A opinião de quem confia na STV – Elogio ao serviço prestado pela STV em Gravataí

 

Capacitar, desenvolver funcionários para que exerçam sua função com excelência faz parte dos valores da STV Segurança. No Opinião de Quem Confia de setembro, compartilhamos a mensagem enviada por Márcio Porto (Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí) ao Coordenador de Segurança do Shopping, Sérgio Steinhorst.

Trata-se de um feedback direcionado ao gestor e sua equipe, em especial ao funcionário Fábio (STV Segurança) pela gentileza e profissionalismo no exercício de sua função de vigilante.

Confira o depoimento:

“Como é de seu conhecimento, faz parte do processo de gestão, a cobrança por melhores resultados das nossas equipes.

Mas também temos que parabenizar quando nossa equipe apresenta um bom resultado através de uma boa postura, bom comportamento e atitude positiva.

Na última terça-feira, fui surpreendido positivamente quando tive a oportunidade de acompanhar, pessoalmente, o vigilante Fábio dando apoio a uma cliente idosa ao entrar no veículo (sem ele saber que eu estava ali).

Essa é uma pequena atitude, mas um grande gesto que mostra a excelência da nossa prestação de serviços e da eficácia da sua gestão na Coordenação de Segurança.

Parabéns Sérgio, parabéns Fábio e toda a equipe de segurança do Gravataí Shopping Center.”

Márcio Porto

(Superintendente de Segurança do Shopping Gravataí)

Receber um retorno positivo sobre nosso trabalho e de quem faz parte de nossas equipes, nos indica que estamos trilhando o caminho certo e nos incentiva a seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de nossos clientes.

Siga nos acompanhando. No blog da STV você pode conferir outros depoimentos de clientes da STV: blog.stv.com.br/opinião

Sobre a STV Segurança em Gravataí (RS)

A cidade de Gravataí é atendida pela STV Porto Alegre. Oferecemos soluções completas em segurança para empresas, condomínios e residências. Entre em contato conosco e agende uma visita com um de nossos consultores.

Telefone: (51)3323.4800

STV Segurança participa da Confraria Empresarial RS, em Porto Alegre

Edson Amaral (Gestor de Negócios da STV Segurança), falou para público presente no evento. | Foto: Confrarias Empresariais (Facebook)

 

No dia 28 de agosto aconteceu mais uma edição da Confraria Empresarial – RS.

Realizado pela Editora Euro, o evento ocorreu na SOGIPA, em Porto Alegre, e contou com a participação de diversos empresários e empresárias do Estado para conversar sobre negócios, criar novas parcerias e trocar experiências.

As Confrarias Empresariais são encontros com foco na promoção de negócios, parcerias e novas conexões.

Patrocinadora do evento, a STV Segurança esteve presente no evento e o Gestor de Negócios Edson Amaral (foto acima), subiu ao palco para falar ao público presente um pouco sobre a STV e os serviços oferecidos pela empresa.

Confira mais imagens do evento:

Acesse o site e saiba mais sobre as Confrarias Empresariais: www.confrariasempresariais.com.br

Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio

 

De forma prática e inteligente, a Portaria Remota STV oferece toda a segurança e tranquilidade que o seu condomínio precisa.

Consiste na junção de serviços e equipamentos de segurança eletrônica que são ligados a uma central de monitoramento específica para condomínios.

Principais características e benefícios da Portaria Remota STV

 

   Tag de acesso para entrar e sair do condomínio – a tag substitui o uso da chave e permite o acesso rápido ao condomínio. Uma tag é suficiente para abrir todas as portas necessárias;

  Controle de Acesso – todas as entradas e saídas no condomínio são registradas e podem ser consultadas quando necessário;

Histórico de áudios: todas as conversas de atendimentos realizados no condomínio são gravadas e ficam armazenadas;

  Rede direta com o condomínio: Central de Monitoramento da STV Segurança conectada diretamente com o condomínio, tornando a comunicação mais eficiente.

 

Como funciona?

 

🔶 Para moradores e funcionários: cada morador terá um dispositivo chamado tag para entrar ou sair do condomínio (basta aproximar a tag na leitora instalada em cada portão);

🔶 Para visitantes e entregadores: eles serão identificados pela Central de Monitoramento da STV que, por sua vez, entrará em contato com o morador para que o mesmo autorize a entrada. Se o morador não autorizar, o acesso ao local será negado.

E por que recomendamos a Portaria Remota da STV?

 

Um dos grandes diferenciais do nosso serviço de Portaria Remota é que o seu condomínio ainda conta com um amplo suporte de serviços que consiste em: Monitoramento 24h + Pronto atendimento + Aplicativo

Vamos entender a função de cada um deles?

 

Monitoramento 24h: a STV possui uma central de monitoramento 24h para atender exclusivamente as demandas da Portaria Remota.

Toda a comunicação é realizada remotamente, tudo é registrado tanto por voz, quanto por imagens.

 

Pronto Atendimento 24h com atuação no local

Quando algum evento é gerado pelo sistema, que gere risco para o condomínio, e que não seja possível a comunicação com o responsável, nossa equipe de pronto atendimento irá ao local para fazer a verificação.

Equipe tática exclusiva para execução de rondas preventivas em condomínios.

 

Aplicativo Portaria Remota STV para celular

Com ele você pode:

🔸 Visualizar as câmeras do condomínio;

🔸 Reservar áreas comuns do condomínio informando data e horário;

🔸 Visualizar os registros de ocorrências;

🔸 Cadastrar e controlar o acesso de visitantes e entregadores;

🔸 Enviar mensagens, e-mails e notificações;

🔸 Controlar as manutenções preventivas e garantias do Condomínio.

 

A STV Segurança também conta com uma equipe de profissionais qualificados para fazer a instalação e a manutenção dos equipamentos.

Toda a nossa equipe é treinada e capacitada para garantir o cumprimento de normas e especificações técnicas, bem como manter sigilo das informações de segurança do cliente.

Os projetos de segurança realizados por nossos consultores especializados são personalizados e criados de acordo com a necessidade e níveis de proteção de cada condomínio.

Além disso, também oferecemos soluções de facilities, onde seu condomínio pode contar com serviços como: zeladoria, recepção, limpeza e jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

 

Quer saber mais sobre os serviços para condomínios da STV?

Entre em contato conosco e solicite visita de um de nossos consultores: www.stv.com.br /contato.html

Treinamento motivacional para funcionários da STV Segurança

 

Após uma série de treinamentos técnicos para a equipe comercial da STV Segurança, na terça-feira (dia 03), foi dia de treinamento motivacional.

Ministrado pela Humanize, o curso e teve como objetivo desenvolver competências comportamentais nas nossas equipes, gerando melhoria de resultados e um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

 

 

Foi um dia de grandes aprendizados e muita sinergia entre todos os participantes.

A STV incentiva e promove a capacitação constante de suas equipes, visando o seu desenvolvimento profissional, estimulando novas experiências e habilidades.

Sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança

 

O Sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança tem a função de detectar e informar ações suspeitas nos locais onde está instalado, além de prevenir invasões e roubos no local.

É composto por um conjunto de equipamentos de segurança eletrônica que consistem em: sensores, detectores, sirenes, botões de pânico e centrais de alarme.

E por que recomendamos o sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança?

 

Projeto personalizado – contamos equipes de consultores em segurança para avaliar os diferentes níveis e necessidades de segurança em cada ambiente e local específico;

Tecnologia em segurança eletrônica – a STV Segurança tem parceria com os maiores fabricantes de tecnologia de segurança do Brasil e todos os produtos são devidamente testados e homologados;

Equipe técnica – profissionais de instalação e manutenção especializados para garantir o nível máximo de qualidade, do processo de instalação à resolução de problemas e manutenção preventiva;

Suporte de Serviços – com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados, o suporte é um dos nossos grandes diferenciais. O suporte de serviços da STV conta com:

  • Monitoramento 24h;
  • Pronta Resposta 24h;
  • Aplicativo STV;
  • Monitoramento Estendido (serviço que fornece segurança adicional para o patrimônio).

 

Importante aliado na proteção de residências, comércios e empresas, o sistema de alarmes monitorados é parte integrante do conjunto de soluções em segurança oferecidas pela STV Segurança.

Entre em contato com a unidade mais próxima de sua cidade e agende uma visita. www.stv.com.br/contato