A luta contra a segurança clandestina

Nós estamos sempre lutando contra a criminalidade a fim de melhorar a vida da sociedade como um todo. Porém, como uma empresa que está sempre em dia com seus impostos, temos uma outra luta interna, que é por uma maior e igual fiscalização no nosso ramo.

Em agosto de 2012, nós publicamos uma matéria visando a alertar quanto ao crescente surgimento de empresas de segurança clandestinas (leia aqui), porém pouco mudou nesses dois últimos anos, ou melhor, diríamos que piorou. Elas seguem existindo, seguem oferecendo preços baixos e ganhando novos clientes que acreditam estar sendo protegidos. Não vamos entrar no mérito e nominá-las, mas é fundamental voltarmos nesse assunto, pois grande parte não paga seus impostos, não divulga seu faturamento real e, por isso, conseguem oferecer valores atrativos e, no final, infelizmente, serviços ineficientes.

À pedido do nosso diretor financeiro, enviamos um artigo ao Jornal do Comércio e publicamos abaixo ele na íntegra. Sugerimos a sua leitura e, claro, reflexão.

 

A importância do funcionário feliz!

Lendo a revista especial do TOP de MARKETING da ADVB 2013, distribuída no início deste ano, nos deparamos com um artigo que merece ser compartilhado. Isso porque ele deixa claro que não adianta uma empresa investir pesado em propaganda se no dia a dia os funcionários que a representa na frente do cliente, não acreditam e não seguem os valores do local de trabalho. Essa é a grande jogada de marketing de qualquer empresa e é por isso que a STV investe tanto em qualificar e manter seus colaboradores vestindo sua camiseta. Vale lembrar que em novembro do ano passado nós havíamos feito uma postagem intitulada “Paixão pela STV“, que igualmente demonstra a importância de trabalhar com paixão. Boa leitura.

Encontrão 2014

No dia 18 de janeiro foi realizado o Encontrão, evento anual da STV em que, além da confraternização em si, são realizadas homenagens aos funcionários que tenham completado 5, 10, 15, 20 e 25 anos de casa. Primeiramente, foi passado um vídeo institucional criado especialmente para a data (assista aqui) e, após, o cerimonial seguiu com as palavras do Diretor Executivo e as respectivas entregas de bottons e placas aos homenageados.

Organizada pelo marketing da empresa, a festa contou com a participação de mais de 350 pessoas e se estendeu pela madrugada ao som do DJ Tiago Seltenreich. O chopp gelado ajudou a diminuir o calorão que estava fazendo no dia e os espetinhos, o crepe, a pipoca e o cachorro quente garantiram a energia para o pessoal dançar e se divertir muito. Os apoiadores no dia foram Importbeer, LT Brindes, Mário Espetinhos, RP Eventos, gráfica Dolika, Emercor, o fotógrafo Yuri Quadros e a cerimonialista Cíntia Motta. O evento foi realizado no Centro de Treinamento da STV, localizado em Canoas.

Se o ano começa oficialmente para a STV após o Encontrão, podemos afirmar, então, que enfim 2014 iniciou! Veja algumas fotos do evento, destacando que as demais serão disponibilizadas somente para os funcionários através da intranet da STV. 

Foi formada uma comissão para recepcionar os convidados e auxiliar na entrega das homenagens

Paixão pela STV

No dia 06 de novembro, a ADVB/RS promoveu o 22ª Congresso de Marketing e algumas questões nos chamaram a atenção e gostaríamos de compartilhar com vocês. O tema já era bem sugestivo: “Paixão pelo crescimento”.  Sem citar algum palestrante ou debatedor em si, foi enaltecida a importância das empresas inovarem visando às necessidades do público-alvo. Para isso, é preciso OUVIR. O que nossos clientes precisam? O que podemos desenvolver para garantirmos uma eficaz segurança? No último ano, nós criamos um setor específico para esse fim e não é a toa que nosso propósito desde 2012 é “integrando tecnologias, inovando em proteção”. Ou seja: nós queremos sim saber o que vocês querem e precisam e o que acham a nosso respeito.

Outro ponto que vale destacar é justamente a PAIXÃO. Trabalhar com paixão e naquilo que se acredita é o que norteia equipes de sucesso e é um dos fatores motivacionais mais eficazes. Nós temos a certeza que contamos com colaboradores apaixonados, que sentem orgulho em vestir nosso uniforme e é isso que transparecemos para nossos clientes já no atendimento. E o que a empresa ganha a mais com isso? Clientes também apaixonados. Até porque quando se fala em segurança, assunto realmente delicado, a satisfação leva à indicação, afinal certamente você também irá querer garantir a proteção eficaz das pessoas que você ama.

Para dar consistência a tudo isso, sugerimos a leitura do seguinte depoimento que recebemos através da ouvidoria:

“Em nome da empresa Guarida Imóveis Ltda, quero elogiar a unidade STV ATLÂNTIDA pelo EXCELENTE atendimento que nos foi dado nos dias 01,02 e 03/11 na cidade de Capão da Canoa. Em especial, queremos agradecer o colaborador Mauro Lunkes e equipe por todo o apoio, cordialidade, agilidade, receptividade e pró-atividade na busca de soluções para os problemas que surgiram de última hora na transferência dos sistemas de alarme e monitoramento de uma agência para outra. Ficamos e estamos totalmente SATISFEITOS com os serviços prestados desta unidade!! Certos, de que esta mensagem será transmitida as equipes, fica aqui o nosso AGRADECIMENTO pelo apoio recebido nas datas referidas acima”.

Veja também a campanha “Eu curto a STV” que criamos há um ano visando a saber o porque das pessoas curtirem a empresa.

Leia também outros dois depoimentos que já havíamos compartilhado anteriormente, um no blog (leia aqui) e outro na página oficial da empresa no facebook (leia aqui).