Conheça o serviço de portaria presencial da STV Segurança

 

A portaria presencial é um serviço que contempla a presença física de profissionais em condomínios e empresas.

A presença do porteiro ajuda na segurança traz mais tranquilidade e confiança. Por funcionar como um elemento inibidor é uma modalidade de serviço de portaria que acompanha de forma ininterrupta a entrada de proprietários, moradores e veículos.

Além disso, também cumpre as funções essenciais que precisam ser realizadas presencialmente, tais como:

 

🔸 Zelar pela guarda do patrimônio, observando o comportamento e movimentação de pessoas e veículos para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras anormalidades;

🔸 Receber mercadorias, encomendas, correspondências e volumes diversos, identificando, guardando e encaminhando aos responsáveis;

🔸 Recepcionar e orientar visitantes, clientes, funcionários, fornecedores, moradores e proprietários;

🔸 Orientar e observar o cumprimento de normas e regulamentos por frequentadores e usuários do local.

 

Por que recomendamos a Portaria Presencial da STV?

Entendemos que o nível de segurança das portarias presenciais é limitado e, para alcançar os níveis mais altos de proteção e confiabilidade, o serviço de portaria presencial da STV é parte do nosso sistema integrado de proteção 24h. 

O sistema de proteção da STV integra:

 

Projeto Personalizado de Proteção

🔸 Diagnóstico – inicialmente, é feito um diagnóstico para identificar as atividades, a formação profissional, escalas, cargas horárias e condições de trabalho necessárias para a execução plena dos serviços;

🔸 Análise de Riscos – verificação dos pontos críticos, ameaças e vulnerabilidades que possam causar danos e prejuízos ao cliente. Busca recomendar soluções personalizadas que possam reduzir ou eliminar os riscos apontados.

 

Tecnologia em Segurança Eletrônica

🔸 Sistema de controle de posto – registra a entrada, saída e intervalos dos funcionários, arquiva documentos, normas de procedimentos, contatos urgentes, substitui livros e formulários, registra a visita dos fiscais, realiza a comunicação entre a fiscalização e porteiros;

🔸 Sistema de Controle de Ronda – dispositivo que garante que a ronda de inspeção seja realizada de maneira planejada e eficaz, garantindo comunicação em tempo real;

🔸 Kit Pânico – em caso de suspeita, possibilita o acionamento silencioso da central de monitoramento 24 horas;

🔸 Kit CFTV – câmeras instaladas em pontos estratégicos para identificar situações de perigo, integradas ao sistema de monitoramento 24h, possibilitando a ação da nossa equipe.

Profissionais com máxima qualificação

🔸 Recrutamento e Seleção – os profissionais de portaria STV passam por um rigoroso processo de recrutamento e seleção, com a definição de perfil de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho da função;

🔸 Instrução de trabalho – elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza as demandas de cada função no condomínio ou empresa, além de monitorar resultados, planejar ações corretivas, garantindo processos mais estáveis e confiáveis;

🔸 Treinamento de grupo – realizamos um processo de integração e treinamento de grupo para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente;

🔸 Treinamento no local de trabalho – é realizado treinamento no próprio local em que o vigilante irá atuar para que ele esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade da empresa ou condomínio.

Suporte de Serviços 24 horas 

🔸  Fiscalização 24h – além de atuar de forma estratégica e geográfica, nossa equipe de fiscalização atualiza treinamentos e acompanha os funcionários no local de trabalho, agindo de forma preventiva e participativa na execução dos trabalhos;

🔸  Monitoramento 24h – recebe todos os eventos em tempo real enviados pelos Kit Pânico e Kit CFTV instalados nos clientes e, em poucos segundos, é feita uma minuciosa verificação nas imagens para descobrir o motivo do evento.

Se uma necessidade for constatada, as viaturas de pronto atendimento serão acionadas para reestabelecer a segurança no local (em caso de ocorrências mais críticas, é acionada a Segurança Pública imediatamente);

🔸  Pronta Resposta 24h – treinada no curso de Formação de Vigilantes, a equipe de pronto atendimento está apta a interferir em situações de emergências comunicadas e identificadas pela nossa Central de Monitoramento 24h;

🔸  Central de Apoio Remoto ao Posto de Serviço (CARPS)serviço no qual uma equipe com atuação remota recebe todos os registros dos porteiros que atuam no local.

O procedimento garante mais agilidade entre a comunicação do posto de serviço com a equipe de operações e, com isso, melhora a velocidade de resposta da equipe de fiscalização na solução de problemas.

Quer mais informações sobre a portaria presencial da STV?

Entre em contato com a unidade mais próxima da STV e solicite visita gratuita de um de nossos consultores.

Nossas unidades:

Porto Alegre: (51) 3358.1400
Cachoeirinha: (51) 3323.4823
Canoas: (51) 3477.6822
São Leopoldo: (51) 3553.7744
Santa Cruz do Sul: (51) 3121.2448
Novo Hamburgo: (51) 3081.8604
Atlântida: (51) 3689.4400
Bento Gonçalves: (54) 3454.7585
Caxias do Sul (54) 3229.2800

Itajaí/Joinville: (47) 3083.6333
Curitiba: (41) 3151.1055
São Paulo: (11) 3092.3100
Campinas: (19) 3212.2267

Portaria Remota STV – Segurança e tecnologia para o seu condomínio

 

De forma prática e inteligente, a Portaria Remota STV oferece toda a segurança e tranquilidade que o seu condomínio precisa.

Consiste na junção de serviços e equipamentos de segurança eletrônica que são ligados a uma central de monitoramento específica para condomínios.

Principais características e benefícios da Portaria Remota STV

 

   Tag de acesso para entrar e sair do condomínio – a tag substitui o uso da chave e permite o acesso rápido ao condomínio. Uma tag é suficiente para abrir todas as portas necessárias;

  Controle de Acesso – todas as entradas e saídas no condomínio são registradas e podem ser consultadas quando necessário;

Histórico de áudios: todas as conversas de atendimentos realizados no condomínio são gravadas e ficam armazenadas;

  Rede direta com o condomínio: Central de Monitoramento da STV Segurança conectada diretamente com o condomínio, tornando a comunicação mais eficiente.

 

Como funciona?

 

🔶 Para moradores e funcionários: cada morador terá um dispositivo chamado tag para entrar ou sair do condomínio (basta aproximar a tag na leitora instalada em cada portão);

🔶 Para visitantes e entregadores: eles serão identificados pela Central de Monitoramento da STV que, por sua vez, entrará em contato com o morador para que o mesmo autorize a entrada. Se o morador não autorizar, o acesso ao local será negado.

E por que recomendamos a Portaria Remota da STV?

 

Um dos grandes diferenciais do nosso serviço de Portaria Remota é que o seu condomínio ainda conta com um amplo suporte de serviços que consiste em: Monitoramento 24h + Pronto atendimento + Aplicativo

Vamos entender a função de cada um deles?

 

Monitoramento 24h: a STV possui uma central de monitoramento 24h para atender exclusivamente as demandas da Portaria Remota.

Toda a comunicação é realizada remotamente, tudo é registrado tanto por voz, quanto por imagens.

 

Pronto Atendimento 24h com atuação no local

Quando algum evento é gerado pelo sistema, que gere risco para o condomínio, e que não seja possível a comunicação com o responsável, nossa equipe de pronto atendimento irá ao local para fazer a verificação.

Equipe tática exclusiva para execução de rondas preventivas em condomínios.

 

Aplicativo Portaria Remota STV para celular

Com ele você pode:

🔸 Visualizar as câmeras do condomínio;

🔸 Reservar áreas comuns do condomínio informando data e horário;

🔸 Visualizar os registros de ocorrências;

🔸 Cadastrar e controlar o acesso de visitantes e entregadores;

🔸 Enviar mensagens, e-mails e notificações;

🔸 Controlar as manutenções preventivas e garantias do Condomínio.

 

A STV Segurança também conta com uma equipe de profissionais qualificados para fazer a instalação e a manutenção dos equipamentos.

Toda a nossa equipe é treinada e capacitada para garantir o cumprimento de normas e especificações técnicas, bem como manter sigilo das informações de segurança do cliente.

Os projetos de segurança realizados por nossos consultores especializados são personalizados e criados de acordo com a necessidade e níveis de proteção de cada condomínio.

Além disso, também oferecemos soluções de facilities, onde seu condomínio pode contar com serviços como: zeladoria, recepção, limpeza e jardinagem, manutenção predial e serviços gerais.

 

Quer saber mais sobre os serviços para condomínios da STV?

Entre em contato conosco e solicite visita de um de nossos consultores: www.stv.com.br /contato.html

Sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança

 

O Sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança tem a função de detectar e informar ações suspeitas nos locais onde está instalado, além de prevenir invasões e roubos no local.

É composto por um conjunto de equipamentos de segurança eletrônica que consistem em: sensores, detectores, sirenes, botões de pânico e centrais de alarme.

E por que recomendamos o sistema de Alarmes Monitorados da STV Segurança?

 

Projeto personalizado – contamos equipes de consultores em segurança para avaliar os diferentes níveis e necessidades de segurança em cada ambiente e local específico;

Tecnologia em segurança eletrônica – a STV Segurança tem parceria com os maiores fabricantes de tecnologia de segurança do Brasil e todos os produtos são devidamente testados e homologados;

Equipe técnica – profissionais de instalação e manutenção especializados para garantir o nível máximo de qualidade, do processo de instalação à resolução de problemas e manutenção preventiva;

Suporte de Serviços – com toda estrutura, tecnologia e uma equipe de profissionais altamente qualificados, o suporte é um dos nossos grandes diferenciais. O suporte de serviços da STV conta com:

  • Monitoramento 24h;
  • Pronta Resposta 24h;
  • Aplicativo STV;
  • Monitoramento Estendido (serviço que fornece segurança adicional para o patrimônio).

 

Importante aliado na proteção de residências, comércios e empresas, o sistema de alarmes monitorados é parte integrante do conjunto de soluções em segurança oferecidas pela STV Segurança.

Entre em contato com a unidade mais próxima de sua cidade e agende uma visita. www.stv.com.br/contato

Participação da STV Segurança na 3ª edição da SindExpo 2019

No último final de semana, ocorreu a 3ª edição da SindExpo no Centro de Eventos do Barra ShoppingSul, em Porto Alegre.

A SindExpo é uma das maiores uma das maiores feiras de negócios para condomínios do Rio Grande do Sul voltada para síndicos, subsíndicos, conselheiros, administradores de condomínios e demais profissionais da área.

STV Segurança participou dos três dias de feira com estande no local e uma equipe de consultores para receber os visitantes e apresentar o leque completo de soluções para condomínios oferecidos pela empresa.

Além dos expositores de diversos segmentos divulgando seus produtos e serviços, o evento também contou com uma série de palestras voltadas exclusivamente para quem atua na gestão condominial.

Confira, abaixo, alguns registros da movimentação no estande na feira:

Sabemos que administrar um condomínio é desafiador para quem atua na área. Independente do porte e da estrutura, é preciso conhecimento – constante atualização – e capacidade de gestão para tomar decisões assertivas.

Pensando nisso, a STV trabalha com projetos personalizados para atender as necessidades específicas em segurança e facilities que cada condomínio possui.

Acesse o site, conheça as soluções e solicite a visita de um consultor da STV.

Atendimento em Porto Alegre (RS): (51) 3323.4800

STV Segurança estará presente na SindExpo 2019, em Porto Alegre

 

Nos dias 28, 29 e 30 de junho acontece mais uma edição da SindExpo no Centro de Eventos do Barra Shopping Sul, em Porto Alegre (RS).

A SindExpo é uma grande feira de negócios para condomínios voltada para síndicos, síndicos profissionais, subsíndicos, conselheiros, administradores de condomínios e demais profissionais da área.

Administrar um condomínio é sempre desafiador e demanda de síndicos e demais profissionais envolvidos na gestão, constante atualização e preparo específico.

Eventos como a SindExpo tem o objetivo de trazer mais conhecimento e troca de informações com profissionais da área, além de apresentar novas soluções em produtos e serviços para condomínios.

 A STV Segurança estará presente com uma equipe de consultores especializados e condições especiais para os visitantes do estande nos dias de feira.

Além de expositores, também haverá workshop e diversas palestras. Todos os eventos são gratuitos, mediante inscrição.

Confira, abaixo, a programação completa:

SINDEXPO

Data: Dias 28, 29 e 30 de Junho

Horário: sexta-feira e sábado: das 10 às 22h | domingo: das 11 às 21h

Local: Centro de Eventos BarraShoppingSul

(Av. Diário de Notícias, 300 – Cristal, Porto Alegre)

Inscrição (Gratuita): www.sympla.com.br/sindexpo-2019

 

Palestras:

 Dia 28/06 (sexta-feira)

 

14h – Vantagens e Benefícios da ASSOSINDICOS – Associação dos Síndicos do Rio Grande do Sul

Palestrante: Maurem Gonçalves

Inscrição: https://forms.gle/5eG4Q3zudH4XdR839

15h – Combatendo a Inadimplência em Condomínios – Meios, Recursos e Limitações

Palestrante: Andrew Carvalho

Inscrição: https://forms.gle/fFqL8KHDTHbJ9UgG9

16h – eSocial e seus impactos da Administração Condominial

Palestrante: Thiago Rodrigues

Inscrição: https://forms.gle/sj16r34DBxCiXtB28

 

17h – Como a mediação de conflitos pode ajudar a resolver os problemas do seu condomínio?

Palestrantes: Enfoque Mediação de Conflitos.

Inscrição: https://forms.gle/wxncg7bJRXshnXee8


18h – Aspectos relevantes da gestão preventiva do síndico

Bate papo com o setor jurídico da Imobiliária Bento Azevedo, a palestra trata dos aspectos relevantes da gestão preventiva do síndico.

Inscrição: https://forms.gle/uT31TYpjUY2UhHLu6

 

Dia 29/06 (sábado)

 

13h – Inadimplência em Condomínios – A cobrança judicial e as possibilidades pelo Novo Código de Processo Civil

Palestrante: Elias de Andrade Rodrigues

Inscrição: https://forms.gle/aM9ezU2XiV9rbfuu5

 

14h – Segurança em instalações de gás nos condomínios

Palestrante: Felipe Kappel

Inscrição: https://forms.gle/WoZLh8TPYJSBzebR7

 

15h – Visão jurídica descomplicada do Orçamento Condominial e Combate a Inadimplência

Palestrante: Dra. Patrícia Pereira Moreno

Inscrição: https://forms.gle/xurwGsrtN9ARZEQ59

 

16h – Final do prazo de adequação da Lei Kiss

Palestrante: Thaís Lipiarski

Inscrição: https://forms.gle/Wty1AdiMS57cL3Pz9

 

17h – Inteligência artificial – O futuro do seu condomínio

Palestrante: Cristiano Alves

Inscrição: https://forms.gle/9oe4gV9RWpGxyAx49

 

18h – O futuro da terceirização aliado ao novo Sistema Cooperativo

Palestrante: COOTRAVIPA

Inscrição: https://forms.gle/jvem3Ak5sruW5RyU7

 

19h – Os processos de limpeza de piscina, caixa d’água e controle de pragas em condomínios

Inscrição: https://forms.gle/s1L5d2nsSCBK7Hqb9

 

30/06 (domingo)

13h – Papo Condominial

Talk show de especialistas do ramo de condomínios com conversa aberta com síndicos e administradores.

Inscrição: https://forms.gle/mr9ezUbnnfbnP72j7

 

14 às 18h – Workshop “Desafios para os Síndicos na era da Transformação Digital”

Palestrante: Marcelo Borba

Inscrição: https://forms.gle/36TUAXuqHVbC3G3z7

 

Para mais informações sobre o evento, acesse a página da SindExpo.

 

Aguardamos a sua visita!