Alerta de corte de luz criminoso no litoral

 

Um fato chamou a atenção de alguns moradores de Xangrí-la, no Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Na sexta-feira (10/01), diversas residências de uma mesma rua tiveram o disjuntor desligado, provavelmente com o intuito de, com a falta de energia, desativar o alarme para a efetivação do furto.

Ao sabermos disso, conversamos com nosso gestor de negócios da unidade de Atlântida, Rodrigo Fraga, a fim de entendermos se, caso essa ação ocorresse em algum de nossos clientes, estes ficariam desprotegidos, bem como se haveria alguma dica de prevenção, até para que não somente a tranquilidade seja mantida ao longo do veraneio, mas também durante o ano quando a casa está fechada.

Segundo Fraga, os atuais sistemas utilizados pela STV comunicam todo e qualquer evento para a Central de Monitoramento, ou seja, caso haja o corte de energia, chegará um sinal para que o operador comece a observar o cliente. Nesse meio tempo, entra em funcionamento a bateria do equipamento, que é o que garante que o local permanecerá protegido por até 6 horas.

“Em horário comercial, caso em 1h a luz não tenha sido reestabelecida, é enviado um pronto atendimento para verificar se a rede foi cortada bem como comunicar o proprietário, até para se certificar se não foi ele que solicitou alguma manutenção. De madrugada, qualquer falha é considerada como disparo de alarme, desta forma automaticamente a viatura vai até o local”, explica Fraga.

Ainda segundo ele, esses cortes pontuais costumam ocorrer muito no inverno. Antigamente, isso acontecia porque os cabeamentos em cobre e alumínio eram mais atrativos para o furto. Hoje, com as modificações no material, a ação é para o roubo nas residências mesmo. “Nós conseguimos saber se é uma falta de luz geral em algum bairro, aí alertamos a empresa de energia, ou se é de um cliente específico, e, assim, passamos a efetuar o procedimento todo de acompanhamento”, destaca o gestor.

Dica:

As baterias duram em média um ano. Isso porque há muita falta de energia durante inverno, o que faz com que ela seja recarregada inúmeras vezes e, com isso, vá perdendo carga, podendo não aguentar as 6h ininterruptas sem luz. Solicite a revisão constante dos seus equipamentos como um todo e não deixe de trocar as baterias quando a empresa sinalizar que é necessário.

STV ganha troféu Destaque Empresarial de Capão da Canoa

No dia 28 de novembro de 2014 ocorreu a 1ª edição do Troféu Destaque Empresarial promovido pela Associação Comercial, Industrial e de Prestação de Serviços de Capão da Canoa (ACICC). Segundo pesquisa realizada pela UNISC, a STV foi a marca mais lembrada na categoria vigilância. No dia do evento, a empresa foi representada pelo Gestor de Negócios da unidade de Atlântida, Rodrigo Fraga, e o consultor comercial Ricardo Raupp Castro.

A premiação foi criada visando a homenagear os empreendedores que se destacaram no município pelo desempenho empresarial, pelas ações de liderança, participação comunitária e contribuição para estimular e elevar o desenvolvimento local. A pesquisa foi realizada em Capão da Canoa, Distrito de Capão Novo e Xangri-la.

Parceria de sucesso: Guarida Imóveis

  

A Guarida Imóveis foi fundada em 1977 e, desde então, atua na intermediação de aluguéis, compra e venda de imóveis e na administração de condomínios. Contando com aproximadamente 90 mil clientes, ela iniciou um processo de constante expansão em 2011, quando do surgimento de sua rede de franquias, e atualmente já possui 28 agências distribuídas em Porto Alegre, região Metropolitana, Litoral e interior do RS. Todas elas seguem rigorosamente a missão de oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas.

A parceria da imobiliária conosco teve início em 2011 e hoje compreende os serviços de portaria, monitoramento de alarmes e suporte técnico. Segundo a Guarida, “a escolha pela STV ocorreu devido ao posicionamento da empresa no mercado e em virtude de ser reconhecida como uma das pioneiras em oferecer serviço de portaria comercial com qualidade e respeito aos clientes internos e externos”.

Ressaltando a questão do atendimento, destacam uma das agências localizadas em Capão da Canoa, que é atendida pela nossa unidade de Atlântida: “Nessa agência não possuímos portaria, porém sempre quando é requisitada, a STV nos atende com agilidade, além de nos dar todo o apoio técnico nas soluções de problemas operacionais”. Eles afirmam, ainda, que recomendariam a STV, até porque “hoje a empresa passou de prestadora de serviço à parceira no nosso negócio”.

Focada nos princípios de modernidade, visão de futuro e excelência em serviços, a Guarida conta com mais de 600 colaboradores e procura oferecer um atendimento personalizado, uma relação de respeito com seus clientes e a concretização de negócios baseados em princípios éticos. Em 2000, a empresa tornou-se a primeira imobiliária da região sul do País certificada pela ISSO 9001 em todo o seu escopo de atuação.

Prepare-se para o verão

Chegamos aos dois últimos meses do ano e, assim como sempre ocorre, as casas na praia começam a receber pequenas manutenções para que estejam prontas para o período do veraneio. Na nossa unidade do Litoral Norte, em média, há o aumento de 50% nas instalações de alarme já a partir de novembro, procura que se estende até o mês de fevereiro. Se você não sabe ainda se contrata ou não alguma empresa de segurança, lembre-se de que, com o aumento no movimento de pessoas, costumam ocorrer principalmente pequenos furtos que, com a presença do sistema de segurança, poderiam ser evitados. Destacamos mais algumas informações cedidas pelo Gestor de Negócio da unidade, Rodrigo Fraga:

– As instalações no litoral acontecem no prazo de 15 dias, portanto, o ideal é que nunca deixem para a última hora.

– Além do alarme, sugerimos a instalação de Câmeras, muito úteis também para a proteção ao longo na baixa temporada.

– A STV oferece um plano de manutenção trimestral para já-clientes, o que garante o perfeito funcionamento dos equipamentos o ano todo.

– Dentre nossos principais diferenciais, destacamos a equipe técnica própria e qualificada, com plantão 24 horas, nossos comerciais capacitados para realizarem um diagnóstico efetivo de riscos e, consequentemente, criando um projeto que supra as necessidades do cliente e o pronto atendimento 24 horas, que atua realizando rondas preventivas e, por isso, está sempre mais próximo dos clientes para realizar o atendimento.

Prepare-se para o verão. Ligue para 3689.4400 e agende a visita de um de nossos consultores.

Novos fronts da STV

A STV está entrando o ano de 2013 com um novo posicionamento no mercado. Por isso, todos os nossos fronts foram alterados e receberam novas lonas. É possível conferir a nova arte em Porto Alegre (av. Pinheiro Borda), em Caxias do Sul (rua João Nichelle), em Novo Hamburgo (av. Vitor Hugo) e juntos as bases de São Leopoldo, Canoas e Atlântida.

Front de Novo Hamburgo, na av. Vitor Hugo, entre a lomba de Campo Bom e a praça centenário

 

Front da STV em Caxias do Sul, na rua João Nichele, 1.055

Base em Atlântida igualmente ganhou nova lona.

Prepare-se para o verão

O último trimestre do ano, normalmente, apresenta um aumento substancial na procura por serviços de segurança, principalmente em residências e estabelecimentos comerciais. A explicação para isso é simples: todos estão se preparando para o período de veraneio. Assim, quem possui casa no Litoral Norte, ao mesmo tempo em que começa a fazer os reparos, passa a levar mobílias e eletrodomésticos, surgindo a necessidade de proteger o local contra furtos. Já na cidade, com a diminuição no número de pessoas circulando, é inevitável assegurar que seu patrimônio estará intacto para quando voltar.

Até aí não há nenhuma novidade. Porém, o nosso alerta nisso tudo é justamente para que, ao saberem disso, as pessoas não deixem para a última hora, para não correrem o risco de, por falta de profissionais disponíveis para instalação de equipamentos devido à agenda lotada, os prazos de entrega não sejam tão curtos quanto os praticados ao longo dos demais meses. Nós naturalmente já afirmamos que a prevenção não deve se ater aos momentos considerados turbulentos. Mas se no seu caso somente agora passou a pensar no assunto, adiante-se e garanta a segurança da sua vida e do seu patrimônio. Para facilitar, veja na lista abaixo o telefone da unidade da STV mais próxima da sua cidade e agende a visita de um dos nossos consultores.

Porto Alegre: (51) 33581400

Canoas: (51) 34776822

Novo Hamburgo/São Leopoldo: (51) 35537744

Caxias do Sul (54)32292800

Atlântida: (51) 36894400

São Paulo: (11) 38190999

Campinas: (19) 32122267

Parceria amplia segurança no Litoral Norte

Engana-se quem pensa que nessa época do ano as praias gaúchas ficam paradas. Na verdade, o período de calmaria é propício para fazer algumas revisões nos planejamentos e a questão da segurança obviamente não fica de fora da pauta. Uma proposta inédita da Brigada Militar promete proporcionar um veraneio muito mais seguro para quem for para as praias pertencentes a Capão da Canoa e Xangri-la.

Em agosto, iniciou-se uma experiência de 90 dias em que quatro empresas de segurança da região, incluindo a STV Segurança, dispõem de um rádio NEXTEL ligado diretamente à sala de monitoramento da BM. Desta forma, caso a viatura ou a moto de uma das empresas visualize uma ocorrência de roubo ou furto, independente da segurança que o local possua, é possível avisar prontamente à BM, que agirá muito mais rápido do que se trabalhasse sozinha. Isso será um enorme ganho para a população como um todo e não somente para os clientes das empresas parceiras.

No momento, somente as empresas STV, ALERT VISION, HSS e STAFF fazem parte desse projeto. Após esses três meses de testes, é provável que mais algumas sejam incluídas, desde que possuam o alvará do Grupamento de Supervisão de Vigilância e Guardas (GSVG), que indica que foram vistoriadas pela Brigada Militar.

Quem representou a STV nas reuniões que culminaram com esta parceria foi o Gestor da unidade de Atlântida, Marcos Andrade, que enaltece justamente essa velocidade de reação da Brigada Militar. “O rádio ficará aberto para que todos possam ouvir o que está ocorrendo, tornando o atendimento muito mais ágil”, destaca ele.

Unidade da STV no Litoral Norte | Crédito: Estefânia Martins