A opinião de quem confia na STV – Elogio pela eficiência de vigilante

Os profissionais de vigilância e portaria da STV passam por um rigoroso processo de recrutamento, seleção, treinamento, além de cursos e reciclagens para que se tornem profissionais capacitados e aptos a atender as necessidades de segurança de cada cliente.

Compartilhamos o elogio recebido pela eficiência de trabalho de equipe e vigilante da STV em ação ocorrida nas imediações de shopping de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral.

Confira:

“Quero parabenizar a STV, e ao funcionário, pela ação do vigilante Deison no dia 09 de dezembro quando, na área externa do shopping, reconheceu um meliante que pouco tempo antes havia furtado uma bicicleta no shopping.

Saliento que tal reconhecimento foi feito por imagem das câmeras e foto do monitor enviada ao efetivo da segurança pelo supervisor da STV naquele turno.

A partir do reconhecimento e posterior abordagem foi possível recuperar a bicicleta e devolver ao proprietário. O ladrão foi apresentado na área Judiciária e teve ocorrência lavrada.

Parabéns ao vigilante Deison pela perspicácia e elevado senso de dever.”

Para nós, é gratificante o retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o trabalho está sendo feito de forma efetiva, e isso inclui a capacitação de bons profissionais de vigilância e portaria para proteger a vidas e patrimônios.

Clique aqui para ler outros depoimentos recebidos por de clientes da STV.

 A Opinião de Quem Confia na STV – Agradecimento pelo apoio da STV na segurança de evento

Eventos que costumam atrair um grande número de pessoas, sejam eles públicos ou privados, demandam atenção especial com a segurança.

Com equipes especializadas responsáveis pela segurança, não apenas os organizadores, mas como todo o público no local acaba aproveitando o evento com mais tranquilidade.

Hoje compartilhamos a mensagem de agradecimento pelo apoio da STV em evento ocorrido no Shopping Total de Porto Alegre (RS).

A mensagem foi enviada por Jorge Garcia Igiski (Coordenador de Segurança Patrimonial do Shopping Total) para o Gerente de Unidade de Negócios da STV, Edson Amaral.

Confira:

“Agradecemos imensamente o apoio recebido da STV no dia 30 de novembro, quando ocorreu o evento CHEGADA DO PAPAI NOEL NO SHOPPING TOTAL.

Segundo informações das mídias 15 mil pessoas estiveram no Shopping para assistir ao espetáculo. Não houve qualquer ocorrência de tumulto.

Nosso muito obrigado!”

Clique aqui para ler outros depoimentos recebidos por de clientes da STV.

Cuidados importantes na escolha de alarmes para proteger a sua propriedade

Nas edições de outubro e novembro, o caderno ABC Classificados, do Grupo Sinos, publicou na seção de Produtos&Serviços uma série de matérias informativas sobre segurança com a colaboração do Gestor de Negócios da STV São Leopoldo, Émerson Rocha.

Hoje compartilhamos a segunda parte da entrevista onde Émerson fala sobre os cuidados ao fazer a escolha dos alarmes para a sua residência, comércio, empresa ou condomínio.

Segundo Émerson, assim como a escolha de uma empresa ou pessoa para cuidar da segurança do seu patrimônio demanda cuidados, os sistemas eletrônicos de segurança também exigem um olhar atento na hora da aquisição.

É importante em longo prazo para que não se tenha problemas ao fazer a instalação  ou manutenção dos equipamentos..

Empresa certificada e especializada

Certifique-se que a empresa escolhida para a aquisição e instalação dos equipamentos seja certificada. Os consultores devem ser especializados em segurança e capacitados para diagnosticar e implementar soluções completas que atendam a necessidade do cliente;

Rocha sugere para que se observe a estrutura da central de monitoramento da empresa de segurança já que é dela que todos os eventos são monitorados e registrados em tempo real.

Equipamentos de qualidade

Se certifique que os equipamentos de segurança são devidamente testados e homologados.

Serviço personalizado com diagnóstico e projeto de segurança

Se possível, sempre opte por personalizar o serviço de segurança a ser instalado. Cada local possui necessidades distintas com níveis de segurança específicos;

Instalação 

Émerson informa que para fazer a instalação de alarmes não há restrição quanto ao tamanho do local, mas orienta para que, ao projetar um imóvel, por exemplo, sempre se procure fazer contato com uma empresa de segurança para fazer um projeto técnico. O mesmo vale para quem já possui o imóvel. É importante analisar o local e fazer um projeto que condiz com a estrutura e necessidades.

Manutenção dos equipamentos

Como são equipamentos eletrônicos, é recomendada manutenção preventiva a cada seis meses e, de preferência, com a própria equipe técnica da empresa de segurança responsável pela instalação para não correr risco de abrir as informações de segurança para outras empresas ou pessoas que não sejam confiáveis ou qualificadas.

O ideal é que a empresa contratada ofereça um pacote completo de serviços com suporte de manutenção, assistência técnica e garantia de equipamentos.

Segundo Émerson, atualmente existe uma infinidade de equipamentos de alarme. O importante é saber se são compatíveis para monitoramento por software e se a empresa de segurança escolhida, além de ser especializada e confiável, possui flexibilidade para se adaptar às necessidades do projeto e oferecer o melhor custo-benefício para o projeto.


A entrevista completa está disponível em versão digital no site do Jornal VS.

ABC Classificados é um caderno de classificados do Grupo Sinos com encarte nos jornais NHVSDiário de Canoas e ABC Domingo, com abrangência em diversas cidades do Rio Grande do Sul.

*A matéria original foi publicada por Priscila Carvalho, repórter do Jornal VS.

[e-Book] Guia do Síndico | Dicas para cuidar da segurança do condomínio

A procura por condomínios residenciais para morar cresce cada vez mais e os principais motivadores são a busca por mais praticidade e segurança.

Para que tudo funcione, se faz fundamental uma gestão responsável e comprometida com as demandas do condomínio e dos moradores. Esta é a tarefa do síndico do condomínio 

Quando o assunto é segurança, por onde o síndico deve começar? Quais as principais recomendações para manter a segurança do condomínio e dos moradores?

Para auxiliar nestas questões, a STV preparou um Guia especialmente para síndicos com dicas essenciais para manter o condomínio e os moradores protegidos.

>> Clique e baixe já o seu Guia do Síndico.<<

Ser síndico é…

Como administrador, o síndico tem a missão de formar e gerenciar uma boa equipe para cuidar de serviços e demandas específicas do condomínio.

No último depoimento do nosso especial da Semana do Síndico, Ivo Valentini, síndico do Residencial Reserva da Mata (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele.


Para você, qual o principal papel do síndico?

“O principal papel do síndico, hoje, é conseguir montar uma equipe para auxiliar na harmonia, organização, manutenção e benfeitorias na estrutura do condomínio, zelando pela ordem e cumprimento das normas.” 

Fale sobre algo ou alguma experiência que considere positiva na função de síndico: 

“Receber feedbacks dos moradores referente as melhorias feitas que transformam o condomínio em um lugar melhor para viver.”


Sr. Ivo, a STV agradece o seu depoimento e pelo comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Clique para ver todos os depoimentos da Semana do Síndico da STV.

Ser síndico é…

Responsabilidade, conhecimento e atenção são algumas das características essenciais para que um síndico faça uma boa gestão de condomínio.

A seguir, Mário Luis Segala, síndico do Edifício Reserva do Parque (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele.

“O papel do síndico é uma tarefa de grande responsabilidade, pois exige tantos cuidados como de uma empresa. É preciso entender um pouco de cada coisa, desde a administração até o funcionamento de qualquer setor do condomínio para não ser passado para trás com fornecedores ou prestadores de serviços.

É muito importante estar atento a tudo, buscar conhecimentos, estar sempre presente e manter um bom relacionamento, inclusive, com condôminos mais exigentes.

Minha maior experiência foi na constituição do condomínio, Edifício Reserva do Parque com 312 aptos, elaborar, aprovar e registrar em cartório o REGULAMENTO INTERNO e a CONVENÇÃO em apenas 8 meses, fato muito difícil de conseguir em tão pouco tempo.

No final do primeiro mandato me senti realizado por ter recebido o reconhecimento de todos os condôminos pelo trabalho prestado com muita dedicação, transparência e sendo reeleito por unanimidade, agora, como síndico profissional.”

Mário Luis Segala

Sr. Mário, a STV agradece o seu depoimento e o parabeniza pela dedicação e comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Ser síndico é…

O papel do síndico é fundamental para manter o bom andamento de um condomínio, independente do tamanho e estrutura do mesmo. É ele a pessoa encarregada de cuidar da administração, analisar ou resolver assuntos internos e externos que envolvem o condomínio, além de resolver possíveis conflitos e manter a harmonia entre os moradores.

Dando sequência a semana dedicada aos síndicos e síndicas, chamamos síndicos de condomínios atendidos pela STV para nos falar sobre a sua perspectiva em relação à função que exercem, o que representa para eles e os desafios.

Confira o depoimento da síndica Sandra Cristina Alberton, do Condomínio Ravello Park, de Porto Alegre (RS): 

 “O papel do síndico é fundamental para a conservação e bom funcionamento de todo o condomínio e trabalhar na manutenção preventiva é essencial para que tudo esteja sempre e em bom estado de conservação. De outro lado, administrar bem os funcionários e prestadores de serviços, qualifica o trabalho exercido e auxilia sobremaneira a rotina.

Há uma forte tendência dos condomínios na busca pelo chamado síndico profissional uma vez que, com o auxílio deste, as relações interpessoais ficam facilitadas e sua expertise contribui muito para o bom funcionamento e redução de custos condominiais.

Minha experiência na área, já há mais de uma década, traz sempre situações rotineiras e também inusitadas.

Destas últimas, recordo o vendaval ocorrido em janeiro de 2016, que causou toda sorte de danos aos condomínios de Porto Alegre e à Cidade também.

Foi necessário buscar, além de profissionais das mais diversas áreas de atuação, também a colaboração de funcionários, de forma extraordinária, vindo daí exemplos, vários, de dedicação e comprometimento, fruto do bom relacionamento interpessoal síndico/funcionários, demonstrando, assim que além de administrador o síndico deve primar pela boa condução nas relações interpessoais.

Outro exemplo bastante presente foi a contratação de vigilância para seis condomínios na região da Bela Vista, que dispendeu 24 meses de reuniões, contatos, projetos e, ao final, condomínios unidos com um objetivo comum alcançado, fora do espaço de cada um. Esta experiência nos trouxe grande satisfação e está sendo extremamente bem sucedida.”

Sandra Cristina Alberton.

Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco, Sandra, e parabéns pela sua dedicação na função de síndica!

Reconhecemos a importância do trabalho do síndico e a responsabilidade da função. Por isso, a STV faz questão de apostar em relações duradouras com seus clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Síndico: a importância e a responsabilidade da função

Ao longo dos últimos anos, a procura por apartamentos ou casas em condomínios residenciais tem aumentado cada vez mais no Brasil e os principais motivadores são a busca por mais praticidade e segurança. Morar em condomínio traz grandes vantagens pois oferece um pacote de benefícios e facilidades aos moradores, mas para que tudo funcione é necessária uma boa administração condominial. É aqui que entra o síndico do condomínio.

síndico é o responsável direto pelas funções que envolvem a administração e o  bem estar dos moradores de um condomínio.

A função não é simples como parece e exige muita dedicação, responsabilidade e organização, além de agilidade e conhecimento na resolução de questões mais complexas até as mais simples que envolvem moradores e condomínio.

Quem pode ser síndico?

síndico pode ser condômino  ou um profissional contratado especificamente para a exercer a função.

Sua eleição acontece em assembleia geral realizada pelos condôminos e, conforme previsto em lei (artigo 1.347), “a assembleia escolherá um síndico, que poderá ou não ser condômino e irá administrar o condomínio por prazo não superior a dois anos, o qual poderá renovar-se.

Quais as principais funções e responsabilidades do síndico?

As funções e responsabilidades na gestão competem ao que é decidido na Convenção do Condomínio e devem seguir o Código Civil (artigos 1234 a 1.358) e a Lei do Condomínio (nº 4.591 a 1964). Cabe ao síndico:

Convocar e organizar as assembleias no condomínio;

Cobrança das taxas e contribuições condominiais dos moradores;

Cobrança e aplicação de multas;

Cobrança e controle de taxa de inadimplência dos moradores;

Providenciar o seguro obrigatório da edificação;

Cumprir e fazer com que se cumpra a convenção do condomínio, regimento interno e o que for determinado durante a assembleia;

Prestação de contas à assembleia;

Cuidar da manutenção dos espaços comuns do condomínio.

Além do que é previsto em lei, existem outras funções importantes que podem ser desenvolvidas pelo síndico dentro do condomínio:

✅ Segurança: se certificar que o condomínio tenha um projeto de segurança adequado e providenciar a manutenção periódica dos equipamentos de segurança instalados;

✅ Conscientização: fazer um trabalho contínuo de conscientização com moradores e funcionários do condomínio orientando sobre a importância de seguir as normas e cuidados básicos de segurança que podem contribuir para manter a segurança de todos;

✅ Sustentabilidade: incentivar e conscientizar moradores sobre a separação correta do lixo, economiza de água e luz no condomínio;

✅ Cuidar da integridade e conservação do condomínio: é de responsabilidade do síndico se certificar que o condomínio está limpo, organizado e bem conservado.

Dicas para uma boa gestão de condomínio:

➖ Planejamento é fundamental – o síndico deve se organizar para que suas atividades na administração do condomínio sejam desenvolvidas conforme o programado, sempre em tempo hábil e de forma com que o mesmo tenha tempo e disposição para atender os chamados relacionados ao condomínio;

➖ Atenção aos deveres e responsabilidades de um síndico – antes mesmo de assumir a função de síndico, o morador ou profissional contratado precisa estar ciente da função que irá assumir, da responsabilidade que ela demanda. Algumas funções estão previstas em lei para garantir prevenir e solucionar possíveis problemas do condomínio;

➖ Conhecer as leis condominiais e normas de segurança do condomínio – o síndico precisa conhecer as leis condominiais e também as normas de segurança estabelecidas em regime interno pelos moradores. Elas existem por algum motivo e devem ser de conhecimento pleno da pessoa que irá cuidar da gestão do condomínio;

➖ Ser atencioso e disponível – sempre se manter a disposição para atender os moradores em qualquer horário, evitar conflitos entre moradores e ser um bom intermediário;

➖ Conhecer todos os moradores do condomínio – ser solícito e procurar manter uma boa relação com todos. Novos moradores sempre devem ser bem recebidos e informados das normas do condomínio.

A relação da STV Segurança com os síndicos de condomínios

A STV cuida da segurança de milhares de condomínios em diversas cidades do sul e sudeste do país, mantendo contato diário com síndicos – moradores ou profissionais – e administradoras de condomínio.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Referências: SíndicoNet, Folha do Condomínio, STV Segurança.

STV participa de apresentação do Condomínio Costa Norte, em Flores da Cunha

Nos dias 08 e 09 de novembro a equipe da STV Caxias do Sul participou de evento de apresentação das obras finalizadas do Condomínio Costa Norte, o primeiro condomínio fechado da cidade de Flores da Cunha, no RS.

Na oportunidade, o empreendimento idealizado pelo agricultor e empresário Jaime Ulia, foi apresentado a investidores, arquitetos, engenheiros e clientes em potencial.

Recomendado para quem busca tranquilidade, segurança e ainda assim quer permanecer próximo à região central da cidade, o Condomínio Costa Norte possui uma vista privilegiada para o vale dos rios São Marcos e das Antas e para os vinhedos da vinícola Luiz Argenta.

A previsão de conclusão do projeto é de 12 meses e o condomínio já possui autorização para construção de casas – duas já estão sendo edificadas.

A equipe da STV Caxias marcou presença como empresa parceira de segurança do empreendimento que já efetuou a contratação de equipamentos de segurança eletrônica como cercamento eletrônico, sistema de CFTV e controle de acesso.

No primeiro dia participaram do evento Ivan Noé e Ramine Corso e, no segundo dia, Ivan Nóe, Rossano Marchiore e Aline Reisner.

Para mais informações sobre o empreendimento, acesse a página: http://www.condominiocostanorte.com.br

STV Caxias do Sul | Flores da Cunha: (54) 3229-2800

Fonte: Condomínio Costa Norte e Jornal Pioneiro

A STV é a empresa mais lembrada na categoria Empresa de Segurança do prêmio Marcas & Líderes

Na noite do último dia 06 (terça-feira) ocorreu mais uma edição do prêmio Marcas & Líderes, em Canoas (RS). A premiação, que neste ano completou 18 edições, contempla as empresas mais lembradas em diversas categorias do comércio da cidade de Canoas.

A cerimônia de entrega dos troféus às empresas mais lembradas ocorreu no salão nobre da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Canoas (CICS) e 38 empresas foram homenageadas.

A STV foi, mais uma vez, a marca mais lembrada na categoria Empresa de Segurança. O troféu foi recebido pelo diretor da STV, Jerri Bertoni.

A escolha das empresas foi realizada através de pesquisa realizada pela Ulbra, resultando em 939 questionários respondidos.

Com realização da CICS Canoas, Diário de Canoas e Ulbra, o evento contou com patrocínio da STV e apoio de REDEMAC, Churrascaria Jardim do Lago, Liquigás e Cia da Construção.

Foi uma ótima oportunidade para confraternizar, compartilhar experiências e manter o otimismo em tempos desafiadores para setor empresarial que vive a necessidade de se reinventar todos os dias para acompanhar as demandas exigidas pelo mercado.

A STV valoriza quando o trabalho é lembrado e reconhecido, especialmente por trazer a opinião direta do consumidor, de quem acompanha e conhece o trabalho da empresa.

Agradecemos a todos os canoenses pela lembrança!


Confira a matéria completa e a relação de todas as empresas homenageadas na edição online do Diário de Canoas. 

Fontes: Diário de Canoas | CICS Canoas
Créditos imagens: Diário de Canoas