Arquivos Matérias e Entrevistas - Página 11 de 14

Paixão pela STV

07/11/201320/01/2016 Estefania Martins Deixe um comentário

No dia 06 de novembro, a ADVB/RS promoveu o 22ª Congresso de Marketing e algumas questões nos chamaram a atenção e gostaríamos de compartilhar com vocês. O tema já era bem sugestivo: “Paixão pelo crescimento”. Sem citar algum palestrante ou debatedor em si, foi enaltecida a importância das empresas inovarem visando às necessidades do público-alvo. Para isso, é preciso OUVIR. O que nossos clientes precisam? O que podemos desenvolver para garantirmos uma eficaz segurança? No último ano, nós criamos um setor específico para esse fim e não é a toa que nosso propósito desde 2012 é “integrando tecnologias, inovando em proteção”. Ou seja: nós queremos sim saber o que vocês querem e precisam e o que acham a nosso respeito.

Outro ponto que vale destacar é justamente a PAIXÃO. Trabalhar com paixão e naquilo que se acredita é o que norteia equipes de sucesso e é um dos fatores motivacionais mais eficazes. Nós temos a certeza que contamos com colaboradores apaixonados, que sentem orgulho em vestir nosso uniforme e é isso que transparecemos para nossos clientes já no atendimento. E o que a empresa ganha a mais com isso? Clientes também apaixonados. Até porque quando se fala em segurança, assunto realmente delicado, a satisfação leva à indicação, afinal certamente você também irá querer garantir a proteção eficaz das pessoas que você ama.

Para dar consistência a tudo isso, sugerimos a leitura do seguinte depoimento que recebemos através da ouvidoria:

“Em nome da empresa Guarida Imóveis Ltda, quero elogiar a unidade STV ATLÂNTIDA pelo EXCELENTE atendimento que nos foi dado nos dias 01,02 e 03/11 na cidade de Capão da Canoa. Em especial, queremos agradecer o colaborador Mauro Lunkes e equipe por todo o apoio, cordialidade, agilidade, receptividade e pró-atividade na busca de soluções para os problemas que surgiram de última hora na transferência dos sistemas de alarme e monitoramento de uma agência para outra. Ficamos e estamos totalmente SATISFEITOS com os serviços prestados desta unidade!! Certos, de que esta mensagem será transmitida as equipes, fica aqui o nosso AGRADECIMENTO pelo apoio recebido nas datas referidas acima”.

Veja também a campanha “Eu curto a STV” que criamos há um ano visando a saber o porque das pessoas curtirem a empresa.

Leia também outros dois depoimentos que já havíamos compartilhado anteriormente, um no blog (leia aqui) e outro na página oficial da empresa no facebook (leia aqui).

Motive-se!

26/09/201320/01/2016 Estefania Martins Deixe um comentário

A motivação é comprovadamente um dos quesitos fundamentais para a realização de um trabalho satisfatório. Ela é capaz de transformar qualquer desafio difícil ou considerado “chato” em um motivo a mais de superação e conquista.

A revista Venda Mais do mês de setembro (edição 233) traz dicas de Akio Morita, cofundador da marca Sony, cujo sucesso empresarial é indiscutível, de como obter triunfo neste turbulento mercado atual. Abaixo reproduzimos a página para que todos se inspirem e, claro, sirva de motivação para o dia a dia:

Veja como está a STV em Campinas

22/07/201320/01/2016 Estefania Martins Deixe um comentário

Assim que a STV chegou e se estabeleceu na capital de São Paulo, começou a pensar em ampliar ainda mais seu atendimento, tendo em vista que o mercado estava carente deste tipo de serviço de qualidade. Assim, abrimos uma unidade em Campinas, uma das cidades mais desenvolvidas e, consequentemente, exigentes do país. Dentre as dificuldades que sentimos ao visitarmos os estabelecimentos e as indústrias, destaca-se a de conseguirmos mostrar com dados e fatos que nós somos diferentes, que não é à toa que estamos há 26 anos no mercado e consolidados na preferência entre os gaúchos. E o que aprendemos nesses quase dois anos atuando em SP? Que não é fácil conseguir se diferenciar, mas o fato de contarmos com uma equipe própria de instalação e manutenção e oferecermos um pronto (e efetivo) atendimento 24 horas é o que nos torna únicos. Temos a certeza que estamos no caminho certo, afinal os clientes que confiaram em nós estão muitos satisfeitos e é graças à indicação deles que estamos aos poucos espalhando nossas placas pela cidade.

Leia o depoimento de um cliente de São Paulo.

Veja abaixo alguns dos nossos clientes de Campinas e cidades próximas. Lembrem-se: não somos apenas mais uma empresa, somos a SUA MAIOR SEGURANÇA.

Câmeras viram aliadas na luta contra a criminalidade

15/05/201320/01/2016 Estefania Martins Deixe um comentário

Apesar da STV já trabalhar a anos com câmeras de vigilância, e ser sempre pioneira em termos de inovações tecnológica, somente agora a mídia tem trazido para debate seu papel fundamental na prevenção e coação à criminalidade como um todo. Para quem não sabe, foi através das imagens gravadas nas ruas em Boston, EUA, que se chegou aos suspeitos de colocarem uma bomba durante uma maratona em abril deste ano (leia aqui).

Uma das linhas de câmeras mais vendidas pela empresa possui como grande diferencial o fato de poder ser aplicada tanto em áreas externas quanto internas, conforme necessidade do cliente. Ou seja, mantêm-se a qualidade da imagem independente da incidência ou não de luminosidade no espaço. Isso permite visualizar de forma clara o ambiente como um todo, além de detectar faces e detalhes com maior nitidez. Nós não iremos, claro, pontuar todas as funcionalidades desse produto, mas você pode saber mais ligando para uma de nossas unidades (veja aqui).

Voltando ao assunto, o Globo Repórter, aproveitando o gancho, fez um programa especial que apresenta pontos positivos e negativos desse boom das câmeras cuja chamada principal é: “Você já pensou que pode estar sendo filmado neste exato momento?”. Nós fizemos um resumo dos quatro blocos do programa que foi ao ar dia 19 de abril, porém queremos destacar somente dois deles. No 2º bloco, o case apresentado é da cidade de Canoas (RS), cujo bairro Guajuviras já foi considerado a Bagdá brasileira devido à insegurança. O local foi escolhido para testar um sistema inédito de segurança, antes visto somente nos Estados Unidos. Como não é possível visualizar todas as câmeras ao mesmo tempo, os sensores captam quando há disparo de arma de fogo e a informação é enviada à central em somente 20 segundos. Conforme estimativa, desde que iniciou o trabalho já houve redução de 53% nos homicídios nessa região.

Já o 3ª bloco mostra que em SP há mais de 1 milhão de câmeras instaladas, sendo que há locais em que o crime reduziu em 20%. É exemplificado o funcionamento de alguns dos atuais sistemas, em que os donos de estabelecimentos podem conferir em tempo real via celular ou computador as imagens do local.

Se tiver interesse em ver o programa na íntegra, clique aqui.

Veja os bairros de PoA mais visados por ladrões de veículos

19/04/201320/01/2016 Estefania Martins Deixe um comentário

Inevitavelmente, todos os dias abrimos os jornais e nos deparamos com a mesma situação: a insegurança. Somente de janeiro a março de 2013, 11.809 carros foram roubados ou furtados em Porto Alegre, segundo dados da Polícia Civil. Destes casos, 18% se concentraram em somente 50 ruas e avenidas da Capital. Teoricamente, essa pesquisa divulgada pela Rádio Gaúcha deveria fazer com que as autoridades direcionassem suas atenções a essas vias. De qualquer forma, veremos o que será feito com essas informações. Veja abaixo a lista dos 20 bairros mais visados por ladrões (reprodução Zero Hora).