A opinião de quem confia na STV – Elogio pela eficiência de vigilante

Os profissionais de vigilância e portaria da STV passam por um rigoroso processo de recrutamento, seleção, treinamento, além de cursos e reciclagens para que se tornem profissionais capacitados e aptos a atender as necessidades de segurança de cada cliente.

Compartilhamos o elogio recebido pela eficiência de trabalho de equipe e vigilante da STV em ação ocorrida nas imediações de shopping de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral.

Confira:

“Quero parabenizar a STV, e ao funcionário, pela ação do vigilante Deison no dia 09 de dezembro quando, na área externa do shopping, reconheceu um meliante que pouco tempo antes havia furtado uma bicicleta no shopping.

Saliento que tal reconhecimento foi feito por imagem das câmeras e foto do monitor enviada ao efetivo da segurança pelo supervisor da STV naquele turno.

A partir do reconhecimento e posterior abordagem foi possível recuperar a bicicleta e devolver ao proprietário. O ladrão foi apresentado na área Judiciária e teve ocorrência lavrada.

Parabéns ao vigilante Deison pela perspicácia e elevado senso de dever.”

Para nós, é gratificante o retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o trabalho está sendo feito de forma efetiva, e isso inclui a capacitação de bons profissionais de vigilância e portaria para proteger a vidas e patrimônios.

Clique aqui para ler outros depoimentos recebidos por de clientes da STV.

 A Opinião de Quem Confia na STV – Agradecimento pelo apoio da STV na segurança de evento

Eventos que costumam atrair um grande número de pessoas, sejam eles públicos ou privados, demandam atenção especial com a segurança.

Com equipes especializadas responsáveis pela segurança, não apenas os organizadores, mas como todo o público no local acaba aproveitando o evento com mais tranquilidade.

Hoje compartilhamos a mensagem de agradecimento pelo apoio da STV em evento ocorrido no Shopping Total de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral.

Confira:

“Agradecemos imensamente o apoio recebido da STV no dia 30 de novembro, quando ocorreu o evento CHEGADA DO PAPAI NOEL NO SHOPPING TOTAL.

Segundo informações das mídias 15 mil pessoas estiveram no Shopping para assistir ao espetáculo. Não houve qualquer ocorrência de tumulto.

Nosso muito obrigado!”

Clique aqui para ler outros depoimentos recebidos por de clientes da STV.

Paixão pela STV

No dia 06 de novembro, a ADVB/RS promoveu o 22ª Congresso de Marketing e algumas questões nos chamaram a atenção e gostaríamos de compartilhar com vocês. O tema já era bem sugestivo: “Paixão pelo crescimento”.  Sem citar algum palestrante ou debatedor em si, foi enaltecida a importância das empresas inovarem visando às necessidades do público-alvo. Para isso, é preciso OUVIR. O que nossos clientes precisam? O que podemos desenvolver para garantirmos uma eficaz segurança? No último ano, nós criamos um setor específico para esse fim e não é a toa que nosso propósito desde 2012 é “integrando tecnologias, inovando em proteção”. Ou seja: nós queremos sim saber o que vocês querem e precisam e o que acham a nosso respeito.

Outro ponto que vale destacar é justamente a PAIXÃO. Trabalhar com paixão e naquilo que se acredita é o que norteia equipes de sucesso e é um dos fatores motivacionais mais eficazes. Nós temos a certeza que contamos com colaboradores apaixonados, que sentem orgulho em vestir nosso uniforme e é isso que transparecemos para nossos clientes já no atendimento. E o que a empresa ganha a mais com isso? Clientes também apaixonados. Até porque quando se fala em segurança, assunto realmente delicado, a satisfação leva à indicação, afinal certamente você também irá querer garantir a proteção eficaz das pessoas que você ama.

Para dar consistência a tudo isso, sugerimos a leitura do seguinte depoimento que recebemos através da ouvidoria:

“Em nome da empresa Guarida Imóveis Ltda, quero elogiar a unidade STV ATLÂNTIDA pelo EXCELENTE atendimento que nos foi dado nos dias 01,02 e 03/11 na cidade de Capão da Canoa. Em especial, queremos agradecer o colaborador Mauro Lunkes e equipe por todo o apoio, cordialidade, agilidade, receptividade e pró-atividade na busca de soluções para os problemas que surgiram de última hora na transferência dos sistemas de alarme e monitoramento de uma agência para outra. Ficamos e estamos totalmente SATISFEITOS com os serviços prestados desta unidade!! Certos, de que esta mensagem será transmitida as equipes, fica aqui o nosso AGRADECIMENTO pelo apoio recebido nas datas referidas acima”.

Veja também a campanha “Eu curto a STV” que criamos há um ano visando a saber o porque das pessoas curtirem a empresa.

Leia também outros dois depoimentos que já havíamos compartilhado anteriormente, um no blog (leia aqui) e outro na página oficial da empresa no facebook (leia aqui).

Eu curto a STV | Parte VI

Seguimos recebendo depoimentos de pessoas que curtem a STV. Não deixe de participar, este é o último mês da nossa campanha. Veja aqui como.

Eu curto a STV porque, além de ser a melhor empresa de segurança do mercado, ela acredita na valorização de seus funcionários, oferecendo vários benefícios e incentivos de aprendizado. A empresa também trabalha com a plena satisfação de seus clientes, buscando sempre se adaptar às novas tecnologias para que seus clientes tenham uma segurança completa de seu patrimônio. É muito bom poder ser cliente e funcionária da STV Segurança” (Elisiane Canabarro, Líder do Suporte Comercial da divisão Alarmes Monitorados Porto Alegre).

Eu curto a STV, pois desde que nasci meu pai já trabalhava na empresa, então me criei brincando na volta daqueles Gols e Santanas utilizados antigamente pela Escolta. Trabalho há cinco anos na empresa, entrei como menor aprendiz em 2007, e adoro a STV, as pessoas com as quais convivo e a equipe da Proteção de Valores Poa/NH. Desejo sucesso a todos” (Alexander Souza, Gestor de Outros da Manutenção Proteção de Valores PoA/NH).

Eu curto a STV porque ela me proporciona, além de um desenvolvimento profissional, excelentes amigos. É um grupo que tem muito a crescer devido ao alto reconhecimento dos nossos serviços no mercado e à busca constante por uma maior excelência operacional para seus clientes e funcionários. É através dessa corrente que pretendemos futuramente ser a maior empresa de segurança privava em nível nacional. A cada ano que passa só tenha a agradecer por tudo que ela me proporcionou. Parabéns ao Grupo STV pelos 25 anos de sucesso e muita sinergia e que venham mais momentos iguais a estes” (Rafael Pereira, setor de Faturamento da divisão Serviços Porto Alegre).

Eu curto a STV | Parte III

A terceira parte da nossa campanha traz depoimentos de funcionários, ex-funcionários e até uma fornecedora que, com os anos de convívio, tornou-se uma defensora da nossa marca. Quem quiser participar, leia aqui como fazer.

Eu curto a STV pois nela aprendi a ser uma profissional. Tive grande aprendizado e fui uma das primeiras mulheres a serem contratadas nesta empresa que eu respeito muito” (Mara Cardoso Jobim, ex-funcionária).

Antes de ser funcionário, já tinha uma imagem de ser uma empresa séria e competente. Depois, quando entrei para a STV, vislumbrei-me com uma empresa que é sinônimo de competência e qualidade, que visa a preservar desde o cliente até nossos colegas e demais funcionários. Eu curto e sinto orgulho de fazer parte da STV, fazendo desta uma sociedade mais segura para todos” (Luciano Duarte, consultor comercial de Porto Alegre).

Conheci a STV há exatos cinco anos e desde então acompanho a história da empresa que, para mim, é um exemplo a ser seguido. Sou importadora de equipamentos eletrônicos, alarme e CFTV e neste mercado poucas vezes vi empresas com o padrão STV em termos de qualidade, comprometimento da equipe, formação de funcionários, seriedade e, principalmente, soluções completas de segurança. A preocupação com o cliente não se resume à parte comercial e sim em tudo que envolve o atendimento, desde a postura a pequenos detalhes e gentilezas. Não vejo a STV como cliente, e sim como um grande exemplo a ser seguido e, sem dúvida, um cliente STV está protegido como poucos no Brasil” (Karin Regina Munhoz, diretora comercial da Security Class Importadora).

Eu curto a STV porque é a melhor empresa do Brasil, incluindo pela sua escola de cursos e segurança. Tenho orgulho de ter me formado no seu Centro de Treinamento e meu sonho é trabalhar na STV. Um dia eu realizo” (Márcio Fagundes, fez o curso de vigilante no Centro de Treinamento STV).