Recepção STV – Solução em proteção e serviços para condomínios e empresas

 

Assim como a portaria, a RECEPÇÃO é uma importante função em empresas e condomínios comerciais ou residenciais. 

O profissional da recepção costuma ser a primeira pessoa com a qual um cliente ou visitante tem contato ao entrar em uma empresa ou condomínio e, por isso, acaba sendo um importante cartão de visitas. Além disso, também executa funções essenciais que contribuem com a organização e bom andamento do local.

Funções do profissional de recepção

Recepção, credenciamento e orientação aos visitantes;

Atendimento ao cliente;

Atendimento telefônico;

Acompanhamento de circulação de pessoas no local;

Recebimento e processo de correspondências recebidas;

Agendamento de reuniões, anotação de recados e solicitações, entre outras demandas.

Atenção, boa comunicação, prestatividade e responsabilidade são características fundamentais que, aliadas a processos assertivos de qualificação e treinamento, formam bons profissionais na área.

Alguns empregadores encontram dificuldades na hora de contratar profissionais para cuidar da recepção. As razões vão desde falta de preparo do profissional contratado, dificuldades ao longo do processo ou mesmo na orientação das demandas de trabalho.

Contar com uma prestadora de serviços para cuidar do processo de seleção, treinamento e qualificação oferece benefícios como a economia de tempo no processo, redução de custos e mais tranquilidade por saber que se está trazendo para a empresa profissionais devidamente treinados.

Os profissionais de recepção da STV são selecionados conforme a necessidade do cliente e, além disso, todos passam por um processo de capacitação e treinamento para atender as demandas específicas do local de trabalho.

A recepção é integrante dos serviços de facilities oferecidos pela STV.

Para mais informações sobre o serviço, acesse o site e solicite orçamento gratuito.

Soluções em facilities para grandes condomínios e empresas

Limpeza, organização e manutenção contínua são importantes para o bom andamento e harmonia em grandes condomínios e empresas e contar com uma prestadora de serviços de confiança é fundamental, além de oferecer inúmeras vantagens.

Além da segurança, a STV trabalha com soluções em FACILITIES para atender a crescente demanda nos segmentos. Na lista de serviços oferecidos estão:

Limpeza e higienização;

 Zeladoria;

Jardinagem;

 Manutenção predial;

Serviços gerais.

Os serviços da STV são personalizados e procuram atender as necessidades de cada local, integrando mão de obra, equipamentos, produtos e operação com serviços como: varrição mecanizada, lavagem mecanizada de pisos, limpeza de vidros e fachadas, entre outros.

Nossos profissionais são selecionados de acordo com o perfil de cada cliente, passando por exames periódicos, treinamento e constante aperfeiçoamento. Todos são qualificados para atender de forma ágil, eficiente e personalizada as demandas e especificidades de cada condomínio ou empresa.

Além disso, a STV trabalha com equipamentos para auxiliar na otimização de tarefas e uma ampla linha de produtos devidamente registrados no INMETRO e na ANVISA.

Outro importante diferencial é o nosso suporte de serviços que conta com: central de serviços, equipe de supervisão e reserva técnica (quando há necessidade de substituições de funcionários em caso de faltas, férias ou atestado médico).

O serviço de facilities é parte integrante das soluções da STV. Acesse o site para mais informações e solicite avaliação gratuita.

Facilities: como os serviços ajudam a otimizar a manutenção de condomínios

 

Harmonia, limpeza e organização são peças fundamentais em um condomínio.

Com estruturas cada vez mais amplas e sofisticadas, nos últimos anos a procura por empresas especializadas em serviços de facilities acabou virando tendência, especialmente em grandes condomínios.


O que são facilities?

 

Facilities corresponde a um conjunto de serviços especializados que envolvem diversas atividades que visam manter a organização, limpeza e manutenção de um determinado local.

Um condomínio pode contratar a prestadora de serviços para o conjunto de atividades ou apenas alguns serviços específicos, conforme a necessidade.

 

Quais as vantagens do serviço de facilities para um condomínio?

 

Uma das vantagens é a possibilidade de criar um projeto personalizado junto à empresa contratada.  Assim, o condomínio acaba reduzindo custos com as despesas de serviços, optando somente pelo necessário, sem deixar de receber um serviço de qualidade.

É comum que síndicos e gestores de condomínios encontrem dificuldades na hora de selecionar os profissionais mais adequados.

Contar com uma empresa que trabalhe especificamente para treinar e qualificar profissionais para fazer os serviços de facilities resulta em economia de tempo no processo e oferece mais tranquilidade ao síndico e gestores de condomínios.

A economia de tempo também se dá na execução do trabalho. Profissionais qualificados e treinados executam as tarefas de forma planejada e o trabalho acaba fluindo melhor.

Além de cuidar da segurança de condomínios, a STV também oferece soluções em facilities.
Entre os serviços oferecidos estão: limpeza e higienização, zeladoria, jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

Saiba mais sobre os serviços de facilities da STV e agende uma visita gratuita.

Coleta seletiva em condomínios residenciais

 

A coleta seletiva é um processo que deve ser constantemente incentivado e aplicado no dia a dia para ajudar na diminuição da poluição e do proliferação de pragas provenientes do descarte incorreto de lixo de casas, empresas e condomínios.

Por ter um fluxo intenso de pessoas, os condomínios produzem lixo em grande escala e, por isso, é importante aplicar o sistema de coleta seletiva. 

A cooperação dos condôminos é fundamental para que o sistema de coleta seletiva funcione adequadamente no condomínio e, por isso, é importante seguir algumas dicas:

  • Conscientizar os moradores do quão importante é a colaboração de todos para que a coleta seletiva seja funcione;
  • Organizar uma reunião de condomínio com os síndicos para explicar o porquê da implantação;
  • Verificar o melhor espaço para a implantação das lixeiras;
  • Escolher uma empresa de qualidade para ajudar nesse processo;
  • Comprar lixeiras coloridas, assim os moradores saberão em qual despejar o lixo de forma correta;
  • Criar informativo listando qual o tipo de material será coletado no condomínio e os cuidados na separação do lixo;
  • Afixar placas de sinalização no condomínio informando os dias de coleta.

Ao seguir todas as dicas listadas acima, a coleta seletiva deve ocorrer de forma tranquila, organizada e o condomínio estará fazendo a sua parte na preservação do meio ambiente. 

A diferença entre limpeza e higienização

 

Um ambiente limpo e higienizado melhora a qualidade de vida tanto em casa como no trabalho protegendo contra inimigos invisíveis como ácaros, fungos e pragas. Entenda como funcionam os processos de limpeza e higienização:

Limpeza

Processo que utiliza a água como sua maior aliada, acompanhada ou não de produtos de limpeza como detergente e desinfetantes. É um procedimento realizado para remover sujeiras, poeira e resíduos de alimentos.

A limpeza é indispensável para a execução da higienização do local, é a etapa que prepara o ambiente removendo toda a sujeira visível e deixando pronto para o processo de higienização.

Higienização

A higienização é responsável pela eliminação dos micro-organismos vivos, que são os maiores causadores de doenças respiratórias, alérgicas e digestivas. Para que o processo seja feito de forma eficaz, é necessário que o ambiente tenha passado por uma boa limpeza.

A higienização passa por alguns níveis que identificam qual procedimento é mais indicado:

Nível Baixo –  são aniquiladas bactérias e fungos que vivem em seu objeto de forma vegetativa, porém não são eliminados esporos bacterianos, camada responsável por proteger a bactéria, impedindo e bloqueando que agentes químicos da higienização ajam corretamente;

Nível médio – possibilita a retirada de fungos e bactérias. Para essa higienização é recomendável álcool etílico 70%;

Nível alto – quando a higienização atinge e elimina a maioria dos fungos e bactérias, deixando fora apenas alguns vírus lentos e umas bactérias mais resistentes, que são causadoras de doenças.

Para uma desinfecção desse nível recomenda-se uma limpeza e higienização profissional. O serviço de limpeza profissional da STV oferece limpeza e higienização profissional para empresas e condomínios.

Para mais informações e orçamento, acesse o site: http://www.limplimpeza.com.br


Texto: Alessandra Machado
Edição e publicação: Vanessa Thalheimer