[e-Book] Guia do Síndico | Dicas para cuidar da segurança do condomínio

A procura por condomínios residenciais para morar cresce cada vez mais e os principais motivadores são a busca por mais praticidade e segurança.

Para que tudo funcione, se faz fundamental uma gestão responsável e comprometida com as demandas do condomínio e dos moradores. Esta é a tarefa do síndico do condomínio 

Quando o assunto é segurança, por onde o síndico deve começar? Quais as principais recomendações para manter a segurança do condomínio e dos moradores?

Para auxiliar nestas questões, a STV preparou um Guia especialmente para síndicos com dicas essenciais para manter o condomínio e os moradores protegidos.

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Ser síndico é…

Como administrador, o síndico tem a missão de formar e gerenciar uma boa equipe para cuidar de serviços e demandas específicas do condomínio.

No último depoimento do nosso especial da Semana do Síndico, Ivo Valentini, síndico do Residencial Reserva da Mata (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele.


Para você, qual o principal papel do síndico?

“O principal papel do síndico, hoje, é conseguir montar uma equipe para auxiliar na harmonia, organização, manutenção e benfeitorias na estrutura do condomínio, zelando pela ordem e cumprimento das normas.” 

Fale sobre algo ou alguma experiência que considere positiva na função de síndico: 

“Receber feedbacks dos moradores referente as melhorias feitas que transformam o condomínio em um lugar melhor para viver.”


Sr. Ivo, a STV agradece o seu depoimento e pelo comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Clique para ver todos os depoimentos da Semana do Síndico da STV.

Ser síndico é…

Responsabilidade, conhecimento e atenção são algumas das características essenciais para que um síndico faça uma boa gestão de condomínio.

A seguir, Mário Luis Segala, síndico do Edifício Reserva do Parque (condomínio atendido pela STV de Caxias do Sul), nos fala sobre sua experiência como síndico e o que a função representa para ele.

“O papel do síndico é uma tarefa de grande responsabilidade, pois exige tantos cuidados como de uma empresa. É preciso entender um pouco de cada coisa, desde a administração até o funcionamento de qualquer setor do condomínio para não ser passado para trás com fornecedores ou prestadores de serviços.

É muito importante estar atento a tudo, buscar conhecimentos, estar sempre presente e manter um bom relacionamento, inclusive, com condôminos mais exigentes.

Minha maior experiência foi na constituição do condomínio, Edifício Reserva do Parque com 312 aptos, elaborar, aprovar e registrar em cartório o REGULAMENTO INTERNO e a CONVENÇÃO em apenas 8 meses, fato muito difícil de conseguir em tão pouco tempo.

No final do primeiro mandato me senti realizado por ter recebido o reconhecimento de todos os condôminos pelo trabalho prestado com muita dedicação, transparência e sendo reeleito por unanimidade, agora, como síndico profissional.”

Mário Luis Segala

Sr. Mário, a STV agradece o seu depoimento e o parabeniza pela dedicação e comprometimento com a função de síndico.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Ser síndico é…

O papel do síndico é fundamental para manter o bom andamento de um condomínio, independente do tamanho e estrutura do mesmo. É ele a pessoa encarregada de cuidar da administração, analisar ou resolver assuntos internos e externos que envolvem o condomínio, além de resolver possíveis conflitos e manter a harmonia entre os moradores.

Dando sequência a semana dedicada aos síndicos e síndicas, chamamos síndicos de condomínios atendidos pela STV para nos falar sobre a sua perspectiva em relação à função que exercem, o que representa para eles e os desafios.

Confira o depoimento da síndica Sandra Cristina Alberton, do Condomínio Ravello Park, de Porto Alegre (RS): 

 “O papel do síndico é fundamental para a conservação e bom funcionamento de todo o condomínio e trabalhar na manutenção preventiva é essencial para que tudo esteja sempre e em bom estado de conservação. De outro lado, administrar bem os funcionários e prestadores de serviços, qualifica o trabalho exercido e auxilia sobremaneira a rotina.

Há uma forte tendência dos condomínios na busca pelo chamado síndico profissional uma vez que, com o auxílio deste, as relações interpessoais ficam facilitadas e sua expertise contribui muito para o bom funcionamento e redução de custos condominiais.

Minha experiência na área, já há mais de uma década, traz sempre situações rotineiras e também inusitadas.

Destas últimas, recordo o vendaval ocorrido em janeiro de 2016, que causou toda sorte de danos aos condomínios de Porto Alegre e à Cidade também.

Foi necessário buscar, além de profissionais das mais diversas áreas de atuação, também a colaboração de funcionários, de forma extraordinária, vindo daí exemplos, vários, de dedicação e comprometimento, fruto do bom relacionamento interpessoal síndico/funcionários, demonstrando, assim que além de administrador o síndico deve primar pela boa condução nas relações interpessoais.

Outro exemplo bastante presente foi a contratação de vigilância para seis condomínios na região da Bela Vista, que dispendeu 24 meses de reuniões, contatos, projetos e, ao final, condomínios unidos com um objetivo comum alcançado, fora do espaço de cada um. Esta experiência nos trouxe grande satisfação e está sendo extremamente bem sucedida.”

Sandra Cristina Alberton.

Muito obrigado por compartilhar suas experiências conosco, Sandra, e parabéns pela sua dedicação na função de síndica!

Reconhecemos a importância do trabalho do síndico e a responsabilidade da função. Por isso, a STV faz questão de apostar em relações duradouras com seus clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Síndico: a importância e a responsabilidade da função

Ao longo dos últimos anos, a procura por apartamentos ou casas em condomínios residenciais tem aumentado cada vez mais no Brasil e os principais motivadores são a busca por mais praticidade e segurança. Morar em condomínio traz grandes vantagens pois oferece um pacote de benefícios e facilidades aos moradores, mas para que tudo funcione é necessária uma boa administração condominial. É aqui que entra o síndico do condomínio.

síndico é o responsável direto pelas funções que envolvem a administração e o  bem estar dos moradores de um condomínio.

A função não é simples como parece e exige muita dedicação, responsabilidade e organização, além de agilidade e conhecimento na resolução de questões mais complexas até as mais simples que envolvem moradores e condomínio.

Quem pode ser síndico?

síndico pode ser condômino  ou um profissional contratado especificamente para a exercer a função.

Sua eleição acontece em assembleia geral realizada pelos condôminos e, conforme previsto em lei (artigo 1.347), “a assembleia escolherá um síndico, que poderá ou não ser condômino e irá administrar o condomínio por prazo não superior a dois anos, o qual poderá renovar-se.

Quais as principais funções e responsabilidades do síndico?

As funções e responsabilidades na gestão competem ao que é decidido na Convenção do Condomínio e devem seguir o Código Civil (artigos 1234 a 1.358) e a Lei do Condomínio (nº 4.591 a 1964). Cabe ao síndico:

Convocar e organizar as assembleias no condomínio;

Cobrança das taxas e contribuições condominiais dos moradores;

Cobrança e aplicação de multas;

Cobrança e controle de taxa de inadimplência dos moradores;

Providenciar o seguro obrigatório da edificação;

Cumprir e fazer com que se cumpra a convenção do condomínio, regimento interno e o que for determinado durante a assembleia;

Prestação de contas à assembleia;

Cuidar da manutenção dos espaços comuns do condomínio.

Além do que é previsto em lei, existem outras funções importantes que podem ser desenvolvidas pelo síndico dentro do condomínio:

✅ Segurança: se certificar que o condomínio tenha um projeto de segurança adequado e providenciar a manutenção periódica dos equipamentos de segurança instalados;

✅ Conscientização: fazer um trabalho contínuo de conscientização com moradores e funcionários do condomínio orientando sobre a importância de seguir as normas e cuidados básicos de segurança que podem contribuir para manter a segurança de todos;

✅ Sustentabilidade: incentivar e conscientizar moradores sobre a separação correta do lixo, economiza de água e luz no condomínio;

✅ Cuidar da integridade e conservação do condomínio: é de responsabilidade do síndico se certificar que o condomínio está limpo, organizado e bem conservado.

Dicas para uma boa gestão de condomínio:

➖ Planejamento é fundamental – o síndico deve se organizar para que suas atividades na administração do condomínio sejam desenvolvidas conforme o programado, sempre em tempo hábil e de forma com que o mesmo tenha tempo e disposição para atender os chamados relacionados ao condomínio;

➖ Atenção aos deveres e responsabilidades de um síndico – antes mesmo de assumir a função de síndico, o morador ou profissional contratado precisa estar ciente da função que irá assumir, da responsabilidade que ela demanda. Algumas funções estão previstas em lei para garantir prevenir e solucionar possíveis problemas do condomínio;

➖ Conhecer as leis condominiais e normas de segurança do condomínio – o síndico precisa conhecer as leis condominiais e também as normas de segurança estabelecidas em regime interno pelos moradores. Elas existem por algum motivo e devem ser de conhecimento pleno da pessoa que irá cuidar da gestão do condomínio;

➖ Ser atencioso e disponível – sempre se manter a disposição para atender os moradores em qualquer horário, evitar conflitos entre moradores e ser um bom intermediário;

➖ Conhecer todos os moradores do condomínio – ser solícito e procurar manter uma boa relação com todos. Novos moradores sempre devem ser bem recebidos e informados das normas do condomínio.

A relação da STV Segurança com os síndicos de condomínios

A STV cuida da segurança de milhares de condomínios em diversas cidades do sul e sudeste do país, mantendo contato diário com síndicos – moradores ou profissionais – e administradoras de condomínio.

Reconhecemos a importância do trabalho e da responsabilidade de um síndico e sempre fizemos questão de apostar em relações duradouras com nossos clientes síndicos, da visita inicial do consultor, até instalação e manutenção de equipamentos, bem como investir no treinamento e capacitação dos profissionais de portaria e vigilância contratados para fazer a segurança do condomínio.

Referências: SíndicoNet, Folha do Condomínio, STV Segurança.

STV participa de apresentação do Condomínio Costa Norte, em Flores da Cunha

Nos dias 08 e 09 de novembro a equipe da STV Caxias do Sul participou de evento de apresentação das obras finalizadas do Condomínio Costa Norte, o primeiro condomínio fechado da cidade de Flores da Cunha, no RS.

Na oportunidade, o empreendimento idealizado pelo agricultor e empresário Jaime Ulia, foi apresentado a investidores, arquitetos, engenheiros e clientes em potencial.

Recomendado para quem busca tranquilidade, segurança e ainda assim quer permanecer próximo à região central da cidade, o Condomínio Costa Norte possui uma vista privilegiada para o vale dos rios São Marcos e das Antas e para os vinhedos da vinícola Luiz Argenta.

A previsão de conclusão do projeto é de 12 meses e o condomínio já possui autorização para construção de casas – duas já estão sendo edificadas.

A equipe da STV Caxias marcou presença como empresa parceira de segurança do empreendimento que já efetuou a contratação de equipamentos de segurança eletrônica como cercamento eletrônico, sistema de CFTV e controle de acesso.

No primeiro dia participaram do evento Ivan Noé e Ramine Corso e, no segundo dia, Ivan Nóe, Rossano Marchiore e Aline Reisner.

Para mais informações sobre o empreendimento, acesse a página: http://www.condominiocostanorte.com.br

STV Caxias do Sul | Flores da Cunha: (54) 3229-2800

Fonte: Condomínio Costa Norte e Jornal Pioneiro

A STV é a empresa mais lembrada na categoria Empresa de Segurança do prêmio Marcas & Líderes

Na noite do último dia 06 (terça-feira) ocorreu mais uma edição do prêmio Marcas & Líderes, em Canoas (RS). A premiação, que neste ano completou 18 edições, contempla as empresas mais lembradas em diversas categorias do comércio da cidade de Canoas.

A cerimônia de entrega dos troféus às empresas mais lembradas ocorreu no salão nobre da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Canoas (CICS) e 38 empresas foram homenageadas.

A STV foi, mais uma vez, a marca mais lembrada na categoria Empresa de Segurança. O troféu foi recebido pelo diretor da STV, Jerri Bertoni.

A escolha das empresas foi realizada através de pesquisa realizada pela Ulbra, resultando em 939 questionários respondidos.

Com realização da CICS Canoas, Diário de Canoas e Ulbra, o evento contou com patrocínio da STV e apoio de REDEMAC, Churrascaria Jardim do Lago, Liquigás e Cia da Construção.

Foi uma ótima oportunidade para confraternizar, compartilhar experiências e manter o otimismo em tempos desafiadores para setor empresarial que vive a necessidade de se reinventar todos os dias para acompanhar as demandas exigidas pelo mercado.

A STV valoriza quando o trabalho é lembrado e reconhecido, especialmente por trazer a opinião direta do consumidor, de quem acompanha e conhece o trabalho da empresa.

Agradecemos a todos os canoenses pela lembrança!


Confira a matéria completa e a relação de todas as empresas homenageadas na edição online do Diário de Canoas. 

Fontes: Diário de Canoas | CICS Canoas
Créditos imagens: Diário de Canoas

Circuito Fechado de TV – CFTV

CFTV (circuito fechado de televisão) é um sistema utilizado para monitorar ambientes através de câmeras. Muito utilizado na segurança de residências, empresas, estabelecimentos comerciais e condomínios, é um importante aliado na prevenção de ameaças e redução de crimes.

Como funciona o CFTV?

O CFTV é composto por um conjunto de câmeras ligadas a um sistema de videomonitoramento e gravação de imagens.

As câmeras são instaladas em locais estratégicos e, por meio delas, é possível ter visualização de vários pontos de uma só vez.

A STV trabalha com produtos de alta tecnologia devidamente testados e homologados. Entre as características podemos citar:

  • Câmeras com maior estabilidade e alta definição de imagens;
  • Sistema de gravação e monitoramento inteligente;
  • Infravermelho com gravação e visualização noturna;
  • Sistema de pânico inteligente com pânico no teclado, pânico no chaveiro e código de coação;
  • Comunicação via rádio e GPRS (backup linha telefônica).

O CFTV integra nosso sistema integrado de proteção como importante aliado na segurança.

De forma personalizada, a STV conta com uma equipe de profissionais especializados para avaliar e desenvolver o projeto de segurança que atenda as necessidades de cada cliente.

Para mais informações sobre nossos serviços e contato com nossas unidades, acesse o site: www.stv.com.br

Monitoramento e rastreamento de cargas e frotas – A Opinião de Quem Confia na STV

Para empresas de pequeno, médio e grande porte, o transporte de cargas é uma importante etapa da logística por ser a conexão entre a empresa e o cliente. Uma entrega realizada com agilidade e segurança evita prejuízos e reflete no grau de satisfação do consumidor.

Muitos gestores ainda enfrentam dificuldades para acompanhar o trajeto percorrido pelo veículo até a entrega, se certificando que está seguro e chegará no prazo determinado. Por isso, é importante investir em equipamentos e serviços de monitoramento e rastreamento de eficazes.

Hoje compartilhamos o feedback recebido pela Tópico, empresa atendida pela STV São Paulo. A mensagem foi enviada por Álvaro Buzique Júnior, do setor de frotas da empresa, ao Gestor da STV São Paulo, Carlos Gerônimo.

Na oportunidade, Álvaro agradeceu tanto ao serviço da STV como do nossa fornecedora, a Iflex (SP). Confira:

“Aproveito essa oportunidade para ressaltar o comprometimento do Márcio (Iflex) e do Orlando (STV) para com nossa empresa.

Posso afirmar, sem sombra de dúvidas, que o sistema de monitoramento teve um grande avanço nos últimos tempos. Além disso, o comprometimento dos colaboradores realmente faz toda a diferença!

Parabéns!”


Álvaro Buzique Junior,
responsável pelo setor de frotas da empresa Tópico
(Embu das Artes-SP).

Para nós, é sempre gratificante quando recebemos retorno positivo de nossos clientes. Isso nos traz a segurança de que o nosso trabalho está sendo bem feito e nos incentiva para seguir melhorando todos os dias, cumprindo a nossa missão de proteger a vida e o patrimônio de cada cliente.

Muito obrigado, Álvaro, pelo seu depoimento!

Parabéns aos colegas da STV unidade São Paulo e ao Márcio, da nossa fornecedora Iflex, pelo comprometimento e profissionalismo.


No site da STV você encontra mais informações sobre o serviço de monitoramento e rastreamento para caminhões, carros e motos.

Gestor da STV fala sobre segurança no caderno ABC Classificados do Grupo Sinos

Nas últimas edições, o caderno ABC Classificados, do Grupo Sinos, publicou na seção de Produtos&Serviços uma série de matérias informativas sobre segurança com a colaboração do Gestor de Negócios da STV São Leopoldo, Émerson Rocha.

A primeira parte da entrevista traz importantes dicas sobre o que levar em conta na hora de contratar uma empresa de vigilância ou alarmes, na experiência do gestor da STV.

Segundo Émerson, a contratação de seguros, empresas de vigilância e instalação de alarmes são algumas das principais soluções buscadas por quem tenta preservar a sua vida e de seus entes, além de seu patrimônio.

Noção prévia das necessidades de segurança

Para o gestor, é importante ter a consciência do que é preciso e refletir sobre as necessidades de segurança antes de iniciar a procura por uma empresa ou pessoa capaz de oferecer os serviços de segurança necessários.

Credibilidade e referências

O gestor também orienta que é preciso pesquisar sobre a empresa de segurança, a sua credibilidade e solidez no mercado. É importante consultar órgãos fiscalizadores, verificar a legalidade da empresa de segurança e seus aspectos legais.

Foto/Reprodução: Émerson Rocha, Gestor de Negócios STV São Leopoldo.

Além disso, Émerson também recomenda procurar obter informações de alguém que já tenha contratado o serviço. 

Ao optar pela contratação de vigilância, o gestor lembra que é importante se certificar em relação à preparação dos vigilantes da empresa que atenderão os eventuais sinistros. Eles devem se enquadrar nas exigências da lei 7.102/83 – que dispõe sobre segurança para estabelecimentos financeiros, estabelece normas para constituição e funcionamento das empresas particulares que exploram serviços de vigilância e transporte de valores, entre outras providências.

Qualificação

Para quem prefere apostar em alarmes, Rocha lembra da importância de questionar a qualificação da equipe técnica de instalação e manutenção do sistema de alarmes.

Ele recomenda dar preferência para empresas com equipes próprias, além de se certificar que os profissionais são treinados para realizar os projetos personalizados que levam em conta fatores como local, instalação e qualidade dos equipamentos. Isto é válido tanto para o consultor quanto para a equipe técnica.

Para Émerson, de nada adianta ter um projeto personalizado de segurança se a instalação não for executada por um profissional qualificado.


A entrevista completa está disponível em versão digital no site do Jornal VS.

O ABC Classificados é um caderno de classificados do Grupo Sinos com encarte nos jornais NHVSDiário de Canoas e ABC Domingo, com abrangência em diversas cidades do Rio Grande do Sul.

*A matéria original foi publicada por Priscila Carvalho, repórter do Jornal VS.