Parceria de sucesso: Cerâmica Kaspary

Fundada em 1980 na cidade de Bom Princípio, no interior do Rio Grande do Sul, a Cerâmica Kaspary é uma empresa especializada na produção de lajes protenidas e treliçadas, além de telhas e blocos cerâmicos de vedação. Seu reconhecimento deve-se não somente pela qualidade dos produtos desenvolvidos, devido ao rigoroso controle de produção, mas também pelo atendimento personalizado do setor de vendas, a entrega própria e ágil, por contar com uma frota de 55 caminhões, e o compromisso ambiental. Quanto a este último, vale destacar que a empresa realiza ações como o reflorestamento das áreas exploradas pela extração de argila, controle da emissão de gases, inclusive os reutilizando no próprio processo, e dos seus resíduos.

A parceria com a STV foi buscada há 10 anos devido às boas referências obtidas no mercado e hoje ela se mantém devido ao excelente atendimento prestado. Segundo Lisane Orth, os grandes diferencias da empresa são o pronto atendimento e a eficiência da equipe em caso de situação de risco. “Ressalto que tenho plena tranquilidade de que, em caso de sinistro, toda a equipe da STV estará pronta para nos auxiliar”, destaca ela, que ainda afirmou que recomendaria a empresa “com toda a certeza”.

Além do seu parque fabril de Bom Princípio, que possui mais de 60m², a Cerâmica Kaspary possui também uma unidade em Portão, o que possibilita que atenda não somente a região Sul do Brasil, mas também os países do Mercosul.

Parceria de sucesso: Shopping TOTAL

Inaugurado no dia 29 de maio de 2003, o Shopping TOTAL conta com mais de 500 lojas, entre espaços para compras, serviços, entretenimento, cultura, lazer e gastronomia, e atende principalmente a clientes das classes B e C. Por estar localizado no coração do bairro Floresta, em Porto Alegre, e, mais especificamente, em prédios históricos construídos por Theodor Wiederspahn que já foram sede da Cervejaria Brahma, chama também a atenção de turistas que visitam a cidade por hoje a estrutura ser considerada patrimônio cultural. Além disso, é o único centro de compras de Porto Alegre que oferece uma extensa programação através do Centro Cultural TOTAL, composto pelas Alamedas dos Escritores, dos Artistas, dos Esportistas e das Artes.

Os motivos que os fizeram firmar a parceria em 2006 com a STV foram principalmente a idoneidade da empresa e aos procedimentos adotados em relação ao recrutamento e ao trabalho em si do vigilante. Ao longo desses anos, pode-se dizer que o relacionamento sempre foi muito harmônico, pois, segundo Adriano Freitag, gerente operacional, os serviços são prestados de forma adequada e há a pronta resposta em todas as solicitações por eles realizadas. “Criamos uma relação muito estreita com todos os funcionários que trabalham no Shopping, além do baixo turnover, o que torna a operação mais segura”. Quanto à recomendação, Freitag afirma que o faria “com certeza, em virtude da credibilidade e competência no serviço que nos apresenta”.

Localizado na Av. Cristóvão, 545, o Shopping TOTAL possui ainda como grande diferencial, segundo Carolina Toledo Rosito, gerente de Marketing, o fato de que “em um único local, com ambientes a céu aberto dentro de um conceito de lifestyle, os clientes encontram soluções em compras, lazer e serviços com segurança”.

Foto: Marcelo de Oliveira

Parceria de sucesso: Rede Dia Brasil

A rede DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos) iniciou suas atividades em 1979 na Espanha e, por meio de um intenso ritmo de expansão, conquistou seu espaço em países como Argentina, Brasil, China e Portugal, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo. Foi a partir de 2001 que ela passou a oferecer seu conceito inovador ao varejo brasileiro, mantendo o foco sempre em oferecer preço baixo e qualidade de produtos.

A parceria com a STV começou em meados de 2011, juntamente com o início das operações do Dia Brasil no Rio Grande do Sul e a implantação do seu Centro de Distribuição em Novo Hamburgo. De lá pra cá, com a expansão das operações no Estado e a abertura de novas lojas, essa parceria se consolidou ainda mais.

Segundo Jefferson Fernandes Silva, supervisor de projetos, o fato da STV ser líder no segmento de segurança e ter demonstrado possuir uma estrutura adequada e essencial para atender as suas demandas foram os principais motivos que os fizeram optar pela empresa. “A STV possui valores próximos aos do Dia Brasil e é isso que esperamos de nossos parceiros. Confiança, eficácia e respeito sempre pautaram nossa parceria e esse é o benefício que esperamos, pois estamos tratando de segurança e não podemos deixar nossos ativos na mão de qualquer um”, destaca ele.

Perguntamos, ainda, se ele indicaria a empresa e a sua resposta foi a seguinte: “Com certeza sim, pois possui a estrutura adequada para atender grandes empresas de qualquer segmento”.

Atualmente a rede DIA já conta com mais de 6.598 lojas, entre próprias e franquias, 36 plataformas logísticas e cerca de 46.500 colaboradores. No Brasil atua, além do Rio Grande do Sul, em São Paulo e Minas Gerais, sendo que este ano passara a atender também na Bahia.

 

Parceria de sucesso: Moreflex

A Moreflex, empresa especializada em produzir bandas de rodagem e demais produtos destinados à reforma de pneumáticos, iniciou suas atividades em 1992 na cidade de Portão, no Rio Grande do Sul. Buscando sempre seguir a risca a sua missão de “Pesquisar, desenvolver e produzir produtos com qualidade e tecnologia diferenciada que contribuam e inovem no segmento de reforma de pneus, gerando benefícios econômicos, sociais e ambientais aos seus clientes, colaboradores e à sociedade”, pode-se dizer que não é a toa que hoje, através de sua ampla rede conveniada, já atende diversos países das Américas do Sul, Central e Norte e também no Caribe.

Mais do que uma parceria de 21 anos, pode-se dizer que a STV tem uma história com a Moreflex, pois ambas cresceram juntas e mantiveram uma relação de comprometimento e transparência. “Parcerias assim se dão por um motivo: confiança. Entre erros e acertos, é isso que nos fez manter esse trabalho em perfeita harmonia”, pontua Deise Schinazzo, responsável pelas compras da empresa, que afirma que nunca tiveram nenhum descontentamento com a STV.

Atualmente, a experiência no mercado, os funcionários bem preparados e uma ampla infraestrutura oferecida pela STV é o que faz com que eles se sintam sempre seguros e tranquilos. “Se recomendaríamos a STV? Sem dúvidas. É uma empresa que podemos indicar tranquilamente pelo trabalho que faz com a Moreflex e pela confiança que depositamos neles”, destaca Deise.

A Moreflex tem uma linha completa de bandas de rodagem para o transporte de cargas e de passageiros, desde aqueles destinados a veículos urbanos, até os voltados para aplicações severas, como as mineradoras. Além da sede em Portão, que é protegida pela STV, a empresa conta com uma unidade industrial em Conde, na Paraíba, e uma unidade de negócios em Barueri, São Paulo.

Parceria de sucesso: Lindóia Shopping

Inaugurado em abril de 1994, o Lindóia Shopping cresceu junto com as inúmeras mudanças ocorridas na Zona Norte de Porto Alegre. Com a missão de atender as principais demandas de serviços e produtos de seus clientes, baseando-se nos valores de Transparência, Respeito e Atenção, pode-se dizer que ele é um shopping de bairro que visa a um relacionamento próximo com seus vizinhos e clientes.

Sua relação com a STV já tem aproximadamente 17 anos, o que, segundo o gerente do shopping, Fábio Irigoite, acabou se transformando em uma parceria de muito comprometimento. “Nesse período vimos a STV se tornar uma das maiores empresas do segmento, tivemos a oportunidade de acompanhar o seu crescimento, o espírito empreendedor da sua direção e de seus colaboradores, a sua permanente preocupação em se modernizar e investir na capacidade de seus funcionários”, enaltece ele.

Quando questionado sobre os motivos que os fizeram optar pela STV, a primeira palavra que veio em sua mente foi a confiança. “Ao longo de toda essa nossa parceria, não houve nenhum momento em que tivemos insegurança de deixar a nossa “chave” aos cuidados dos profissionais da STV, e veja que não é para qualquer um que você entrega a chave da sua própria casa”, pontua Irigoite.

Perguntamos, ainda, qual o principal benefício que, após todos esses anos, ele poderia destacar. Além das questões objetivas, como pessoas treinadas, infraestrutura e experiência na gestão patrimonial, que é algo que se percebe no dia a dia, ele destaca que há algo intangível, porém fundamental, que é o valor de relacionamento adquirido através da transparência entre ambas as partes. “A STV tem um dos valores empresariais mais importantes em uma parceria: a vontade de crescermos juntos”, finaliza o gerente.

Ah, e uma última questão: será que ele recomendaria a STV? “Sim, inclusive para cuidar do meu filho, meu maior patrimônio”.

O Lindóia Shopping está localizado na Av. Assis Brasil, 3.522 e busca atender as demandas de consumo das mais de 150 mil pessoas que moram e/ou trabalham por perto. Assim, oferece, entre outros, lotérica, banco, revistaria, lavanderia, chaveiro, floricultura, agência de turismo, laboratório de análises clinicas, farmácia e lojas de roupas e acessórios.