Parceria de sucesso: CDL-SL

A Câmara de Dirigentes Lojistas de São Leopoldo (CDL-SL) foi fundada em 1965 devido a uma necessidade que os varejistas tinham em contar com o apoio de uma entidade focada nessa atividade. Logo de início, houve uma ampla aceitação e participação dos empresários locais, o que fortaleceu a CDL e fez com que ampliasse sua função ao longo dos anos.

O seu Serviço de Proteção de Crédito, que surgiu em Porto Alegre, proporciona que seja efetuada a consulta ao SPC e SERASA no maior banco de dados da América Latina, onde estão centralizadas as informações de pessoas físicas e jurídicas de todo o país, tornando a tomada de decisão ágil e segura. Além dessas questões mais burocráticas, realiza, junto ao Sindilojas, campanhas de promoções coletivas de vendas em datas importantes, como Natal. Desenvolve, ainda, iniciativas que oportunizam qualificação aos funcionários e convênios para redução de custos das empresas em saúde e telefonia.

A parceria com a STV surgiu há mais de cinco anos e motivos como idoneidade e competência na área de segurança é que fortaleceram essa escolha. “Contamos tanto com a segurança da STV quanto com o patrocínio em nossos eventos”, destaca Ronaldo Guerin, que atua no setor de informática e é responsável pela contratação de prestadores de serviços. Ele afirma, ainda, que recomendaria a empresa para quem necessita de proteção de qualidade.

Denominada inicialmente como Clube de Diretores Lojistas, tem sua sede localizada, desde sempre, na rua Marquês do Herval, 643, em São Leopoldo, RS. Além do apoio aos varejistas, oferece uma ótima estrutura para realizações de reuniões e eventos.

Parceria de sucesso: Translovato

Com a missão de proporcionar movimentação inteligente com eficiência e eficácia dos serviços, garantindo as expectativas dos clientes com crescimento sustentável, a Translovato atua há 36 anos nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, sendo sua matriz localizada em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha. Hoje, a marca espelha seriedade e idoneidade, além de ser reconhecida no mercado como um serviço de transporte diferenciado e de valor agregado.

Segundo Bruna Grillo Lovato, Supervisora de marketing, o atendimento personalizado, através do portal exclusivo e das Centrais de Relacionamento, é um dos diferenciais que a empresa oferece aos seus clientes. A Translovato possui, ainda, uma política de qualidade bem implantada e apostam em treinamentos regulares com as equipes. “A segurança é outro quesito que nos diferencia, visto que investimos constantemente em tecnologias. Além disso, nossa frota possui média de seis anos somente”, pontua ela.

A escolha pela STV para fornecer soluções em segurança física e eletrônica nas instalações da Translovato deveu-se ao fato de, conforme Roberto Santos, Gerente de segurança e GR corporativo, sermos uma das empresas mais conceituadas no mercado de segurança nacional e, ainda, por estamos 100% homologados junto à Polícia Federal, conforme determina a lei 7.102/83. Segundo ele, “após anos de parceria, o maior benefício adquirido na relação contratual foi a confiança”. E é por esse motivo que elea afirma que recomendaria com certeza a STV: “Não só continuaremos a recomendar a marca como já recomendamos a vários parceiros da Translovato”.

Parceria de sucesso: Unimed Porto Alegre

Fundada em 1971, a Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde na Capital, Região Metropolitana, Centro-Sul e Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Com a missão de prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico cooperado, possui mais de 720 mil beneficiários e 359 pontos de atendimento e se destaca, ainda, pela ampla cobertura do seu plano de saúde e pela relação custo x benefício.

Após pesquisarem no mercado, a escolha pela STV em 2008 se deveu à quantidade de serviços apresentados, ao número de colaboradores efetivos e por termos bases em praticamente todas as regiões do Estado, facilitando a centralização em uma única empresa de segurança. “Um dos grandes benefícios trazidos pela STV é a estrutura oferecida, devido ao número de unidades e locais que possuímos”, destaca Marcelo Guimarães, líder administrativo da cooperativa.

A parceria com a STV se dá através do serviço de portaria, que inclusive recebe muitos elogios via pesquisa de satisfação realizada nas próprias unidades de atendimento da empresa. “O atendimento da maioria dos porteiros é de cordialidade, atenção e respeito com os clientes, colaboradores e fornecedores da Unimed”, finaliza Guimarães, que afirmou, ainda, que recomendaria a STV.

A Unimed PoA conta com 6,3 mil médicos e tem estrutura própria para atendimento ao cliente, que inclui Hospital, Laboratório, Centro de Diagnóstico por Imagem, Centro de Oncologia, Pronto-Atendimento, unidades de atendimento Odonto Unimed e SOS Emergência.

Parceria de sucesso: Atelier do Tempo

O Atelier do Tempo, empresa especializada em consertar e restaurar relógios contemporâneos, antigos, de mesa, de pulso, de parede, suíços, além de carrilhões e cucos musicais, atua desde 2002 em Porto Alegre primando sempre pela honestidade e clareza com o cliente.

Visando a preservar ao máximo as características originais das peças, o serviço de restauração é combinado previamente com o cliente, ou seja, sempre levam em consideração o que cada pessoa busca, a fim de perpetuar sua história e identidade, mas nunca deixando de respeitar as normas técnicas internacionais.

Segundo Ezequiel de Andrade Neves, proprietário que atua no ramo desde os 13 anos de idade, eles procuraram a STV para que fosse feito um orçamento de equipamentos e serviço que dessem o suporte necessário na área de segurança. Dentre as três empresas cotadas, ele afirma que o que fez a diferença foi o atendimento na marcação da visita para o orçamento, bem como, após, a instalação efetiva do que foi adquirido.

“Faz sete meses que somos parceiros da STV e até agora estamos sendo muito bem atendidos. Tudo tem ocorrido conforme combinado”, destaca ele, que enaltece ainda que “levando em conta o profissionalismo da empresa, certamente recomendo a clientes e amigos”.

O Atelier do Tempo, localizado na Av. Farrapos, 765, trabalha em parceria com importadores, o que permite ter acesso a peças de diversos fabricantes europeus e norte-americanos.

Parceria de sucesso: Garfão

Com uma filosofia de trabalho que oferece uma grande variedade de pratos, preparados sempre com carinho e cumprindo uma elevada exigência de qualidade, o Garfão Restaurante e Pizzaria abriu as portas em agosto de 1998 e, além de manter sua clientela sempre fiel, vem conquistando prêmios importantes, como Top of Mind e Top de Marcas. Ao longo dos quase 17 anos de vida, o Garfão segue sua missão de servir alimentos saudáveis de forma diferenciada visando a superar as expectativas de prazer dos clientes através da cumplicidade dos seus colaboradores, mantendo a rentabilidade operacional.

Partindo do pressuposto de que uma das maiores preocupações da sociedade hoje é a segurança e que é imprescindível deixar os clientes e funcionários sempre à vontade e, claro, protegidos, Jerri Santos, um dos proprietários do local, afirmou que buscou a STV há pouco mais de um ano por sermos sinônimo de segurança. “Escolhemos a STV buscando uma resposta imediata a qualquer chamado de pânico e para termos uma sensação de proteção com a ação preventiva”, destaca ele, que afirmou, ainda, que indicaria a empresa.

O Garfão Restaurante e Pizzaria oferece mais de 60 pratos no buffet ao meio dia e à noite, dispõe de serviço de rodízio de pizzas. Ele está situado na Av. 7 de Setembro, 1045, bairro Liberdade, em Novo Hamburgo, RS, e dispõe de aproximadamente 400 lugares, ambiente climatizado e amplo estacionamento.

Parceria de sucesso: Bedding

Trabalhar com produtos exclusivos, selecionados juntos aos melhores fabricantes, a fim de oferecer somente produtos com o máximo em qualidade, tecnologia, elegância, conforto e durabilidade. Esse é o objetivo da Bedding, loja especializada em colchões, box e cabeceiras. Com mais de 25 anos de experiência, ela se instalou em 2013 no bairro Moinhos de Vento, em Porto Alegre, e hoje, além da sede principal, possui uma loja em anexo especializada em sofás em couro italiano.  

A idade da loja em solo gaúcho coincide com o tempo de parceria com a STV, ou seja, esse relacionamento irá completar 12 anos no próximo mês de junho. Segundo Tatiane Sabadi, o motivo que fez com que procurassem a empresa foi o fato de nós sermos conhecidos na cidade. Além de recomendar a empresa, ela destaca que o principal benefício que nós oferecemos é a “agilidade na prestação de serviço”.

A Bedding está localizada na Quintino Bocaiúva, 732, e oferece colchões, sommiers, cabeceiras, travesseiros e roupas de cama, além dos sofás italianos e peças de design em sua loja em anexo.

Parceria de sucesso: Objetiva Concursos

Quando iniciou seus trabalhos em 1991, a Objetiva Concursos trazia em sua essência o propósito de administrar e realizar concursos públicos no Estado do Rio Grande do Sul, sendo, assim, considerada uma das pioneiras no ramo. Hoje, 24 anos depois, ampliou seus horizontes e passou a atuar com a missão de produzir soluções em seleção e capacitação de pessoas para instituições públicas e/ou privadas em todo o território nacional com ética, segurança, transparência, seriedade, tecnicidade e qualidade, agregando valor aos clientes, colaboradores, sociedade e empresa.

A parceria com a STV iniciou em 2011 e, segundo o Assessor Jurídico e Administrativo, Gustavo Pellizzari, os principais motivos para tal escolha foram a seriedade na prestação do serviço e por apresentar um melhor custo x benefício em relação às outras empresas. “O principal benefício que percebemos é o atendimento ágil e sério que a STV oferece sempre que solicitamos”, destaca ele, que afirma, ainda, que recomendaria com certeza a empresa.

A Objetiva Concursos está localizada na rua Casemiro de Abreu, 347, bairro Rio Branco, em Porto Alegre.

Parceria de sucesso: Jornal do Comércio

Considerado o primeiro jornal segmentado do Brasil, o Jornal do Comércio foi fundado em maio de 1933 por Jenor Cardoso Jarros e Zaida Jayme Jarros. Com valores como credibilidade, ética, responsabilidade e compromisso com seus leitores, o JC chega aos seus 81 anos atingindo 344 municípios, ou seja, todas as regiões do Rio Grande do Sul.

Por contar com um público formado por empresários, gestores, líderes, políticos e profissionais liberais das mais diversas áreas, seus jornalistas buscam divulgar conteúdos de qualidade e credibilidade especializados em economia, negócios, política e cultura, sempre analisando e apresentando os fatos em profundidade.

A tradição e a credibilidade da STV, valores que estão de acordo com os trabalhados pelo JC, foram os principais motivos que os fizeram firmar a parceria em 2007. Ao longo desses mais de sete anos, a qualidade do serviço vem garantindo não somente a proteção do patrimônio em si, mas também de todos os colaboradores do jornal.  Segundo Beatriz Moraes, gerente de marketing do JC, o principal benefício oferecido é “a certeza que a segurança da empresa está confiada a quem realmente conhece”. Ela destaca ainda que recomendariam sim a STV por tudo que se vê sendo prestado no Jornal do Comércio diariamente, “baseado na confiança e qualidade da prestação do serviço”.

Parceria de sucesso: Guarida Imóveis

  

A Guarida Imóveis foi fundada em 1977 e, desde então, atua na intermediação de aluguéis, compra e venda de imóveis e na administração de condomínios. Contando com aproximadamente 90 mil clientes, ela iniciou um processo de constante expansão em 2011, quando do surgimento de sua rede de franquias, e atualmente já possui 28 agências distribuídas em Porto Alegre, região Metropolitana, Litoral e interior do RS. Todas elas seguem rigorosamente a missão de oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas.

A parceria da imobiliária conosco teve início em 2011 e hoje compreende os serviços de portaria, monitoramento de alarmes e suporte técnico. Segundo a Guarida, “a escolha pela STV ocorreu devido ao posicionamento da empresa no mercado e em virtude de ser reconhecida como uma das pioneiras em oferecer serviço de portaria comercial com qualidade e respeito aos clientes internos e externos”.

Ressaltando a questão do atendimento, destacam uma das agências localizadas em Capão da Canoa, que é atendida pela nossa unidade de Atlântida: “Nessa agência não possuímos portaria, porém sempre quando é requisitada, a STV nos atende com agilidade, além de nos dar todo o apoio técnico nas soluções de problemas operacionais”. Eles afirmam, ainda, que recomendariam a STV, até porque “hoje a empresa passou de prestadora de serviço à parceira no nosso negócio”.

Focada nos princípios de modernidade, visão de futuro e excelência em serviços, a Guarida conta com mais de 600 colaboradores e procura oferecer um atendimento personalizado, uma relação de respeito com seus clientes e a concretização de negócios baseados em princípios éticos. Em 2000, a empresa tornou-se a primeira imobiliária da região sul do País certificada pela ISSO 9001 em todo o seu escopo de atuação.

Parceria de sucesso: Panatlântica Tubos

A Panatlântica Tubos, empresa que fornece tubos, chapas, perfis, fitas de slitters e bobinas de aço, está localizada em Caxias do Sul, na serra gaúcha, e atua há mais de 25 anos com a missão de ampliar fronteiras e superar as expectativas de seus clientes. Integrante do grupo Panatlântica S.A., ela atende a todo o mercado nacional, contando com clientes das indústrias mecânica, de suplementos agrícolas e rodoviários, de móveis e lazer e da construção civil, dentre outros segmentos.  

Após anos trabalhando com uma empresa de vigilância patrimonial local, surgiu a necessidade de mudar e buscar uma prestadora de serviços com ampla abrangência no mercado e vasta experiência nas áreas de portaria e vigilância. Assim, em 2011, passaram a contar com o atendimento da STV. Segundo a supervisora de Recursos Humanos, Bibiana Sasso, dentre os principais benefícios desta parceria estão o atendimento ao cliente e o tempo de resposta, ou seja, a agilidade na implementação de novos processos e na solução de eventuais problemas. “Os profissionais são todos qualificados e se adaptam à realidade e aos procedimentos internos das empresas às quais prestam serviço”, destaca ela.

Quando questionada se, após estes três anos de parceria, eles indicariam a STV, Bibiana pontua: “não tenha dúvidas que recomendaria o serviço da empresa, tanto para portaria, quanto para vigilância. Motivo este que acabamos de fechar mais um contrato com outra unidade da empresa”.

A Panatlântica Tubos está localizada na RST 453, km 80, nº 32.973, e possui 16 mil m² de área construída. Sua capacidade de transformação é de 12 mil toneladas / mês de aço, tudo dentro dos padrões de qualidade e satisfação de seus clientes.