a equipe.

O serviço de limpeza profissional da STV inclui a reserva técnica de funcionários no projeto de limpeza tanto para condomínios como para empresas. É uma forma de trazer segurança para o cliente que não precisa ter a preocupação com o serviço caso seja necessária a substituição de algum funcionário efetiva ou temporariamente.

Acesse nosso site para saber mais sobre nossos serviços de facilities para condomínios e empresas.

Texto: Alessandra Machado 
Revisão: Vanessa Thalheimer

STV se destaca como empresa de segurança mais lembrada no Marcas&Valores 2018

É com muita satisfação que, mais uma vez, a STV é a empresa mais lembrada na categoria Segurança do prêmio Marcas&Valores.

Promovido pelo Jornal VS, com realização do Grupo Sinos, o Marcas&Valores completa 10 anos neste ano e, até então, já premiou mais de mil empresas.

Na noite do último dia 18 (terça-feira), ocorreu a cerimônia de entrega de troféus às empresas mais lembradas. A premiação ocorreu no Espaço Villa Petit, em São Leopoldo, e 35 marcas foram homenageadas.

A escolha das empresas foi realizada através de pesquisa realizada pela Unisinos, com apoio da Associação Comercial, Industrial de Serviços e Tecnologia de São Leopoldo (ACIST/SL), Fecomércio RS, SESC, Fonte da Lomba, OAB de São Leopoldo, Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado do Rio Grande do Sul (Sescon-RS).

A STV foi escolhida como a marca mais lembrada na categoria Empresa de Segurança. O troféu foi recebido pelo gestor Jorge Rodrigues de Vargas, da unidade STV de São Leopoldo.

Valorizamos quando nosso trabalho é reconhecido especialmente por trazer a opinião direta do próprio consumidor e de quem acompanha e conhece o trabalho da empresa e acredita na sua missão.

Nos estimula a seguir trabalhando sempre com excelência e profissionalismo na missão de proteger a vida e patrimônio de nossos clientes.

Quem é assinante do Jornal VS pode conferir a edição online com todos os premiados.


Leia também: Ação da STV no Bairro São José, em São Leopoldo: https://bit.ly/2PLS2tn

Fonte: Jornal VS

Oportunidade para quem busca aperfeiçoamento e as melhores soluções para o condomínio

No dia 25 de setembro, a partir das 19h, acontece mais uma edição do Evento de Síndicos no Teatro do Bourbon Country de Porto Alegre (RS).

Promovido pela nossa cliente Guarida Imóveis, o evento é voltado a todos os profissionais de condomínios – síndicos, subsíndicos, conselheiros e administradores – e também é aberto para condôminos e público em geral.

Nesta edição, o evento terá como palestrante Max Gehringer abordando o tema: “Comunicação e Relacionamento em Condomínios”.

Max Gehringer é comentarista do programa Fantástico (TV Globo) e da Radio CBN. É administrador de empresas, foi presidente da Pepsi-Cola Engarrafadora e Pullman/Santista Alimentos e também é muito conhecido por seus artigos publicados nas revistas Época, Exame e Você S/A.

Autor de diversos livros, entre eles “Comédia Corporativa” e “Emprego de A a Z”, atualmente, é um dos palestrantes mais requisitados do país.

Imagem: Guarida Imóveis

Administrar um condomínio é sempre desafiador e exige de síndicos e demais responsáveis constante atualização e conhecimento específico para uma gestão eficiente.

O evento chega como uma oportunidade para estes profissionais responsáveis pela gestão adquirir mais conhecimento, aperfeiçoamento e conhecer novas soluções para o condomínio.

Patrocinadora Ouro do evento, a STV Segurança estará presente com estande no local e com uma equipe de consultores à disposição para conversar com os visitantes.

Aguardamos a sua visita! 


EVENTO DE SÍNDICOS

Comunicação e Relacionamento em Condomínios

Data: 25 de setembro

Horário: das 19h às 22h

ENTRADA: GRATUITA

Local: Teatro do Bourbon Country

(Av. Túlio de Rose, 80 – 71 – Passo d’Areia, Porto Alegre).

 

Para mais informações e inscrição, acesse a página do evento: http://bit.ly/EventodeSindicos2018

Fonte: Guarida Imóveis.

A importância de ter profissionais de limpeza treinados em condomínios e empresas

  limpeza-profissional

 

O mesmo cuidado necessário na elaboração de um projeto de limpeza para uma empresa, também deve ser tomado na hora de contratar os profissionais de limpeza que serão encarregados pelo serviço.

Com um mercado cada vez mais exigente, as empresas estão investindo constantemente em treinamento e na capacitação dos seus profissionais, visando ajudar na execução e otimização do trabalho, proporcionando mais eficiência e agilidade na execução das tarefas. 

O serviço de limpeza profissional da STV conta com uma equipe de profissionais de limpeza treinados e capacitados para exercer com excelência as atividades de limpeza. A seleção é feita de acordo com o perfil de cada cliente.

As 5 etapas de preparação de uma equipe de limpeza profissional:

1. Recrutamento e seleção: a gestão de recursos humanos permite que ela recrute, selecione e treine os profissionais de acordo com o perfil de cada cliente, deixando aptos a exercerem suas atividades com qualidade, segurança e capacitação;

2. Integração: procedimentos e normas da empresa e do cliente;

3. Treinamento de grupo:

  • Segurança do Trabalho: EPI’s, doenças profissionais, CAT (Comunicação De Acidente de Trabalho), programa de controle médico e saúde ocupacional, programa de prevenção de riscos ambientais, primeiros socorros e HIV – AIDS;
  • Produtos químicos: PH (Potencial de Hidrogênio), uso correto dos produtos: detergente, desinfetante, removedores, polidores, cera, fibras;
  • Relações humanas: preconceito, higiene pessoal, uniformes, motivação, comunicação, uso correto do uniforme e sua conservação;
  • Educação ambiental e Reciclagem de lixo: meio ambiente, ecossistema, reciclagem de lixo: conhecer, conscientizar-se e mudar.

4. Treinamento em local de trabalho: os funcionários são instruídos para identificar os serviços de limpeza necessários para cada ambiente e, após esta primeira etapa, eles definem quais os equipamentos de limpeza adequados para a execução das atividades, além de formular planilhas de controle de serviços;

5. Acompanhamento e orientação: a avaliação da qualidade dos treinamentos é feita através de visitas periódicas pela monitora operacional, encarregada e supervisor. O resultado dessas avaliações irá definir o retreinamento com as pessoas específicas.

Ao término da capacitação, os funcionários recebem um certificado onde consta que todos os profissionais envolvidos estão aptos a trabalhar de maneira segura e consciente.

Os profissionais de limpeza que recebem os certificados passam a ser vistos como agentes de saúdes aptos a entregar, da melhor forma, soluções de limpeza e higienização para a empresa ou condomínio.

Acesse nosso site para saber mais sobre nossos serviços de facilities para condomínios e empresas.